Tienda online: Supersonido

voy a hacer lo del folio.
Voy a llamar a mi madre a ver si está en casa y me voy para allá ahora mismo.
Haré la foto del folio con el mismo pc.
Ya os comento.
Un saludo.

Bueno pues he creado com Photoshop 3 fondos monocromáticos de 1920 x 1080 con los siguientes colores:
Blanco, verde y azul claro. En los tres fondos aparece la línea de un color gris oscuro, ya he llamado al SAT de Samsung directamente, me han dicho que pasarán a verla, pero que si no tienen nada me cuesta el dinero el desplazamiento. La línea se ve pero es muy tenue, no es ese un negro carbón, veremos si el técnico dice que la ve o no ve nada. Si el tecnico la ve (le pondré las cartulinas de colores con el USB), Supersonido me dará otra TV. Cuando uno ve el fútbol molesta, porque con el movimiento como la línea no de desplaza es más molesta.
Ya veremos que pasa.

El técnico tiene que verla. Ya nos contarás que tal va la cosa. Esperemos que Supersonido responda con una TV nueva.

Un saludo y suerte

Me he puesto en contacto con Supersonido y me han atendido muy bien. Me ha dicho que lo más rápido es que yo me pusiera en contacto con el SAT de Samsung y que la valorara; que también se la podía enviar a ellos si quería, pero que si determinaba el tecnico que no le pasaba nada o que no era motivo de cambio tendría que correr yo con los gastos de envío. Entonces he preferido llamar yo al técnico y que me haga un informe de lo que tiene y enviársela despues a Supersonido, tal y como ellos me han dicho (lo del informe del técnico que venga a casa de mi madre, me dijo Supersonido que no era necesario, que con que el técnico dijera que había problema que Supersonido me la recojía y me daban otra), a mí me gustar ser legal, les enviaré el informe si el técnico de Samsung ve la rayita(con los filtros de color que he creado con PhotoShop se ve bastante bien, pero ya veremos la formalidad del SAT de Samsung, que ahora por cierto es un 902 y me tuvieron cerca de 20 minutos pidiéndome datos miós, del TV y que le hiciera unas pruebas al mismo, aún así despues de las pruebas el SAT no quería enviarme el técnico y me tuve que poner duro para que al final me lo envíen). Me dijeron en el SAT que me llamaría antes de venir, porque si va y está mi madre sola seguro que se va sin ver nada, yo mismo si no hubiera sido por un partido de fútbol que me quedé a ver en casa de mi madre para probarla, no me hubiera dado cuenta, ya que cuando hay muchos colores en pantalla no se ve. Espero tener suerte con el SAT.

emanon, si tienes la tv conectada a internet entra en smart hub en la aplicación de vídeos vimeo. Con ese gris de fondo de vimeo ya veras como ves claramente la franja grisácea, incluso sin movimiento. Siempre en el mismo sitio. Hay paneles que tiene una, dos e incluso tres. Hay pantallas en las que no se nota casi nada y otras bastante.

La tenía conectada, pero le he quitado la conexión a red por si tengo que enviarla (que será que sí).
Veremos lo que tarda en técnico en venir con los días de fiesta, y después si la envío cuanto tiempo tardo en recibir otra.

Buenas.
Ha venido el técnico de Samsung y me ha dicho que es el panel y que hay que cambiarlo. Entonces le he dicho que Supersonido me ofrece una nueva tele si él certifica que hay defecto y me ha dicho que yo podía hacer lo que quisiera, que él me haría el certificado si quería pero que me recomendaba cambiar el panel, que él lo pedía y cuando lo recibiera me lo traía a casa y aquí mismo me lo cambiaba sin llevarse el TV y que al hacer esto la Tv se quedaba nueva y me ahorraba el follón de enviarla a Bilbao y esperar hasta recibir otra que pudiera venir tambien defectuosa. Dice que los paneles tienen varias capas y en este se ha despegado una de ellas y és la causa de lo que pasa. Me ha comprobado todos las entradas del tV a ver si funcionaban bien y me ha dicho que la placa base está perfecta y que él en 5 minutos me pone un panel nuevo y se acabó el problema. Así que he llamado a Supersonido Bilbao, se ha puesto un chico y me ha dicho que Ernesto no estaba pero que él le daba el recado, o que si lo prefería le enviara yo mismo un email.
Bueno no sé que os parece la decisión que he adoptado de que el SAT se haga cargo, me cambie el panel y punto final; o si la hubiérais enviado vosotros a Supersonido y que os hubieran dado una nueva. El técnico me ha dicho que en 5 minutos me monta el panel nuevo en mi propia casa y la Tv se quedaba perfecta, por esto he accedido y porque él me ha aconsejado que era mejor así.
Un saludo.