Problema pantalla en negro con Sony KDL-S4000 KDL-U4000

Iniciado por joronyes

Hola a todos, soy nuevo en el foro y me gustaría comentaros un problema que me sucedió ayer con el fin de saber si le ha pasado a alguien mas y como lo ha solucionado (si es que tiene solución).

El caso es que como todos los dias ayer encendí el televisor y tras pasar 5 segundos aproximadamente la pantalla se quedo en negro y no se oia nada.

Apago desde el boton, y al volerlo a encender sucede lo mismo. 5 segundos de imagen y despues otra vez lo mismo, pantalla negra.

El televisor lo tengo 2 años y medio, por lo que la garantia ya ha pasado, la verdad es que es el primer televisor de la marca Sony que he comprado y espero que no los fabriquen con el fin de que se estropeen una vez pase la garantia.

En fin, si le ha ocurrido a alguien que me cuente si tiene solucion y cual fué.

De momento 3 dias sin TELEVISIIOONNNNN.

Un Saludo a todos.

A mi me ha pasado exactamente lo mismo ayer, pero la mia no llega ni a los 5 segundos, sale el canal seleccionado arriba y ya no sale nada, el DVD y el disco multimedia reproducen las pelis pero se deconfigura el color, el brillo y todo y sale en blanco y negro

me parece que a toda España le está pasando el mismo problema. Y que haccemos señores. hoy sabado no tiene atención al publico la casa sony, es solo de lunes a viernes

Otro mas con el mismo problema KDL 40 V 4000 Algunos canales si se ven pero otros no.
Desde que cambia a TVE1 o TVE2 se queda como el futuro de este Pais.
Para ver otros canales he desconectado el cable de antena,apagar el TV encender y poner otro canal que no sea ninguno de los nombrados y conectar cable de antena de nuevo.

P.D Ultimo TV Sony que entra en mi casa estamos en el 2011 y que pase esto por una señal de Antena y después para actualizar software por antena no funciona ni pa tras.

sal22

buenas, a mi me paso lo mismo ayer a medio dia, se quedo la ppantalla en negro con el selector del canal y ya no puedes hacer nada, cambio para poner el hdmi y me salen unas kkkkkkkkk y tampoco se ve nada, veo k somos unos pocos con ese problema, ya se sabe algo del por k? saludos.

e probado lo k dice el amigo garimba lo de apagar y quitar el cable de antena, y cuando vuelves a encender ya te deja ver el selector de los canales, y ademas ya m deja ver los hdmi, por lo menos para poder jugar a la consola, jajaja. bromas aparte el problema es al conectar la antena, y como dice el compañero k pase esto en el 2011 es vergonzoso. saludos

Holaaaa, justo ami me ha pasado lo mismo, con un KDL 40u40000, pero justo lo mismo.Vivo en Coslada, Madird. No os lo vais a creer, pero lo he llevado a un servicio oficial esta misma mañana y allí me he encontrado a dos persona, una con el mismo modelo y otra con modelo similar, con los mismos síntomas. El técnico nos ha dicho que casi seguro es un problemas de software que nos han metido por antena, con lo cual no es costoso de arregla, que gracia, unos 70 euros... Aquí eso parece que no es casi nada...

¿Que podemos hacer para reclamar juntos a SONY? Esto no puede quedar así, ya que parece un fallo generalizado.

Mismo problema. He dejado un mensaje en el contestador del servicio técnico de SONY. Ahora voy a hacer lo mismo en la pagina WEB.

ARREGLADO!!!
Siguiendo las indicaciones de un post anterior (gracias thediaper), apagué la tv, quité la antena y encendí. Por experiencia, lo primero que me ha venido a la cabeza es que no hay foros en inglés, por lo que se podría deber a la versión española del software que nos han metido, y bien metido, a las tv. Simplemente he puesto el menú en INGLES y he vuelto a apagar y poner la antena. TODO RESUELTO!
Lo siento por el amigo de Coslada, espero que tu técnico tenga todavía la tienda abierta y puedas ir a lanzarle improperios.

Pero... ¿Al volver a conectar la antena sigue funcionando? Si ha pasado una vez ¿Por que no va a volver a pasar? ¿Que ha motivado esto?

Menos mal, pensaba que era una avería que sólo me afectaba a mi (al ser más gente siempre se podrá hacer alguna reclamación común). Llevo toda la mañana buscando el firm de la tele, pues por los síntomas, parece algo del software. En mi caso se ha quedado pillada en La 2, las entradas externas funcionan aunque hay veces que se queda bloqueado y cuando apagas y vuelves a enceder la configuración de imagen se queda con todo al mínimo, el sonido ko. Voy ahora mismo a probar lo de quitar la señal de antena.

haber tambien hay otra solucion y es conectar un tdt externo y ver la tele por el av. yo de momento lo tengo asi, no es lo k toca pero funciona.

Buenas.
Yo tengo la v5500 y me acaba de pasar lo mismo, conozco 2 familiares que tienen la serie S y tambien les ha pasado lo mismo.

Por favor cambiar el titulo del hilo y poner fallo generalizado en tv sony o similar.

Saludos.

Hola, a mi me ha ocurrido lo mismo que vosotros describis. Tengo una bravia kdl-40U4000, desde hace unos años, y todo bien hasta hoy. Se me queda la pantalla en negro y no tira.
He hecho lo que ha comentado tiritotri, he apagado la tele, desconecto la antena, enciendo la tele cambio el idioma al inglés, apago, conecto la antena y enciendo, y todavia me sigue ocurriendo lo mismo.
¿que se puede hacer? es necesario llamar al servicio técnico? porque si el problema es software, tal vez algo podamos hacer.
Gracias a todos. Salu2!

Hola, a mi me ha sucedido lo mismo, tengo una sony dkl 40s4000 y anoche cuando llegué a casa la televisión encendió pero la imagen desapareció en unos 2-3 segundos y la pantalla se puso negra, impidiendo poderse cambiar de canal, lo que debeis hacer es dejar la televisión encendida aunque la pantalla se vea negra durante unos 15 minutos y al final podréis verla. Ruego me indiquéis a que puede ser debido, porque es raro que nos haya sucedido a tanta gente y el mismo día. Siempre que la encendáis de nuevo tendréis que repetir la misma operación