Philips Cineos 26pf9631, tdt, y servicio técnico

Hola a todos,

Tengo un problemilla con el sintonizador tdt de este modelo que he adquirido recientemente. Os adjunto el email que envié al servicio técnico y su respuesta.

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Buenos dias, he notado que mi televisor 26PF9631D/10 pixeliza un poco en las emisiones tdt. La prueba de recepción digital me da los siguientes resultados:
Calidad: bueno
Nivel: la barra de progreso entre un 50-60%

La instalación del cableado de la finca es nueva y de hecho mi anterior televisor modelo 28dw6658 me daba los siguientes datos:
Calidad de la señal: excelente
Intensidad de la señal: la barra de progreso completa

He probado también un sintonizador modelo DTR210 con lo siguientes resultados:
Potencia de la señal: entre 98-100%
Calidad de la señal: entre 98-10%

Me gustaria saber si es normal que el sintonizador del actual televisor no me coja más nivel o es un defecto y de hay este pixelado que comento.


Su respuesta es la siguiente:

Estimado Sr. Alonso,

Recientemente nos ha formulado usted una pregunta acerca de la recepción de TDT en su televisor 26PF9631D.

Le indicamos que estos modelos necesitan de una buena potencia de señal a nivel del propio televisor. Le sugerimos cambiar el cable de antena por el más alto de gama que encuentre en su tienda especializada en suministros electrónicos. Los mejores cables son aquéllos que tienen las conexiones de oro y están libres de oxígeno. Esto potenciará la señal desde la toma de antena al televisor y probablemente esta incidencia se resuelva.

Confiamos en haber dado una respuesta satisfactoria a su pregunta. En caso de necesitar información adicional sobre el tema por el que nos ha preguntado, por favor no olvide hacer mención a su referencia.

Atentamente,

Servicio de Atención al Cliente de Philips

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Que opináis al respecto. Tengo un cable con conexiones de oro de la toma hasta el video y del video al televisor, el que viene con el modelo. Realmente necesita tanta potencia o me estan tomando el pelo.

Gracias y un saludo.

Yo creo que ambas cosas. ;)

Necesitan calidad de entrada o potencia como quieras, pero creo que tambien te toman un poco el pelo para quitarse el tema de encima. :-X

Si como dices otros cacharros te daban tan buena señal, prueba lo siguiente:

1 Cable con terminaciones oro DIRECTAMENTE de la pared a la tele para probar. A ver que tal.

El cable de serie puede que sea el culpable, también que el video te pierda un poco.

Otra solución es poner un ampli interior con lo que envias la señal a toa ostia.

¿Todas las cadenas se ven igual? Seguramente unas mejor que otras y eso es por la señal.

Espero haberte ayudado un poco.
Saludos,
Fran

Gracias FranV, cuando compre el televisor hice todas esas pruebas que me comentas con los cables, y me daba la misma señal poniéndolo de diferentes formas, no tengo fácil acceso a la pared porque tengo un mueble. El nivel que marca con la prueba de recepción digital es el mismo en todas las frecuencias. Luego variando de la programación y de la cadena cambia la calidad, pero supongo que eso es por lo mal que emiten, por ejemplo las películas en antena 3 se ven muy bien. El sábado estuve en una tienda mirando un modelo de 32" y el nivel de recepción era casi el mismo que el mio, y creo que mi instalación sera mucho mejor. A vosotros que niveles os da, llegáis a máximo?. Es posible que mi sintonizado tenga un defecto?

Gracias y un saludo

Me podeis decir, por favor, que nivel de señal tenéis, y si es correcto el que tengo yo.

Saludos

Hoy me han dejado un amplificar interno y el nivel ha subido un poco, no ha llegado al maximo. Es posible que el sintonizador tenga un defecto o es asi.

Saludos