Tienda online: Darty.es

Le auguro una vida muy corta a Darty. He estado tres o cuatro veces en diferentes locales y es vergonzoso. Ya les valdría a los propietarios (creo que son un par de empresas de capital riesgo que se hicieron ya hace un tiempo con menaje del hogar) contratar a profesionales que sepan un poquito (con el paro que hay seguro que hay muchos). Se han gastado una pasta para adecuar los locales a la nueva imagen para nada. Vamos, que desde aquí digo que alucino con los directivos que toman esas decisiones. Por favor, alguien competente para atender al publico. En cuanto a precios, ahora están agresivos en línea blanca, porque me da que no estaban vendiendo caso nada. En imagen precios altos. Pues eso, ya veremos lo que duran.

Hola, madre mía, que repaso, hasta se me han quitado las ganas de comprar allí...............................

No en serio, estoy totalmente deacuerdo contigo, lo cierto es que parece una tienda familiar, parecía que me estaba atendiendo una mujer que era la madre de alguién, todo muy raro...................

Hombre, el precio de la lg que he dicho arriba, me parece muy bueno, más barato que en redcoon, pero quizás sólo ese modelo, lo demás es verdad que revisando es caro..............

Un saludo y gracias

Es que creo que están tirando por modelos accesibles y económicos. Creo que no han podido salir de ahí. Tienen vt20 y C8000, por ejemplo, pero con precios PVP como el corte o MM.

Mi experiencia con Darty:

A día de hoy aún no tengo un aire acondicionado que compré, para un piso de alquiler, a través de su web, hace más de un mes.

-Tras una semana del pedido les llamo y me dicen que el producto no está en stock.

-Una vez está en stock le dan la dirección equivocada a SEUR, cosa de la que me entero tras hablar con SEUR y que me indiquen que lo tienen en espera de recibir un contacto válido.

-Una vez les aclaro los datos lo entregan, cosa de la que me entero porque me llama mi inquilino y me dice que le cobran 60 euros de gastos de envío (según la factura el envío está incluido), y el repartidor se lo lleva de vuelta a su almacén.

-Hablo con SEUR y me indican que Darty lo envío a portes debidos y que lo han devuelto a Darty porque no pueden tenerlo más tiempo retenido.

-Llamo a Darty y me piden disculpas por el error y me indican que ya les ha sido devuelto el aparato y que lo han vuelto a depositar en SEUR.

-Al dia siguiente hablo con SEUR y me indican que no les han depositado nada.

-Al día siguiente vuelvo a hablar con la misma persona de Darty y me indica que lo va a investigar con su departamento web y que me llamará en menos de una hora. La llamada fue a las 10:00 y a las 16:15 no recibo respuesta.

-Vuelvo a llamar a Darty y me indican que han hablado con el departamento web y que se trata de un error de SEUR. Le pido por favor que me indique donde puedo recoger el aparato personalmente y me dice que no es posible y que intentará contactar con SEUR para hacer un envío urgente.

- Al rato me confirman por teléfono que van a hacer el envío esa misma tarde a partir de las 19:30. Llamo a mi inquilino para que esté en el domicilio para recogerlo, para lo que tiene que salir antes del trabajo.

- A las 19:30 me vuelven a llamar de Darty para indicarme que ha habido un error y que han metido el aparato en un reparto equivocado y que me lo entregarán el martes de la semana siguiente.

(continuará..., aún sigo sin el aparato.)

¿Alguien se atreve a hacer algún pedido a esta gente?. Yo desde luego no lo recomiendo.