LCD-LED LG LW9xxx / LW7xxx

Iniciado por navone

Se ve que no les han actualizado el argumentario, tienen un "pelín" de descoordinación.

Y tanta descordinación, los de marketing dicen una cosa (288/240) y los de producción construyen otra (96/72).
El cliente paga el mismo precio.

Iniciado por ixuxu

Y tanta descordinación, los de marketing dicen una cosa (288/240) y los de producción construyen otra (96/72).
El cliente paga el mismo precio.

El precio y los platos rotos.

Aparte de todo el tema de los bloques y demás (que es importante, y ya se vera como actuar), alguien sabe si se están recibiendo alguna tv en algún comercio?

Iniciado por Kolorca

Aparte de todo el tema de los bloques y demás (que es importante, y ya se vera como actuar), alguien sabe si se están recibiendo alguna tv en algún comercio?

Ayer me dijeron que según confirmó LG entrará en stock en 10-12 días (Hiperclick)

Mas de lo mismo :O

Recepción pasiva de la respuesta

Un problema en la industria moderna es que hoy en día el productor raramente tiene una relación directa con los consumidores del
producto. Los mayoristas y los vendedores al por menor sirven ahora como intermediarios. La voz del consumidor llega con dificultad a factorías si no se crean canales especiales para ella.

Un método para obtener la respuesta de los clientes, aunque siga siendo muchas veces rudimentario, es la gestión de quejas.
Además de tratar el problema original del cliente, por ejemplo reemplazando el producto defectuoso, la empresa puede reunir de información desde las varias fuentes de adónde se dirigían las quejas:

el cliente no está satisfecho, pero no se queja
el cliente se queja oralmente a personas cercanas a él
el cliente se queja al vendedor / fabricante
el cliente reclama ante una autoridad, por ejemplo una Oficina de Información al Consumidor, una Junta Arbitral de Consumo, etc., o presenta una demanda judicial contra el vendedor o el fabricante.
La mejor categoría para investigar entre éstas serán las quejas hechas a la misma empresa; serán también fáciles de reunir las
quejas hechas a los vendedores del producto. Los otros grupos raramente se investigan.

RESPUESTA Y CRITICA Evaluación en desarrollo de productos

Seria bueno que alguien que entrara en los foros Ingles, Aleman lo posteara, se que hay alguien que esta registrado en dichos foros.

Me gustaría saber que pensáis

El tema se ha destapado, afortunadamente, antes de que la mayoria haya recibido las tv, ahora depende de cada uno lo que quiera hacer ya que me imagino que anular el pedido antes de que te llege no sera tan complicado como recibir la tv y ver a ver que tal se ve y tener que lidiar con lg a ver que sucede.
Ahora cada es libre para decidir que hacer con su tv y su pedido, yo desde luego estaba mirandola para mis suegros pero visto lo visto (el tema de los bloques, halo, clouding, que aparecen rayas verticales de vez en cuando, y que se distorsionan los colores a veces -esto he leido en post anteriores,) no es lo que el fabricante ha dicho asi que, o lg cambia esto en esta tv o desde luego mis suegros no pagan 2000€ por este producto.

Iniciado por megabyte

El tema se ha destapado, afortunadamente, antes de que la mayoria haya recibido las tv, ahora depende de cada uno lo que quiera hacer ya que me imagino que anular el pedido antes de que te llege no sera tan complicado como recibir la tv y ver a ver que tal se ve y tener que lidiar con lg a ver que sucede.
Ahora cada es libre para decidir que hacer con su tv y su pedido, yo desde luego estaba mirandola para mis suegros pero visto lo visto (el tema de los bloques, halo, clouding, que aparecen rayas verticales de vez en cuando, y que se distorsionan los colores a veces -esto he leido en post anteriores,) no es lo que el fabricante ha dicho asi que, o lg cambia esto en esta tv o desde luego mis suegros no pagan 2000€ por este producto.

Hay que tener en cuenta los 7 días que hay para devolverlas una vez recibidas. De esta forma puedes probarla tranquilamente y si no es lo que esperabas (independientemente del problema de los bloques) la devuelves y pista.

Hola.
En lo que a mi respecta doy por zanjado el tema. Me acaban de confirmar telefonicamente en LG que el TV tiene 96 bloques. Supongo que si llamais os lo confirmarán igualmente.
Paso a Samsung D8000, hay que joderse, 3 meses perdidos, "pa matarlos".
En otros paises me ha comentado el de atencion al cliente que si tiene 288 blques, pero a saber.
Suerte a todos los que las tengais comprada, espero que se solucine el tema de buena manera.
Saludos

Si... ¿la devuelves y tan tranquilo?



Uploaded with ImageShack.us

Si se considera que es error del cliente, pues a dia de hoy ya se sabe que no tiene los bloquss anuciados, con lo que si la compramos es con la idea de: o nos la quedamos o es que estamos pensando que reclamando nos darán otra (cosa difícil pues no la hay, ya no sé si existen ni en Corea con esas características oficiales), o nos devolveran una parte del dinero, cosa que también es improbable... con lo que un 20% de 1700 aprox son 340 eurazos... echad cuentas... ah, y todo el tema de embalajes, etc... mejor que si la pedís vayais preparados para los sustos...

NOTA: Estas condiciones son para una tienda en concreto de la que no quiero hacer ni buena ni mala publicidad por lo que no la voy a nombrar... he pegado una captura de imagen, pues no me dejaba seleccionar el texto...

Salu2

Iniciado por ixuxu

Y tanta descordinación, los de marketing dicen una cosa (288/240) y los de producción construyen otra (96/72).
El cliente paga el mismo precio.

No me creo nada de lo que dicen, como es muy extenso de explicar os dejo un enlace, seria bueno que lo
leyerais para saber de modo sencillo como funciona todo un proceso del diseño y lanzamiento de un producto.

Diseño del producto - Monografias.com

Iniciado por matigine

No me creo nada de lo que dicen, como es muy extenso de explicar os dejo un enlace, seria bueno que lo
leyerais para saber de modo sencillo como funciona todo un proceso del diseño y lanzamiento de un producto.

Diseño del producto - Monografias.com

ok, pero entonces en el IFA de Septiembre 2011 LG ha presentado y oficiando unas características de un producto (980) y una tecnología (nano full led 3d pasivo) y en sus fábricas estarían montando algo técnicamente peor.

Aunque viendo lo que tardan es servir el producto, igual no lo estaban montando.