javieras deberías acostumbrarte cada vez que haces una compra por internet a informarte cuales son las condiciones de cada web, ya que cada una es un mundo, aunque lo mas normal no es necesario indicar nada en el albarán sino notificarlos en las primeras 24 horas a la web como es el caso de electroprecio y puedes comprobar en su web: Información

Y lo que comentas de tiendas físicas tampoco creo que sea así. No creas muchas de las cosas que lees en internet ya que un porcentaje considerable no son ciertas.