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Pero las que son conocidas por su buen trato evitan muchos problemas. Por ejemplo si compras en la tienda "Telea100" (inventada) que nadie conoce, puedes llamar y te pueden decir que todo es maravilloso. Pero si te vas a dejar 2000€, el sentido común nos habla de prudencia y comparar experiencias con clientes satisfechos. Esto no se rige por la norma de "todos son inocentes hasta que se demuestre lo contrario".
Peo hay que distinguir entre tener mala reputación y no tener reputación y lo que ocurre en la mayoria de los casos es que las webs menos conocidas no tienen reputación porque no han tenido la oportunidad de portarse bien en caso de problemas y la gente no le da la oportunidad que se merecen para a lo mejor demostrar que son mejores que otras más conocidas.
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Me sorprende tu valor para hacer una compra de este tipo a una tienda desconocida...pero bueno, cada uno debe de ser responsable de los riesgos asumidos.
Yo lo primero que hice fue comprobar que la empresa era legal. Después comprobé que me llamaban por teléfono para informarme constantemente y me dijeron verdades como puños. Trato que no recibí en otra empresa muy conocida. Sabía que corria un riesgo, pero pequeño y el ahorro de 200 € me compensaba. Creo que la rentabilidad ahorro/riesgo era favorable. La probabilidad de tener problemas en una compra sin ser nula es pequeña y si el ahorro es grande merece la pena. Además me reconforta el reparto de ventas y favorecer el mercado en favor de los compradores y evitar en la medida de lo posible con mis comprar favorecer la tendencia monopolística.