Mi experiencia con este comercio ha sido malísima.
He comprado un horno Bosh de 500 €. La empresa DHL me lo entrega en casa. El embalaje se encontraba en buenas condiciones y firmo la entrega.
Cuando abro la caja la puerta de cristal estaba rota. Al llamar al numero de atención al cliente me dicen que tengo que enviar un email. Tras enviarlo me comentan que si firmo la entrega yo soy el responsable. Me parece una tomadura de pelo. Primero que el repartidor no se espera a que se compruebe la mercancía.
Cuidado con esta empresa el servicio post venta es malísimo.
Ahora tengo que llamar al servicio de Bosh y pagar de mi bolsillo la puerta nueva y luego veremos si el horno funciona.


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