LCD Lg SL9000

Hola lamia,
estoy "siguiendo" tu caso porque creo que lo que te esta pasando nos puede pasar a todos en un momento dado.
Y, francamente, me parece indignante que te hayan mandado ese mando.
O bien consideran que te has cargado el mando y no te mandan otro, o bien que efectivamente tiene un fallo achacable a LG y te tienen que dar una solución para tener un mando igual (o mejor) que el que compraste.
Por lo que el envío de ese mando, que viendolo en la foto parece peor, no tiene ningún sentido y, creo, no soluciona tu problema.
Además, te puedo decir que el mando original del SL9000 esta en venta, por ejemplo aquí:

http://www.electroprecio.com/mando-d...ma-p-3043.html

Pelea porque, además, enviandote ese mando han, en mi opinión, admitido que el mando tiene un fallo no achacable a un mal uso.
Es una cuestión ya de no dejarse tomar el pelo aúnque sea por un mando.

Sigue peleando y suerte

! Hola !



Mando a distancia LG SL9000 por 30 euros



Mando a distancia LG SL9000 por 30 euros
http://www.electrohogar.net/tienda/m...2v1833c4rgoif1


........Saludos

Gracias por interesaros.

La verdad es que esta situación es impresentable. Tanto por LG como por Redcoon.

Los de LG porque pasan olímpicamente de la garantía por haber comprado en Redcoon. Todavía estoy intentando que al menos me digan a qué televisor corresponde el mando este de marras. Ya les he escrito dos veces y na da ná.
No me resulta fácil por teléfono por los horarios. A ver si pillo tiempo y les llamo, al igual que a una OMIC.

Los de Redcoon me han enviado este mando como un favor que te cagas. ¡Anda que no les tuve que suplicar ni ná! Que me olvidase del mando original. O este o nada.

A mi modo de ver, en este asunto los más impresentables creo que son los de LG. No entiendo cómo pueden desentenderse, así como así, de un producto comprado en un comercio web con sede social en territorio nacional, concretamente en Barcelona.

El mando original lo he visto en venta en varios sitios. Pero, la verdad, si a mí me ha fallado como lo ha hecho ¿No creéis que es mejor otro mando, aunque parezca de inferior calidad? Mira que si vuelvo a tener el mismo y se le borran de nuevo los números... Lo que faltaba.

Ahora lo que más me importa es saber a qué televisor corresponde.

Saludos.

Por fin me han escrito los de LG:

Le informamos que en este caso , deberia solicitar el mando correcto a la tienda.
El mando que actualmente le han enviado corresponde al modelo de tv 32lt75, modelo de hace algunos años.
Adjunto le enviamos el manual de usuario de este tv.

Seguidamente he escrito a Redcoon:

Estimada Srta. Aguilar.

Lamento informarle que el mando a distancia que me han enviado a mi domicilio no se corresponde con modelo de televisor que les compré el pasado mes de Junio.
Ustedes me han enviado el mando del televisor 32lt75 (un modelo de hace años) cuando debía haber sido el mando del televisor LG 42SL-9000.
¿Y ahora qué?

Puesto en contacto con el servicio técnico de LG, estos me han insistido en que ustedes deben enviarme el mando original. Debajo puede ver el texto del email de LG.

Por favor, pónganse en contacto conmigo para resolver este mal entendido.

Gracias.


Veremos lo que contestan. Mientras tanto, investigaré el mando con las instrucciones.

Saludos.

esto me suena a tv de exposición y de una devolución que le colaron sin el mando y te la vendieron a ti

Vaya, parece que los de Redcoon empiezan a dar la cara, a asumir su responsabilidad y a cumplir con el cliente.
Resulta que hoy me han escrito esto:

Le solicitamos que nos envié la foto del mando que necesita.
Lamentamos los inconvenientes, quedamos a su disposición.

Igual empiezo a ver la luz al final del túnel... Ya veremos.
Os mantendré informados.
Saludos.

Bueno, bueno, bueno... se complica la cosa.

Resulta que los de Redcoon me han escrito lo siguiente:

Disponemos de la versión nueva del mando de los televisores LED , si
desea podemos enviarle dicho mando.
Le adjunto una fotografía, tenga en cuenta que es la versión nueva por
lo que estamos completamente seguros de su compatibilidad.



¿Creeis que es cierto que este mando es más nuevo que el original del televisor?
Si es que no, está claro: que se quden con el y que me manden el original.
Pero si es más nuevo ¿Será mejor? ¿Lo debería aceptar?

Gracias por vuestros consejos.

Saludos

PD. Las mismas preguntas les he hecho a los de LG. A ver qué contestan...

Iniciado por atilaxxx

! Hola !

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........saludos

....puede ser de ayuda.........para alguien