Buenas Tardes
No hace falta que tengas mucho cuidado.
Con que contactes con nosotros via telefonica arregalaremos todo.
Hubo un problema en la transmisión de la remesa de las transferencias y se retrasó mas de lo debido.
Pero no sé quien eres ni tu numero de pedido.
Nos ha pasado una vez y no creo que vuelva a fallar ya que fue un tema de codificación de un fichero Y YA ESTÁN LAS DEVOLUCIONES REALIZADAS, TODAS.
Si tienes algun problema con el producto que compres, responderemos como siempre en estos ultimos 15 años: no dejamos a nadie colgado ni nos quedamos el dinero de nadie, EN ABSOLUTO.
Siento mucho las molestias causadas y el retraso en devolverte tu dinero.
De no haber sido en esta época de máxima carga de trabajo, la solución habría sido antes.
Como Gerente de Electroprecio, soy el máximo responsable de lo ocurrido y siento que no vuelvas a confiar en nosotros.
Un Saludo
Alfonso Serrano