Hola JR DIesel y demas foreros,
Tras leer este post voy a intervenir por alusiones.
Contestando a todo:
- Recuerdo mas o menos tu caso pero lo que me ha llegado a mi conocimiento (lo que has hablado conmigo) no coincide con esto que escribes.
- Por lo que veo hemos solucionado tu caso.
- Creo que debo explicar lo ocurrido con tu plasma: nosotros no abrimos las cajas de los producots salvo que veamos algo extraño: en tu caso la caja estaba impecable y no la abrimos ya que NO vendemos nada de xposicion ni usado (por no estamos exentos de que nuestros proveedores, por desgracia, nos cuelen algun gol).
- Tras recibir tu plasma con la caja en un estado en el que no se aceptaria la devolución (no es tu responsabilidad sino la del transporte) se cambió la caja y envio el plasma nuevo.
- El manual no está en nuestros almacenes, pero sabiendo esto , me pondré en marcha y lo conseguiré.
- Quiero que sepas que nuestro distribuidor de Hitachi a dia de hoy no nos ha abonado este Plasma a pesar de que lo tengan de hace tiempo.

Es respetable que no recomiendes nuestra tienda pero que digas que tu plasma "se lo vamos a colocar a otro" (¿Que futuro tiene una empresa que venga por Internet vendiendo producots ya usados? ¿Que reputación?), " que vendemos productos usados"... no es de recibo y no es la realidad.
Con estos comentarios/especulaciones tuyas que no son ciertas solo distorsionas la realidad.
A pesar de ellos , me quedo con las opiniones de otros cientes que avalan lo que yo te he dicho.
Un Saludo y repito que lamento que no estes satisfecho,
Alfonso Serrano