Gracias Mozart por tus comentarios; efectivamente, lo primero es saber dónde está la avería y no es tarea fácil. Fíjate que en mi caso, hasta la fuente probablemente estuviera "implicada" en el asunto.

Yo pregunto desde mi ignorancia:

¿los grandes distribuidores de estas marcas, tienen un servicio técnico en condiciones en España?

¿hay alguna obligación legal al respecto?

Mozart no estaría mal que postearas algunos artículos de la ley ESPAÑOLA del consumidor, a la que tiene que someterse cualquiera que venda algo en España, venga de donde venga