Tienda online: mavex.es

Tras el pésimo servicio que estoy recibiendo al realizar mi pedido a Mavex, he dado con este foro. Os cuento mi experiencia.
Yo no quiero decir todavía que se trate de una estafa, esperaré un poco mas a ver que sucede en el futuro, lo mismo son cosas de que están empezando, vete a saber, pero se están luciendo.

La empresa, como bien han dicho, está dada de alta como empresa de hostelería desde el 15/06, con sede tal cual está reflejado en su página "Datos de tienda".
http://www.boe.es/borme/dias/2009/06...009-120-35.pdf

Según nic.es, el dominio www.mavex.es está registrado desde el 15/06 también a la misma empresa y CIF, con la dirección de Costa Calma.
https://www.nic.es/esnic/esn/verVali...minio=mavex.es

He preguntado en una oficina del Santander, donde hice el ingreso, y la cuenta bancaria está dada de alta como cuenta de empresa, y registrada a Bakia Ventura con ese mismo CIF.

Lo que no parece cuadrar, es que la dirección de Cercedilla 4, en Alcorcón, donde supuestamente tienen su almacén logístico, corresponde a una nave de la empresa Ariston. Solo podría comprenderlo si se han trasladado hace poco. Estaría bien llamar a ese teléfono a ver si al menos nos pueden decir si Mavex o una empresa de productos de electrónica tiene un almacen en esa dirección.
http://www.empresasdelmundo.com/empr...gia-62849.html

Una semana despues de realizar el pago, mi pedido ha pasado por varios estados hasta el de "LISTO", es decir, listo para ser enviado. Lleva así desde esta mañana, les he pedido via formulario un número de seguimiento de DHL, y nada, no tengo respuesta.

En fin, se trata de una empresa nueva, con datos sospechosos, que solo admite pago por ingreso o transferencia bancaria, y que dispone de un servicio de atención al cliente que no responde nunca, solo a base de mails automáticos que te indican cuando tu pedido pasa de un estado a otro. Si es así como quieren progresar van listos.

Espero equivocarme y deciros pronto que he recibido mi televisor, pero de momento esto me da muy mala espina. Han conseguido que tenga mi peor experiencia con una compra por internet, y hasta hoy he hecho muchas.

Saludos

ESTAFADORES, PHISING! Hola, la madrugada del martes realice una transferencia de 799€ a esta "tienda on line" y al dia siguiente cuando vi que aun esperaban confirmacion de transferencia les envie un mail, ya que para mi sorpresa web no dispone de ningun telefono de atencion al cliente, en fin hoy madrugada del viernes me he dado cuenta del timo de la estampita, mañana denuncio, una estafa de mas de 400€ se considera un delito. Encima me siento como un subnormal. ¡duros a cuatro pesetas!.

Buenas a todos.

Muy a mi pesar, soy uno de los afectados con Mavex.es

En fin, veo que por desgracia no soy el unico que está a la espera de una minima respuesta por parte de esta "tienda", y esque a uno ya no se le ocurren cosas que hacer para tener un minimo de esperanza con esta compañia.

Pero ademas de para dar constancia de que hay otro más que sufre esta situación, escribo porque me ha resultado curioso lo que comenta el usuario lag14 sobre el hecho de que precisamente esta mañana le hayan enviado el mail de que su pedido está "Listo". Vereis, yo hace unos 2 o 3 dias hice el pedido con su correspondiente ingreso bancario, pasando en estos dias por los distintos estados (aceptado, pagado, listo...) hasta que esta mañana, al igual que a lag14, me han enviado el mail de que mi pedido estaba Listo. Y bueno... ¿podria ser posible que a todos los compradores nos hubiese llegado el mensaje de "Listo" a la vez? Esque no es normal que a una persona que lleva X dias y a otra que lleva otros dias distintos, nos llegue el mismo mensaje el mismo dia, y casi seguramente será a la misma hora (aunque esto quizás sea hilar fino)

No se que pensar... de verdad que espero que solamente sea un trámite para una tienda que está empezando, pero sinceramente creo que nos han tomado el pelo y ahora algun cab**n estará partiendose la caja a nuestra costa. Espero que el hilo no se hunda y nos vayamos informando entre todos sobre cualquier novedad que vaya surgiendo estos dias.

Para concluir, decir que me escama mucho el haber comprobado lo de que su CIF de empresa sea el de una compañia de catering, o que su almacen sea el de una ¿empresa de calderas?... Por no hablar del fantastico contestador saturado que nos recibe cuando intentamos llamar (a nombre de un tal Silvio muy salao él...) y bueno, demás maravillas.

Un saludo a todos y esperemos que se solucione el asunto lo antes posible, sea para bien, o para mal (al menos podriamos empezar a hacernos a la idea de una forma concreta)

A seguir informandonos!