Opiniones sobre Madrid hifi

Iniciado por katmandu

Alguien ha comprado en Madrid hifi? He visto la panasonic v10 42 por 1299, era por si tenias buenas referencias sobre esta tienda.

Yo fui cliente de muchos años hasta que tuve un problema, en general si las cosas te salen bien como da buenos precios parece un buen sitio para comprar el tema viene cuando tienes un problema y valoras el servicio al cliente que te dan.

Te mandan algo y si tras 24h de recibirlo no lo has probado de pe a pa, no se hacen responsables de que te hayan mandado algo roto o defectuoso, ni tampoco te dejan cambiarlo dentro de esos 15 días que en teoría tienes para cambios o devoluciones, no se hacen responsable de nada y son unos sinverguenzas.

Puse una critica en su web cuando te da la opción de valorar, pero tienen los comentarios moderados, de manera que si escribes algo contra ello los clientes nunca lo ven. Cuidado con las tiendas de internet (o esta aun siendo física) porq luego cuando hay problemas no se hace nadie responsable.

Yo lo DESACONSEJO, al menos para compras grandes, si es para un MP3 o similar no tiene mucho problema, es como comprar en china...

yo he estado esta semana el día 5 en concreto para comprarme una tele en madrid hifi sin tener ninguna experiencia con ellos anteriormente ...

primero llegue a la del calle barquillo y los vendedores muy amables pero no tenian lo que yo buscaba, que es televisores, y me recomendaron ir a otra tienda madrid-hifi. (bajo mi punto de vista esa tienda comparada con la de la calle princesa son 2 mundos diferentes que no tienen nada que ver en cuanto a la atencion a los clientes)

luego llegue a la segunda tienda, la de la calle princesa y me parecio una de las peores tiendas de electronica en la que haya estado en mi vida sin exagerar ... segun el personal SOLAMENTE te vendían los productos que tenian en los escaparates expuestos ... (pregunte tanto por un televisor como por unos altavoces) y sino tenias que esperar que lo pidiesen a sus almacenes y lo recogias de la tienda al cabo de x dias ...

los vendedores me contestaban bastante mal, me parecieron poco profesionales, el sitio parecia una mezcla entre una tienda y un almacen pero sin productos en stock además de los del escaparate... impresionante habia perdido el tiempo con ir hasta ahi ... yo diria que lo unico bueno que tiene esta tienda son los precios ... no la recomiendo ...

por internet no he tenido experiencias con ellos pero tampoco los tendré alguna vez ...

P.D.: me daba la espalda mientras me hablaba el vendedor ... como si no tubiese ganas de vender ... si vas a un media markt o worten te atienden mucho mejor aunque la mayoria no tengan ni idea de lo que dicen ...

Dias malos para comprar..............en estas fechas abandono las compras especializadas.

Me consejo sería que no compres en esta tienda cuando hay tanta tienda online fiable que venden las mismas marcas. Por 5-10 o 50 Euros no merece la pena comprar en un sitio que te va hacer sufrir si tienes algún problema. Yo compre 6 productos y he tenido 4 problemas. El servicio atención al cliente da asco, su actitud es chula y poco profesional. Su comportamiento como empresa está fatal y al final sin ir a la oficina del consumidor no te quieren solucionar nada. No comites el mismo error que hice yo en comprar de Madrid hifi.

Iniciado por James G

Me consejo sería que no compres en esta tienda cuando hay tanta tienda online fiable que venden las mismas marcas. Por 5-10 o 50 Euros no merece la pena comprar en un sitio que te va hacer sufrir si tienes algún problema. Yo compre 6 productos y he tenido 4 problemas. El servicio atención al cliente da asco, su actitud es chula y poco profesional. Su comportamiento como empresa está fatal y al final sin ir a la oficina del consumidor no te quieren solucionar nada. No comites el mismo error que hice yo en comprar de Madrid hifi.

Pues yo he comprado online varios productos en madridhifi y todos han llegado en perfecto estado y en menos de 48 horas a Tarragona. Pienso seguir comprando por su rapidez, seriedad, buenos precios, y de momento cero problemas.

Está claro que cada cual cuenta la película según le ha ido.

Un saludete

Yo tb he comprado dos equipos y PERFECTO ¡¡

En la tienda bien, pero compra online fatal. Yo compre online una mesa de mezcla y 2 parejas de altavoces beringer y me llegaron en cajas que habían sido usadas (deterioradas) tanto la mesa como los altavoces y los altavoces había como de dos modelos.... Vamos penoso el online, si puedes vete a la tienda, online , de pena.

Saludos

Pues m e llego ayer una TV lg de 42 pulgadas que estaba en oferta y llego perfecto,nada que reprocharle de momento precio rebajado para la oferta que habia en el resto de tiendas ,producto ok,y maxima rapidez 48 h.
no me caso con ninguna tienda en particular asi que esta de momento ONLINE ok...

Yo también he comprado varios productos y todo fue correcto, es más, uno de ellos lo devolví porque no me acababa de convencer y también todo se realizo sin problemas.

Iniciado por James G

Me consejo sería que no compres en esta tienda cuando hay tanta tienda online fiable que venden las mismas marcas. Por 5-10 o 50 Euros no merece la pena comprar en un sitio que te va hacer sufrir si tienes algún problema. Yo compre 6 productos y he tenido 4 problemas. El servicio atención al cliente da asco, su actitud es chula y poco profesional. Su comportamiento como empresa está fatal y al final sin ir a la oficina del consumidor no te quieren solucionar nada. No comites el mismo error que hice yo en comprar de Madrid hifi.

Pues yo he comprado on line en dos ocasiones, en mayo y julio 2015, dos auriculares Bose y les doy un 10, productos, comunicación y envío mejor imposible, yo si aconsejo comprar en Madrid Hifi, por cierto, aprovecho para comentar que la calidad/precio de Bose para mi es insuperable, no falla !!!

Experiencia pésima. Servicio postventa nulo.
En la compra atención correcta, pero no se hacen cargo de absolutamente nada una vez cobrado el producto. NI se molestan en escuchar el problema.
Nada recomendado.

Pues yo compré una tv Samsung a muy buen precio, envio rapido y todo genial. Hace poco compré un receptor Onkyo y me llegó en 24 hrs, cuando lo puse y vi que tenia un problema, enseguida se lo comuniqué, se lo envié (ellos corrian con los gastos) y vieron que era un problema serio, al final me devolvieron el dinero integro, y sin ningún problema.
100 % recomendables, seguiré comprando en su tienda, eso sí, via internet, personalmente no les conozco.

Saludos

no se como funciona online madrid hifi,pero puedo decir que en tienda fisica,la de calle barquillo,e comprado 4 cosas alli(las woxter a sido lo ultimo) y un buen trato en todo momento.pero si online funciona mal ,pues peor para ellos.

mi experiencia en compra via web ( soy de Barcelona y no tengo la fortuna de tener una tienda física), bien...correcto

En precios, también bien...de todas maneras hay que revisar otras tiendas y ver que precios tienen por el mismo producto pero reitero
que a veces tiene precios muy competitivos....

respecto al embalaje y la entrega , bien....

yo la recomiendo y si tenéis la suerte de vivir en Madrid, que gozo eso de tener tiendas físicas distintas a fnac, ECI, etc

Aquí en Barcelona hemos perdido varias tiendas legendarias ; fase 4, nivel 10, fidelcolor y suerte que supersonido nos ha abierto una tienda muy cerca del centro de la ciudad.

Acabo de venir de la tienda y... vale, te ahorras algo pero si tienes un problema NO SE HACEN RESPONSABLES. Compré un piano y se lo han entregado a otra persona y no se hacen responsables hasta que aparezca. Además, preparaos para que tarde, yo ya llevo 18 días esperando y va para largo (si es que llega). PUEDES TENER SUERTE CON LA ENTREGA... PERO MERECE LA PENA GASTAR 10€ MÁS Y COMPRAR EN UN ESTABLECIMIENTO QUE OFREZCA GARANTÍAS POSTVENTA, TE AHORRA CALENTAMIENTOS DE CABEZA Y DEMÁS HISTORIAS DE RECLAMACIONES!

Dicen que es por el black friday pero si verdaderamente han tenido problemas que devuelvan el dinero a los clientes y se encarguen ellos de gestionar los problemas con el transporte.