- Lunes 17 de diciembre compro unos auriculares Akg 712 Pro

- Martes 18 me los mandan

- Miercoles 19 los recibo y me pongo en contacto con ellos;

Segun los saco veo como vienen defectuosos, uno de los 4 rieles sobre los que se mueve tiene una pieza que no ha sido recortada, provocando que los auriculares no se ajusten bien, y siempre sube mas un lado que el otro, el del que esta mal a duras penas sube, y cuando lo hace, lo hace rallando toda la diadema, 1º se queda atascado y para recuperar su posicion baja de golpe o entrecortado, para entendernos, ese exceso de plastico que no esta recortado en la pieza hace de tenaza.

Bien segun los recibo y veo el percal me pongo en contacto con ellos, les mando fotos increiblemente claras con mucha definicion y con circulos marcando lo que esta mal en rojo y lo que esta bien en verde

- Jueves 20 me contestan

Me contestan literalmente; "Hemos estado mirando las fotos y aparentemente se parecen bastante a los que tenemos aquí en la tienda."

Total que me dicen que si quiero los puedo mandar para que los echen un vistazo y que si estan mal hablan con Neotecnica y nose que leches, pero vamos a ver, si estan recien comprados y vienen mal, yo no se los he comprado a Neotecnica, Neotecnica tendria que entrar dentro del periodo de garantia, no segun los saco y ya vienen mal, lo logico es que me los cambien de inmediato a tenor de las fotos.

Aqui las pongo como url, ya que pesan mucho para los que esten con datos moviles;

https://ibb.co/hB74mRC
https://ibb.co/FbttPBg
https://ibb.co/Hrn9ypW
https://ibb.co/pKYzRw3
https://ibb.co/V3SxBM3

En la ultima puede verse como ese exceso de plastico esta reventado la diadema, pero segun ellos estan como los de alli...

(Pequeño parentesis, el forero @albertox pone fotos de los suyos aqui; https://www.forocoches.com/foro/show...839887&page=59 y drivers66 me comenta que los suyos se deslizan a la perfeccion, tambien pueden verse miles de fotos y videos donde se ve que lo que me pasa no es normal, a lo que añado, me he comprado unos 702 y no vienen con ese exceso de plastico y se deslizan fenomenal y sin rallar nada, toda la serie AKG 7xx tiene el mismo diseño)

Les digo que quiero la devolucion de mi dinero y me dicen que el viernes 21 por la mañana se pasan a recogerlos mediante TNT

- Viernes 21

Por la mañana no aparece nadie, me pongo en contacto con ellos y me dicen literalmente; "Indicamos que hagan la recogida hoy de 8:00 a 13:00. Si no lo han hech, podrían pasar esta tarde o quizá lo dejen para el lunes."

Les indique que pasasen por la mañana, ya que por la tarde tenia cosas que hacer, y aun asi me pase todo el dia en casa sin poder salir y sin poder hacer nada de lo que tenia que hacer, ni siquiera pude bajar al trastero a por los regalos para envolverlos.

La tarde se termina y me pongo en contacto con ellos, su respuesta literal;" Escribiremos a TNT para ver si pueden pasar el lunes por la mañana.

Desde Black Friday al 6 de enero son los días más complicados del año para las agencias de transporte. Con un flujo de trabajo que puede multiplicarse por más de 10. Suponemos que por ello no habrán podido pasar hoy…"

Como es que les escribiran a ver si pueden pasar el lunes? pero no estaba la recogida supuestamente hecha para el viernes?...

- Lunes 24

Toda la mañana esperando y me contestan literalmente; "Nos escriben los de TNT diciendo que la recogida finalmente la harán el miércoles 26.

Hoy por ser víspera de Navidad se ve que no funcionan los repartidores, de hecho tampoco vienen hoy a nuestra tienda a hacer la recogida diaría."

1º era el viernes por la mañana, luego era por la tarde, luego era que madre mia el black friday, asi que el lunes, llega el lunes y ahora en vispera de navidad no funcionan las agencias de transporte...; https://www.forocoches.com/foro/show....php?t=6900728

Como puede verse, total normalidad en las agencias de transporte.

- Miercoles 26

Por fin han recogido los auriculares

- Jueves 27

Aparentemente me han devuelto el dinero, digo aparentemente porque nose como funciona paypal, es decir si una vez hecha la devolucion se pueden echar para atras o cosas asi, asi que hasta que no lo vea reflejado en mi cuenta no lo doy por cerrado.

- Lunes 31

Ya me sale reflejado el saldo

Añado que podeis leer lo que le paso al forero @bazinga con esta tienda aqui; https://www.forodvd.com/tema/153996-...-a/index4.html

Que cada cual haga lo que quiera, pero que una tienda, segun abras el paquete, le mandes fotos claras de algo que no esta bien, que no hace falta entender de auriculares, de echo se lo he enseñado a gente que no entiende de auris pero si que ven ese exceso de plastico que no tendria que estar ahi, eso sumado a que la tienda te dice que ellos los ven bien añadiendo que estan como los que estan alli...

Lo mas normal del mundo al ver las fotos es; sin ningun problema, te lo cambiamos de inmediato, pero no en vez de eso me dicen que lo ven bien, que si quiero lo mando para que lo comprueben alli y que ademas atencion, estoy de suerte porque Neotecnica esta tambien en madrid y que si eso ya hablan con ellos...

Pero vamos a ver si esta recien sacado de la caja, no se que querian hacer, si tramitarme la garantia o que, ya poco importa.

Como reflexion final.

1º. Han venido a por los auriculares con la creacion del post, (antes todo eran excusas cada cual mas absurda) tanto aqui como en forocoches, pero alli por lo visto hay censura o tienen patrocinios porque tanto mi hilo como el del compañero que tenia @bazinga han sido borrados

2º. Que hubiera pasado si en vez de un defecto estetico que puede ver cualquiera sin ser un entendido hubiera sido un defecto al que no puedes sacar foto?, algo relacionado con el audio?

Ahi lo dejo, que cada cual se sienta libre de comprar donde quiera