Cita Iniciado por nandub@ Ver mensaje
Es que el tema ese de la desestimación, es un poco complicado todo, ya sé que tenemos derechos y tal, pero para el vendedor tener que asumirlo es en ciertas ocasiones injusto...no digo que sea el caso, pero ese producto pasados esos días ya no es un producto nuevo..y de aquí no creo que le guste a nadie recibir un producto que ya fué abierto anteriormente...es complicado todo esto, aunque repito eso no es problema tullo sino que la ley así lo estipula y estás en tu derecho como tal, a lo que ellos deberían haber actuado de otra forma.
Ya contarás en que queda todo esto y suerte
Un saludo
son dos cosas totalmente distintas, nadie debe aceptar un producto abierto si no quiere, tampoco han de ir dando pena, que para eso tienen sus márgenes, si no saben gestionar las ventas que se dediquen a otra cosa.
Tener una buena política de devoluciones, te hace ganar pasta con la gente indecisa, no creo que se quejen por también por ese efecto de la ley.
La mayoría vende luego esos productos como lo que son, devoluciones o "b-stock", ex-demo, etc, le ponen un precio más bajo en función del estado, el que acepte comprar ese artículo sabe lo que compra, todos contentos.

Mira, por ejemplo, como en esta página de instrumentos musicales, lo dejan bien claro en cada producto:
https://www.thomann.de/es/blowouts.html