Ayer recibí mi primer pedido con ellos... y CONTENTÍSIMO:

1. Información clara y contínua, en la web y en la gestión del pedido, incluído el transporte.(hay hasta un link a seur que te dice el estado)
2. Rapidez en la gestión. (Evidentemente otra cosa es que tengan el producto en stock o no)
3. Trato personalizado. Muy importante.
4. Bien el precio (teniendo en cuenta que los portes están incluidos)... en otras webs sumas los portes y te llevas un buen chasco... haced la suma del total. Casi mejor no digo nada sobre un comentario anterior, con precios "igualitos" al corte inglés, vaya (no había otra comparación, pero por curiosidad he mirado hoy allí lo que yo compré, una SONY panorámica TFT de 20" y la diferencia era de un 33% más en ECI, o dicho de otra manera, como si tuviera un 25% de descuento en EP.)
5. Lo más importante para mí. Yo he estado TRANQUILO durante toda la gestión, me parecen MUY de fiar, con la sensación de no estar solo en la compra, aq sólo sea por e-mail, pq no he tenido que utilizar el teléfono.

6. REPETIRÍA sin dudar, miraré siempre en su web a ver si tienen el producto que busco. Es más, si no lo tienen les pediré si pueden conseguirlo. Y les compraría incluso a un precio "algo" superior a otras webs (ésto mejor que no lo lean).

7. No puedo opinar sobre el servicio post-venta, pero lo que si tengo la impresión es de que darían la cara. Y en todos los sitios cuecen habas: El otro dia, en mediamarkt (empiezo a odiarlos), compré una impresora Epson DX5000... OH SORPRESA, dentro había una DX4000 (diferencia, 10 €) Pierde el tiempo volviendo para allá, 20 minutos esperando cola, media hora DUDANDO de que yo había dado el cambiazo (cuando la compra era para la empresa.... por 10 €). Al final monto el pollo con un responsable para que me traigan una nueva (si, me traigan, que ya me costó) y se habían agotado... y sólo conseguí que me devolvieran el dinero. Y ellos se llevaron una reclamación por escrito.