Pccomponentes como cualquier otra tienda no creo que esté interesada en que los transportistas traten mercancía delicada como son los televisores como si fueran sacos de patatas,has tenido una incidencia que no es responsabilidad directa de ellos y te han respondido con la recogida del televisor dañado para mandarte otro nuevo.Es mala suerte la tienda le dará un toque a la compañía de transporte y punto,lo demás es cabreo e impaciencia hasta cierto punto lógica pero no para responsabilizar a quien no se debe.