Amazon y nuestras experiencias reales

Iniciado por input

Gracias pearva, te explico: un pedido está perdido, ni idea de donde estará. El cartero puso "entregado" pero aquí no ha venido nadie y el otro pedido es el que aún sigo esperando. Es decir, son 2 pedidos: uno perdido y el otro a punto de perderse.

Joer.. si uno está perdido supongo que tendrán que entregarte otro y el que está "entregado" tendrán la firma de alguien..

Yo lo peor que llevo con estas cosas es el tener que llamar, escribir, reclamar.. en fin.. paciencia..es lo mejor que puedes tener ahora..bueno eso y desahogarte por aquí como estás haciendo

Ánimo.. en cuanto te llegue todo.. se te pasará el cabreo..

Yo de momento toco madera también, todo mejor imposible y siempre puntualidad.

Hace poco, pedí un Denon x3300 reacondicionado y al mes y pico, cuando le conecté los altavoces traseros por primera vez, me di cuenta que fallaban los canales. Me dije, vaya putada... ahora tramitar garantía, me quedaré sin AVR un tiempo etc... (porque ya había pasado más de un mes que es lo que te dejan para devolver un producto por desistimiento), Pues bien, llamé por teléfono, y el operador que me atendió me dijo que no me preocupase, que el me preparaba una tarjeta de devolución y que tenía un mes para llevarlo a cualquier tienda de correos.

Seguí haciendo uso de él mientras me llegaba otro AVR y cuando lo entregué en correos a las 3 semanas, fue entregarlo y al día siguiente tenía el reembolso.

Iniciado por Edukero

Yo de momento toco madera también, todo mejor imposible y siempre puntualidad.

Hace poco, pedí un Denon x3300 reacondicionado y al mes y pico, cuando le conecté los altavoces traseros por primera vez, me di cuenta que fallaban los canales. Me dije, vaya putada... ahora tramitar garantía, me quedaré sin AVR un tiempo etc... (porque ya había pasado más de un mes que es lo que te dejan para devolver un producto por desistimiento), Pues bien, llamé por teléfono, y el operador que me atendió me dijo que no me preocupase, que el me preparaba una tarjeta de devolución y que tenía un mes para llevarlo a cualquier tienda de correos.

Seguí haciendo uso de él mientras me llegaba otro AVR y cuando lo entregué en correos a las 3 semanas, fue entregarlo y al día siguiente tenía el reembolso.

Si es que Amazon son "chapó"en el trato postventa

Es lo que tiene una empresa tan grande: que pequeñitos comercios en comparación a Amazon (sean o no de audio) no disponen de los medios para mantener similares precios + tan buen servicio postventa


Un saludete

He cambiado el título del hilo, así cada uno da su punto de vista o experiencia tenida con Amazon. La mía, siendo negativa, es otra más y no daría nombre al título. Hay que ser democrático.

S2...

Que grande eres input. Bravo por tí.

Bueno, es lo lógico. Un garbanzo pocho no arruina el cocido. Esto es un poco como el tema de las LG de este año. Solo surgen los que tienen problemas. A los que le va perfecta y no lo tienen, callan. Aquí al menos de momento es al revés.

P.D: Me tiene que venir un mensajero de Amazon hoy...a ver si logro que venga antes de irme :-)

Iniciado por atcing

Si es que Amazon son "chapó"en el trato postventa

Es lo que tiene una empresa tan grande: que pequeñitos comercios en comparación a Amazon (sean o no de audio) no disponen de los medios para mantener similares precios + tan buen servicio postventa


Un saludete

Es lo que tiene que mucha mercancía no sea ni tuya, si la devuelves Amazon a su vez se la devuelve al proveedor y le descuenta el importe del artículo más el importe de la devolución, así yo también soy una maravilla dando devolución cómo se quiera y lo que se quiera (como si devuelven una piedra), el marrón para el proveedor (Amazon no tiene ni el 50% del stock en propiedad que vende como Prime). Por eso muchos no están dispuestos a vender a través de Amazon al precio que sea (eso cuando no te roban el proveedor y se ponen a vender tu mismo artículo más barato y te revientan el negocio, obligan a informar de los proveedores para trabajar con ellos, si tu producto funciona te saltan y se van a tu proveedor directamente) seguramente en calidad, se les está yendo mucho proveedor con lo q eso les supone, ¿no os extraña que cada vez lleguen más artículos de otros Amazon (tiran mucho de stock de Alemania sobretodo y te meten de 3 a 5 días de envío).

La ética de Amazon cero, al final nos autodestruiremos todos, cuatro monopolios y q hagan lo que quieran con nosotros.

Iniciado por nomusicnolife

Es lo que tiene que mucha mercancía no sea ni tuya, si la devuelves Amazon a su vez se la devuelve al proveedor y le descuenta el importe del artículo más el importe de la devolución, así yo también soy una maravilla dando devolución cómo se quiera y lo que se quiera (como si devuelven una piedra), el marrón para el proveedor (Amazon no tiene ni el 50% del stock en propiedad que vende como Prime). Por eso muchos no están dispuestos a vender a través de Amazon al precio que sea (eso cuando no te roban el proveedor y se ponen a vender tu mismo artículo más barato y te revientan el negocio, obligan a informar de los proveedores para trabajar con ellos, si tu producto funciona te saltan y se van a tu proveedor directamente) seguramente en calidad, se les está yendo mucho proveedor con lo q eso les supone, ¿no os extraña que cada vez lleguen más artículos de otros Amazon (tiran mucho de stock de Alemania sobretodo y te meten de 3 a 5 días de envío).

La ética de Amazon cero, al final nos autodestruiremos todos, cuatro monopolios y q hagan lo que quieran con nosotros.

Pues será en tu caso, a mi me llegan todos o prácticamente todos de Amazon España, excepto cuando compro en Amazon UK. Y en realidad me dá igual de donde lo envíen si me llega lo que yo he comprado y funciona correctamente.
Y normalmente en 1 día me llega la mayoría de las cosas. En todo caso, antes de comprar sabes lo que va a tardar y también muchas veces a mi me llega antes incluso de lo estipulado.

Básicamente la mayoría hemos opinado de Amazon como clientes que somos, los proveedores/vendedores es otro cantar.

Iniciado por sonaur

Pues será en tu caso, a mi me llegan todos o prácticamente todos de Amazon España, excepto cuando compro en Amazon UK. Y en realidad me dá igual de donde lo envíen si me llega lo que yo he comprado y funciona correctamente.
Y normalmente en 1 día me llega la mayoría de las cosas. En todo caso, antes de comprar sabes lo que va a tardar y también muchas veces a mi me llega antes incluso de lo estipulado.

Básicamente la mayoría hemos opinado de Amazon como clientes que somos, los proveedores/vendedores es otro cantar.

En cierta parte tienes razón, todos nos quejamos de las grandes multinaciones, pero compramos en ellas pero no pagan impuestos aquí, nos quejamos de los chinos (no racismo), pero acabamos ahí, vamos al pequeño negocio a probarnos la zapatilla pero la compramos por internet.

Por ahora hay 2 cosas que no compro ni compraré por internet, comida y ropa. Al final todo se va a hacer a través de aplicaciones en el móvil, quedando las tiendas físicas para a saber qué.

Iniciado por input

En cierta parte tienes razón, todos nos quejamos de las grandes multinaciones, pero compramos en ellas pero no pagan impuestos aquí, nos quejamos de los chinos (no racismo), pero acabamos ahí, vamos al pequeño negocio a probarnos la zapatilla pero la compramos por internet.

Pero es que es normal input. Lo siento mucho por los pequeños comercios o los trabajadores de amazon, pero antes que ellos estoy yo. Con mi dinero no me puedo permitir ni la ética ni la solidaridad. Si lo encuentro mas barato en amazon lo compro. Seré un jodido egoista, pero hay que llegar a fin de mes.
Yo, de momento, todo lo que he comprado en los diferentes amazones europeos (he comprado prácticamente en todos) me ha llegado perfecto y a tiempo (la mayoría de las veces incluso antes de lo previsto)

Un saludo

Conozco personalmente a varios repartidores y se quejan de la cantidad de devoluciones de Amazon y eso, no está en el contrato, ellos cobran "tarifa plana" independientemente del número de paquetes. Algunos con el agua hasta el cuello en cuanto a tiempo, trabajo, beneficios., etc.