Durante el pasado Fin de Semana sin IVA, aproveché la oportunidad para adquirir un mueble para mi equipo estéreo. Pedí un modelo de Solidsteel con cuatro baldas dobles.

Pasados unos días me llegó el paquete a casa y para mi sorpresa, el paquete que contenía las baldas interiores, debido al empaquetado del fabricante, no había llegado en condiciones y tres de las cuatro baldas interiores presentaban defectos. Me puse en contacto con Studio-22 y desde el primer momento la implicación que tuvieron para resolver el problema es digna de mención. Agradezco públicamente a Studio-22 lo bien que se ha portado y la diligencia que ha tenido para solicitar al fabricante, que no ha puesto ningún tipo de problemas, un reemplazo de las baldas afectadas sin coste alguno. Desde el primer momento, desde Studio-22 se disculparon por el problema, cuando realmente ellos no tenían culpa alguna del empaquetado en origen.

Pienso que es de justicia reconocer el buen hacer de la tienda con mi incidencia. Muchas veces cuando hay algún problema se arma ruido, pero cuando las cosas se hacen bien, nos relajamos y no hacemos público nuestro reconocimiento a una labor bien hecha.

Mi reconocimiento a Studio-22 y en especial a Manuel Gómez.

Saludos.