Opiniones sobre Ondas, Imagen y Sonido

Alguién ha comprado alguna vez a esta tienda. Me gustaría saber la experiencia que habeis tenido los que comprasteis algún producto a Andoni y ONDAS IMAGEN Y SONIDO.

Yo tambien quiero saber algo acerca de esta tienda.

Bueno pues parece que nadie se anima a contarnos sus experiencias con esta tienda. He recibido dos mensajes privados de dos personas que han comprado en ondas, una persona que fue a la tienda a por el articulo y otra a la que se lo enviaron a casa. Me cuentan que 10/10, comunicación por telefono muy buena y se cumples los plazos de adquisición de producto y entrega a la perfección. Asi que de momento parece que estamos ante una tienda con una gran oferta y un buen servicio. Lástima que aún no tenga web, aunque supongo que esto no sería bueno ya que le podrían obligar a subir los precios.

Saludos

hola compre una pana pz42 81 ,y todo fue muy bien ,y cada vez que le pregunto por alguna duda me atienden muy bien .y fue por el mes de septiembre ,seria de los primeros y como no habia muchas opiniones page contra rembolso y aun asi era mas barata que ninguna .de todas formas ami,me fue muy bien .lo interesante seria alguien que haya tenido algun problema de averias los primeros dias.de todas las maneras tienen muy buena pinta de la forma que nos tratan .en el hilo de la pana 86 hay mas opiniones.

Hola,

Creo que es una tienda recomendable, os cuento mi primera experiencia con ellos: llamo el lunes para pedir una 42PZ86 + BD, me comentan que el miércoles les llegan y que el viernes la tendría en casa, hoy viernes a las 11:00 de la mañana la tenia en mi casa, el trato por teléfono muy bueno, si tengo que comprar algo mas no dudaría en hacerlo allí.

Saludos.

Peluqui05 muchas gracias por contarnos tu experiencia. Yo la semana que viene os contaré mi experiencia.

hola quiero opiniones sobre esta tienda estoy muy interesado en comprar una pana 50v10,y quisiera alguna experiencia vuestra también me gustaría que me dijerais cuanto fueron los gastos de envio ya que si son muy caros lo mismo interesa mas comprarla en makros tv y por ultimo yo soy de granada y me da un poco de acojone lo del envió quisiera que me tranquilizarais en este aspecto, ha se me olvidaba creéis que merece la pena aumentar la garantia.
GRACIAS Y PERDON POR EL TOCHO

50 euritos tienen la culpa

Mamonazo, no abras otro hilo para esto. Continúa con el que tenías sobre donde comprarla.

A ver, un moderador por aquí ya, cagontó!!

Estoy bastante indignado con esta tienda por el servicio que me han ofrecido y quiero dejar mi experiencia con esta gente para que nadie tenga los mismo problemas que yo.
Llevo ya tiempo leyendo este foro y vi que las tiendas mas recomendables eran Ondas Imagen y Sonido y electroprecio, al final por ser tienda física me decidí por Ondas Imagen y Sonido.
Llamé y estuve hablando con el dueño de la tienda ya que estaba indeciso en los modelos, lo único que tenia claro era el tamaño 55 pulgadas. Mis candidatas eran Samsung UE55C7700, UE55C8700, al final despues de mucho hablar con el dueño por temas de clouding , me asegura que ninguno de estos modelos puede tener clouding porque son gama alta y me decido comprar la UE55C8700 que según él "esta tele es la caña y no he tenido ninguna devolución de este modelo por clouding.
Bueno me llega la tele dos dias tarde pero no pasa nada... todo emocionado, monto lo tele y me encuentro que la tele tiene esto.



Indignado llamo a Ondas Imagen y Sonido les explico que la tele tiene clouding y al principio me dicen que es tema de configuración, yo les digo que no es tema de configuración, y les envio la imagen. Al final ceden ante lo evidente y me comentan que todas las TV led edge, todas tienen algo de clouding y yo pienso.... ¿pero no me dijiste que estas teles eran gama alta y no tenian clouding....? pero decidí callarme ya que me cambiaban la tele. Despues de hablar otra vez con el dueño decido comprarme la LG 55LX9500 ya que con esta tele me asegura que no tendre clouding ni problemas similares pero si puedo encontrar algun cambio de tonalidad de color en diferentes zonas de la tele debido a que es full led y no da la misma intensidad en toda la tele pero dice que eso solo se aprecia con aparatos de medida etc... Bueno, esta vez voy a buscar yo la tele a la central de Barcelona de SEUR para evitar retrasos y lo primero que me encuentro es la caja de la tele un poco tocada, pero bueno poca cosa. Cuando llego a casa, voy a montar la tele y lo primero que me encuentro es que los soportes de poliespan estan rotos como si la caja ya hubiese sido abierta alguna vez, cuando el dueño de la tienda me asegura que las teles son nuevas nuevas y están sin desenpaquetar, pero bueno, sigo montando la tele, la enciendo y la verdad, la TV tiene una calidad exquisista diría que algo superior a la UE55C8700 pero bueno, eso es desde mi punto de vista : ) . Bueno parece todo correcto hasta que en algunas escenas claras empiezo a ver unas lineas horizontales oscurecidas (en juegos, HDTDT, videos por USB, vamos en todos los formatos) , empiezo a investigar y correcto, en las escenas claras empiezo a ver unas barras oscuras por toda la tele.

http://www.youtube.com/watch?v=to9XXmfNjoM
http://www.youtube.com/watch?v=bei43AcMLss

(Ver parte final cuando empieza el juego, ver claramente lineas oscurecidas por toda la tele y eso que el video es de mala calidad)

Llamo de nuevo a Ondas Imagen y Sonido, les explico lo que sucede, les envio videos, y ellos me dicen que es problema de configuración (como si fuera tonto y no supiese configurar la tele) limpiandose completamente las manos. Yo les comento que he tocado todos los parámetros para intentar mitigar esto y no hay manera de quitar esas lineas, les comento que a lo mejor el TV puede ser defectuoso y lo primero que me dicen es que no me van a cambiar el TV porque para ellos esta tele está bien , que ya me han cambiado una y una segunda no (como si fuera yo el problema, cuando son ellos que no saben suministrar teles en buenas condiciones).
Bueno despues de discutir con ellos que no es tema de parametros, me comentan que estas teles hacen este efecto que ya me lo avisaron, estamos tontos o que ?, me comentaste algunas diferencias de tonalidades de color que eran dificil de apreciar con ojo humano pero no que iba a ver barras horizontales por toda la tele..... al final me tengo que comer esta tele y espavilarme yo con el servicio técnico de LG. La verdad es que es una verguenza que las tiendas vendan teles y que si luego no funcionan se limpien las manos, no perdona, yo te he pagado a ti por una tele en perfectas condiciones y tu me tienes que suministrar una tele en buenas condiciones..... La verdad que estoy pensando en tomar medidas legales con esta gente porque esto es vergonzoso.
Siento el tocho pero tenía que expresar mi experiencía con esta gente y intentar evitar futuras "limpiezas de manos"

PD: El servicio técnico de LG viendo solo el video ya me ha comentado que esta tele no está bién y vienen a buscarla mañana, si es que era tema de configuración de parametros como decia Ondas Imagen y Sonido..... mecachis....

Hola, esperemos que el trato del sat de LG sea mejor que el de la tienda, es una infamia, te gastas una pasta en un televisor con toda la ilusión y pasan del tema, es indignante.

Suerte y mantennos informados, un saludo

Pues de momento el sat viene hoy a mi casa a ver que tiene la tele, supongo que se le llevaran o me la cambiaran a ver que dicen.
La verdad que es indignante dejarte una pasta en la tele y si tienes problemas que la tienda pasen del tema. A veces vale mas la pena gastarte mas e ir a unos grandes almacenes tipo Media Market, Fnac, etc... pero de los errores aprende uno.

No lo dejes pasar así como así, vete y pídeles una hoja de reclamaciones, aunque sólo sea por tocarles los huevos un poco. En España somos poco dados a esto, y así nos va, que como consumidores nos tratan como si fuéramos tontos.

Saludos.

conociendo el comportamiento de la tienda seguro que la reclamacion va a la basura

El lunes encarge un tv lg 55lx9500 en ondas imagen y sonido, al ver que el jueves no venia llamo a seur y me dicen que no hay ningun pedido. Llamo al encargado andoni, y me dice que como ha bajado de precio se ha tomado la libertad de anularlo, total pienso que mejor para mi aunque me toque esperar un poco mas, al dia siguiente el viernes me la manda a un precio mas bajo, hasta aqui todo bien. Pues llega el lunes y ansioso de tener mi tele llamo a seur, y cual es mi sorpresa que no saben nada, le vuelvo a llamar al andoni, y este me dice que no sabe nada que el la mando y me da un numero de envio que no me sirve en seur. Total que despues de mucho averiguar llamando constantemente al andoni y a seur, resulta que la tv por error se mando a un cliente de zaragoza y que ademas llego destrozada, vaya tela, pues el tal andoni despues de disculparse todo un detalle, me dice que me manda otra y que sale enseguida, tras llamarle otra vez por que el fulano te dice que te llama y no te llama nunca, me contesta a las 19:00 de hoy lunes que todavia no ha pasado seur a recoger la tv. Total que si quereis una opinion aqui la teneis juzgad vosotros mismos, y para vuestra informacion todavia no me ha llegado la tv, no quiero ni pensar si tengo algun problema con ella como me van a atender. Sin comentarios.