Comprar en Rakuten - Opiniones y consultas

20€ de descuento introduciendo el código RAKU20SALE en el proceso final de compra.

Ejemplo de oferta con el cupón: LG 42LS3400 - Televisor LED 42" por 349,99€ PCMATICA | Rakuten: LG 42LS3400 - Televisor LED 42": 42ls3400

Buenas:
Acabo de registrarme y es para agradecer vivamente al Sr. Administrador, acabo de comprarme un Ipad Air en rakuten y subia a 409 Euros y con el descuento pague 389 Euros.
Estoy muy contento.
Gracias y mucha suerte !!!

Hola a todos:
Yo mi experiencia ha sido negativa 100 X 100.
He intentando comprar el TV Samsung de 46" UE46F6400 LED + 2 Gafas 3D por 529 - 29 descuento con cupon, menos cheque en regalos de 50 €, y al no haber existencias, he llamado al menos 15 veces a Digitalcompring.com.(902099690 y sale una locucion telefonica, que estan ocupados y vuelva a llamar mas adelante. Hoy ya he conseguido contactar y me informan que su precio es 529 y desconoce los 20 € del cupón descuento. No tienen existencias y no pueden hacer reserva ni venta alguna. Los precios segun ella pueden cambiar y en el momento realizar la compra es el precio que hay que pagar.
Por ello entre Rakuten y Digitalcompring mi experiencia es bastante negativa, pues me he quedado sin tele y ya me he aburrido y he desistido a comprarlo y no tener que ir por las bravas a que ambos respeten lo que publican.

Saludos

Por experiencia propia, desconfío de toda aquella tienda que tenga un 902.

Es lo que dice el admin, al ser un marktplace, pues en el caso de haber algún problema, pues puede ser un follón. Eso sí, eso de que al comprar te den un cheque para la próxima compra, mola (nunca he comprado en Rakuten eh, aunque mi parienta me regaló un libro de Priceminister hace un tiempo, que es como se llamaba antes Rakuten).

En mi caso mi experiencia en Rakuten es justo al contrario: muy buena.

Compré un Motorola Moto G para mi madre, que me costó 154,99 euros con envío gratis. Me llegó en pocos días, en perfectas condiciones. Pero además, aproveché que en el momento de comprar, devolvían el 15% de la compra en Super Puntos Rakuten, por lo que me ingresaron 23 euros para mi siguiente compra. Con esos puntos he podido comprar este disco duro Toshiba de 1TB, a unos 30 y pico euros. Me llegó ayer en perfecto estado. Tiempo récord de envío. Y también he comprado una funda para el Moto G, y un cargador. Todo perfecto.

La oferta que comenta el forero alminares la vi porque formaba parte de la newsletter del foro, y caducó ese mismo día que la anunciaron. Lo mismo con el cupón descuento y la devolución en Super Puntos, que tuvieron duración limitada.

Alminares, creo que no entiendes bien cómo funciona una promoción. Una promoción -por definición- está limitada en el tiempo o en stock. Así que ni Rakuten ni Digital Compring creo que hayan hecho nada malo.

Hola a todos:
Al Sr. Admin: He borrado los correos que envié a Rakuten y la tienda asociada DiogitalCompring, asi como el correo del foro en el que anunciaba la oferta.
Al no tener los datos no puedo ver si la oferta era hasta final de existencias o por un periodo corto de tiempo. Si es hasta final de stock, (que pueden ser 1 o 100 aparatos; si por ejemplo tienen 4 aparatos en stock, la publicidad que hacen resulta bastante barata para ellos), entonces no protesto y lo lamento porque no he llegado a tiempo, pero si es una oferta como quiero recordar durante 6 ó 7 dias, entonces el anunciante debe cumplir con su publicidad y admitir los pedidos que surjan, hasta la entrada de nuevas existencias.
Desde el dia siguiente de vuestra publicidad estuve intentado contactar con la tienda fisica 902099690 para que me informaran y durante varios dias me fué imposible, porque habia una locución que todos sus comerciales/operadores estaban ocupados y que volviera a llamar. Ya digo eso hice durante varios dias.
Por los dias pasados, el cupón descuento de 20 € habia desaparecido y el cheque de 50 € en un vale para próxima compra tambien.
Y por último, el foro no debe sentirse "culpable en absoluto", ya que la labor que hace de comunicación y enseñanza a los que no sabemos no se paga con nada, al reves mi mas sinceras felicitaciones y agradecido a todos los componentes de este magnifico foro.
Al amigo nibbler: Se lo que es una promoción limitada en stock (Antes he citado que he borrado la publicidad) y tambien sé lo que es una promoción durante un tiempo, pues me he movido en el mundo de la venta, y cuando es por un tiempo, todos los pedidos que surjan en esa fecha, tenemos la obligación de atenderlos, pero repito no recuerdo si era hasta agotar existencias.
Saludos

Iniciado por alminares

Hola a todos:
Yo mi experiencia ha sido negativa 100 X 100.
He intentando comprar el TV Samsung de 46" UE46F6400 LED + 2 Gafas 3D por 529 - 29 descuento con cupon, menos cheque en regalos de 50 €, y al no haber existencias, he llamado al menos 15 veces a Digitalcompring.com.(902099690 y sale una locucion telefonica, que estan ocupados y vuelva a llamar mas adelante. Hoy ya he conseguido contactar y me informan que su precio es 529 y desconoce los 20 € del cupón descuento. No tienen existencias y no pueden hacer reserva ni venta alguna. Los precios segun ella pueden cambiar y en el momento realizar la compra es el precio que hay que pagar.
Por ello entre Rakuten y Digitalcompring mi experiencia es bastante negativa, pues me he quedado sin tele y ya me he aburrido y he desistido a comprarlo y no tener que ir por las bravas a que ambos respeten lo que publican.

Saludos

No suelo ponerme de parte de ninguna tienda, pero como haces referencia a una oferta que enviamos a través de la newsletter de promociones me veo responsable en una (muy pequeña) parte de tu queja, que considero injustificada.

La oferta a la que hacíamos referencia en nuestro correo de promociones era bastante clara:

1. Televisor UE46F6400 LED + 2 Gafas 3D por 529 € - 20€ por cupón descuento, aplicable al final del proceso de compra como usuario registrado de Rakuten = 509€.
2. Al comprar ese televisor por 509€ ese día Rakuten te regalaba (siempre como usuario registrado de la tienda) un 10% sobre el pedido en saldo en tu cuenta para futuras compras. Es decir, te regalaba 50,9€ para tus siguientes compras en la tienda.
3. Aquí el punto de discordia importante: la oferta era limitada en stock (lógico) y tiempo según condiciones. Si intentas comprar el televisor y no queda no puedes comprarlo, y si la oferta ha caducado no puedes beneficiarte de ella.

Yo no compro en las tiendas online que tienen sólo un 902, y de todas formas el modelo que buscas es antiguo, a saber de donde lo sacan, yo me quedaría la 48h6400 por un poco mas, creo que por diferencia de precio merece la pena.
Saludos.