Problemas con Eltorohifi

Presuntamente A mi me han +++++++ 1440€ por un televisor y encima aun tuvieron la poca vergüenza de ofrecerme una segunda unidad con un 15% de descuento (me querían hacer creer que por error mandaron dos unidades en mi pedido)
Suelo ser muy precavido en las compras por internet, pero esta vez me precipité demasiado y no busqué info de la tienda, me cegué al ver que era una tienda que aconsejaban en Twenga (les he mandado referencias a Twenga, me han contestado que iban a tomar medidas y veo que al cabo de varios días sigue todo igual) ya no nos podemos fiar ni de los buscadores de tiendas presuntamente serios.
He leído en un post de Panasonic que un forero decía que un amigo suyo había recibido un televisor:

Cita:

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Iniciado por avlolm

Un amigo compro de Toro Hi-Fi no es tienda nacional y no creo que son productos nacionales por otro si que mandan los productos. Pero seguro que esa TV no es nacional y es ingles por ese precio.

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Permitanme que lo dude. Noto un castellano un poco raro en este post, así como de traductor de google (sin acritud)
En otro foro, al que también pertenezco, se trata el tema de Eltorohifi y a nadie se le ha mandado nada (no se si puedo poner el enlace del tema de otro foro distinto a este, no quiero infringir ninguna norma)
Por favor comunicar a la mayor cantidad de gente posible para que no caigan en esta ++++++.

No se si se entenderá el texto, pero es lo que hay. No puedo juzgar la manera de actuar de esta tienda (ya lo harán los tribunales, denunciados están), ni decir que es lo que son, ni lo que presuntamente han hecho con mi dinero, solo se que ni tengo el dinero ni el producto que les compré (cada quien es libre le ponerle el adjetivo que quiera), no me puedo poner en contacto con ellos ya que no contestan mis correos, el teléfono es completamente inoperativo y encima no es de A Coruña, es prefijo de Madrid.

Joder, hijoputas hay en todos los sitios. Menuda putada. ¿No tienes forma de reclamar la pasta?. Gracias por el aviso.

Pues PAYPAL está como medio de pago, no sé, esto es un sintoma de garantía que yo miro cuando compro vía online. Yo hace tiempo que me he impuesto la norma de pagar unicamente atraves de este medio. Y duermo a pierna suelta cuando compro por Paypal.
Otro caso es que los productos sean nacionales o extranjeros. Si puedes especificar mejor como te ha salido mal la operacion, porque no sabemos lo que te ha ocurrido.

La compra la realicé después de preguntarles a través del chat que tiene la pagina. Les pregunté si el televisor era de Samsung iberica y si no podía pagar por paypal, a lo que me contestaron que eran nacionales, que el envío se realizaba desde Reino Unido y que no se podía pagar de otro modo que no fuera transferencia, al ser cliente nuevo. Al día siguiente (sabado) tenía un "palpito" de que no estaba el tema muy claro, pero ya no pude hacer nada, la transferencia ya no se podía anular a través de internet y puesto en contacto con el numero de atención al cliente de la caja, me comentaron que ellos no podían hacer nada y como mucho que me pasara por la oficina el lunes a primera hora. Hice lo que me dijeron pero ya era tarde.
En los siguientes días me confirmaron la recepción del pago, la preparación del pedido, el envío y que recibiría un numero de tracking para ver por donde andaba el televisor en la empresa de transportes. Al día siguiente en vista de que no recibía el numero de seguimiento, les mandé un mail, me contestaron mas adelante que por error mandaron dos unidades en vez de una y que para no demorar mas la entrega (ya que, dicen, que tienen que volver el pedido atrás) me ofrecen la segunda unidad con un 15% de descuento, a lo que les contesto que no quería otra unidad y en otro mensaje les digo: pensándolo mejor, me mandáis los dos y si eso, cuando los reciba, les mando el dinero. Los siguientes mensajes de parte de ellos fueron: pedido anulado, devolución del pago. Y hasta ahora.
He redactado una denuncia en delitos telemáticos de la Guardia Civil y tengo que entregar la denuncia, con las copias de los mensajes y la copia del pago, en cualquier comisaría o en los juzgados. Después de escribir esto voy a entregar los documentos.

La verdad que si.....es raro que compres una (1) unidad y te oferten dos(2) con un descuento la segunda unidad ¿¿??RARO RARO
Ya te digo que el pedido ya sea del Reino Unido o Alemania no tiene nada que ver, puesto que aquí hay muchos foreros, me incluyo yo, hemos comprado fuera de España.
Si hubiera un error lo tenían que haber asumidos ellos. Esperemos que la web se comporte con toda seguridad.

SUERTE CON LA RESOLUCIÓN, HAS ECHO BIEN CON TU DECISION.

Es mi humilde opinión.

No, si error no hay. Lo han hecho con mas gente (leido en otro foro) Es una +++++ con todas las de la ley. yo también he comprado en otros países y no ha habido problema.

Yo no se si es una estafa o no, pero en su web ponen claramente quienes son, donde están, teléfonos de contacto, mail de contacto, paypal verified,....

Y tienen el proyector PT-AE6000 más barato que he visto jamás:
Panasonic PT-AT6000E - elToro HI-FI

Comparado con Supersonido, que suele ser de los más baratos:
http://www.supersonido.es/cas/site/p...nic_PT-AT6000_

Petatester
Prueba y nos cuentas, anda.

Cita:

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Iniciado por petatester

Yo no se si es una estafa o no, pero en su web ponen claramente quienes son, donde están, teléfonos de contacto, mail de contacto, paypal verified,....

Y tienen el proyector PT-AE6000 más barato que he visto jamás:
Panasonic PT-AT6000E - elToro HI-FI

Comparado con Supersonido, que suele ser de los más baratos:
Panasonic PT-AT6000 / Videoproyectores Home Theatre

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De todo lo que comentas solo funciona el mail de contacto y solo hasta que "te la han metido"
Claro que son baratos, pero a mi y a muchos nos ha costado carísimo.

Ya veo, ya. Vaya tela.
Ojalá que encuentres una vía de salida favorable...

(No pensaba cambiar de proyector...;))

OJO estos hijos de perra han vuelto, ahora con la página REBAJAS - elPrecioDigital

El modus operandi es idéntico.

Hola chic@s.

Qué pena me da no haber posteado en este foro acerca de Eltorohifi!!!

Resulta que yo fui uno de los que me percaté en primera instancia, nada más aparecer en los buscadores hace tres meses, de su existencia. Y la verdad es que me llamaron la atención por sus precios, tal y como vosotros contáis. Tanto me llamaron, que pensaba hacerles una compra. Pero los años de compras en internet me han grabado a fuego, por suerte, la buena costumbre de recopilar información sobre las tiendas en cuestión antes de realizar mi primera compra en ellas.

Tal es así, que lo primero que hice fue dirigirme al teléfono suministrado en la página web, que se correspondía en principio con una calle de A Coruña, aquí en Galicia. Dicho teléfono, según la operadora, estaba fuera de servicio. A continuación, busqué información sobre su CIF, que se correspondía con una industria cárnica que había tenido problemas concursales publicitados a través del Boletín de A Coruña.

Si la cosa ya olía a chamusquina, peor se puso todavía cuando realicé un pedido de prueba, señalando como forma de pago la transferencia previa (que, obviamente, no pensaba realizar). Los amigos del Toro me conminaron al día siguiente, mediante e-correo, a pagar el pedido, puesto que ya había, según ellos, sido preparado y salido al transportista, y no habían recibido el pago. Aproveché para comentarles que el teléfono de Coruña no existía y que su CIF se correspondía con una empresa cárnica, que nada tenía que ver con el ramo, a lo que me contestaron que en el pasado habían llevado negocios diferentes, pero que luego se pasaron al HiFi, y que el teléfono era un problema exclusivo de la operadora, que no afectaba a su validez.

Transcurridas otras 24 horas, ya aparecía en su web un nuevo teléfono de Madrid, que tampoco funcionaba, por lo que decidí ponerme en contacto con la Guardia Civil de Pontevedra, en concreto su Sección de Delitos Telemáticos, la cual, tras varias averiguaciones, acabó por disuadirme de comprar en la tienda, dado el alto riesgo de que se tratase de un portal web cuyos responsables tuviesen por objeto estafar a inocentes consumidores.

Uno de los datos reveladores era el afincamiento de los pagos en UK, país en el que las estafas con valor inferior a 3000€ no constituyen delito, por lo que se vuelve mucho más difícil actuar contra los defraudadores.

Ahora que he visto el hilo, del cual tuve noticia en conversación con uno de los dueños de Decineon, me da mucha pena no haber posteado en el foro para evitar eventuales víctimas del ya merecidamente denostado y extinto portal. Y desde luego tomo noto para futuras ocasiones.

Como bien apunta el compañero briefer, cuidadín con las réplicas web que han aparecido, y hablo en plural porque son varias.

Finalmente, os detallo cómo actúo yo en el caso de primera compra en un portal desconocido. Lo primero es ver si hay sede física y teléfono de atención al cliente, y utilizarlo. Verificar, asimismo, los métodos de pago, siendo preferibles Paypal, contrarrembolso o transferencia previa a cuenta española. Después busco opiniones de la tienda en cuestión en portales universales en los que haya escrito mucha gente. Y finalmente, si es posible, realizo un pedido de prueba de un artículo barato, mediante transferencia previa, o contrarrembolso, para ver cómo actúa la tienda en cuestión.

Saludos a tod@s.

A mi también me han estafado...
Compré un macbook air y fijate que casualidad que conmigo también se equivocaron y me enviaron dos. Por suerte esta segunda vez no he picado ya que un amigo me aviso.
Llevo años comprando por internet y yo también me precipite.
Ahora toca denunciar, pero con pocas esperanzas de conseguir nada.
No compren en elpreciodigital.com

Vaya gentuza hay por ahí. En vez de pensar en trabajar, algunos sólo piensan en cómo robar a la gente.