El tema de los USB, es posible que si los desinstalas desde administracion de dispositivos, es posible que windows te reinstale los drivers correctos y se te solucione eso.
En cuanto a Dell, solo te puedo decir que en la empresa que trabaje varios años, acabamos comprando Dell tanto en PC,s como en portatiles, y debo decir que siempre nos dieron muy buen rendimiento, y estoy hablando de cientos de equipos, ademas de que tienen un buen servicio tecnico y servicio post-venta.