fallo en juegos en lg 47la620s

hola muy buenas
tengo una lg 47la620s y mi problema es el siguinte
entro en game world por la pagina web para comprobar que el juego que quiero es compatible con mi dispositivo y me dice que si
cuando lo descargo desde mi tv me lo instala bien pero a la hora de iniciarlo no inicia ,le doy a iniciar y vuelve a la pantalla de las apps qe tengo.luego si quiero activar el 3d tengo que apagar y encender la tv
eso me pasa solo con los juegos que son mas o menos potentes como el mini motor racing que es gratis el cars 2 que es grstis tambien ,e puesto dos pero me pasa con bastantes mas,e probado a comprar uno para probar si era porque son gratis pero me pasa lo mismo el que e comprado el caballero oscuro
e reclamado a lg pero no me hacen ni put,,,,, caso de eso ya hace una semana
a alguien mas le pasa?si alguien puede probar alguno de los juegos que e mencionado me hara un gran favor
por todo lo demas la tv me gusta mucho pero esto me tiene mosqueado

muchas gracias

Suena a una incompleta/incorrecta actualización de firm.
Prueba a reestablecer la configuración de fábrica, tal y como sugieren en el manual. Seguramente con eso se corrijan los posibles problemas que tengas.
Eso sí, no te extrañe que se cuelgue. A mi también se me cuelga y se reinicia alguna vez. El S.O. está muy poco depurado y falla bastante a menudo...

Que va lo e hecho ya tres veces lo de fabrica y pasa igua lo
Por eso quería saber si alguien mas le pasa
Cambie una por ese motivo pero a esta le pasa lo mismo