Tienda online: Supersonido

La sombra es vertical y alargada, poco perceptible en general y solo en movimiento,el mismo fondo verde si no se mueve no se aprecia nada, menos aún con la luz yo sólo la he visto en el fútbol. Vigilaré si ocurre con otras superficies uniformes y lo probaré en blanco. ¿Si es vertical pueden ser también pixeles muertos?.

Si que puede ser

Si tienes un portátil, enchúfale la señal a la TV y pon una pantalla en blanco (con photoshop, word o lo que sea) Si son píxeles muertos (o no conectados) te quedará esa línea finísima. Si no puedes meterle señal de video haz una foto a un folio y la metes a un pndrive y que la reproduzca.

También te podría ocurrir que se quedara una linea del color de uno de los colores primarios (rojo, verde, azul)

No lo dejes y a la menor duda habla con Supersonido.

Un saludo

Si son pixeles muertos ¿es que éstos no se ven con las imágenes estáticas?. Ya os he comentado que en imágenes estáticas, aún siendo uniformes, no se ve.

Si, si, si como mejor se ven es con imágenes estáticas. Por eso lo de hacer la prueba que te digo. De todas formas, vete al hilo de la TV que sea porque seguramente te podrán informar mejor allí.

Igual es algún otro defecto del modelo.

Un saludo

voy a hacer lo del folio.
Voy a llamar a mi madre a ver si está en casa y me voy para allá ahora mismo.
Haré la foto del folio con el mismo pc.
Ya os comento.
Un saludo.

Bueno pues he creado com Photoshop 3 fondos monocromáticos de 1920 x 1080 con los siguientes colores:
Blanco, verde y azul claro. En los tres fondos aparece la línea de un color gris oscuro, ya he llamado al SAT de Samsung directamente, me han dicho que pasarán a verla, pero que si no tienen nada me cuesta el dinero el desplazamiento. La línea se ve pero es muy tenue, no es ese un negro carbón, veremos si el técnico dice que la ve o no ve nada. Si el tecnico la ve (le pondré las cartulinas de colores con el USB), Supersonido me dará otra TV. Cuando uno ve el fútbol molesta, porque con el movimiento como la línea no de desplaza es más molesta.
Ya veremos que pasa.

El técnico tiene que verla. Ya nos contarás que tal va la cosa. Esperemos que Supersonido responda con una TV nueva.

Un saludo y suerte