Tienda online: Supersonido

Yo por mi parte solo puedo decir que son unos profesionales del HI-Fi y de la venta (y post-venta). Ojalá todas las tiendas, tanto físicas como de la red fueran así.

Les compré un Receptor Denon AVR1905, un lector DVD Denon 2910, y un conjunto de 4 monitores Wharfedale Diamond 9.1, el central 9CS, el sub SW150 y algunos cables de Supra. Todo llegó en seguida, sin problemas; y se ofrecieron a ayudarme en la instalación.

En otra ocasión, les dije que quería hacerle un regalo de boda a unos amigos (que casualmente eran de Bilbao) pues le llevaron el DVD gravador su casa, se lo instalaron y ni siquiera me cobraron los portes. Además me dijeron que podían cambiarlo sin problema por otro artículo que les interesara más.

En resumen he comprado en muchas webs, dentro y fuera de España, y son de lo mejor.

En fin, no será lo último que les compre.

Bueno, pues yo me sumo al foro y quiero dar mi opinión de Supersonido.
Una semana atrás, les compré un dvd onkyo 501 "exdemo", por un precio magnífico (99 leuros), a los dos días lo tenía en casa, perfectamente embalado y ya lo disfruto plenamente, pero esto no es lo que quiero comentar, sino que hace tres días por cuestiones de trabajo he tenido que ir a Bilbao y como tenía tan reciente la buena esperiencia del Onkyo, y además quiero comprarme dos columnas fui personalmente a la tienda, y quiero comentar esa esperiencia:

¡Solo una palabra, IMMMMPRESIONANTE¡. Me atendió uno de los dueños (creo que es un negocio familiar) que se llama Ernesto (Saludos Ernesto, soy el de Jerez). Bueno, como os decía entré en Supersonido bastante despistado, y con idea de comprar dos columnas normalitas, Ernesto me enseñó todo lo que tenía, me asesoró perfectamente, e incluso me subió dos columnas (las despresintó delante mía) Sonus faber mágníficas que tienen de oferta. Al final, gracias a sus sabios consejos esperaré un poco hasta tener dinero suficiente para comprar unas Vienna para estereo, que sonaban muy, muy dulces.
En fin, la atención fue estupenda, más de dos horas se tiró conmigo, y esto sólo quiere ser un humilde homenaje para la familia de Supersonido, un abrazo a Ernesto, y todo su familia (Por cierto, en Zabala se come de lujo)

Pues mi opinion tambien es muy positiva en cuanto al trato y la atencion. Te solucionan las dudas y te contestan rapido. Ademas, cumplen los plazos.
Eso si, en mi caso Fritz, yo tambien me ralle con mi Denon 1910 y, supongo que por no ser un aparato tan potente como el tuyo, me dijeron que lo llevase a cualquier servicio tecnico de Denon y alli me lo mirarian. Efectivamente asi fue y, de hecho, el DVD estaba bien, solo que yo creo que de poner la PS two encima con el adaptador que lleva, se calentaba mucho. Desde que lo quite, todo ok.
En definitiva, gran trato, profesionalidad y amabilidad, eso si, no es El Corte Ingles, lo que se nota en el precio (positivamente) y en que no te cambian todo por uno nuevo aunque lo lleves echo un asco. Es logico, la verdad.
Saludos

¿Sabeis si los productos que venden son españoles y por lo tanto con la instrucciones en español?.
Gracias por responder.

Esto si que es un reflote del hilo y lo demás son tonterías. ¡¡¡ 6 años !!!

Los productos son para el mercado español con manuales en español, pero su trato ha caído mucho desde aquel lejano 2005 a nuestros días.

Un saludo

Hola y gracias por responder.
Es que quiero comprar un Tv y no tienen malos precios, pero ya sabeis que hay tiendas que traen productos de importación y no me fío, ya que no la conozco.
¿Me hablas de mal trato al cliente?, ¿me puedes dar más información?; este apartado también es importante para mí.
Gracias de nuevo.

Hay de todo.

En mi caso el trato no fue correcto. Aunque al final devolvieron el dinero, las formas fueron lamentables. Yo me prometí no volverles a comprar ni recomendarlos a nadie.

En cambio, hay gente que está encantada con ellos. Como en todos los casos, te puede ir bien o mal. En cuanto a productos, no te preocupes. Son "de aquí"

Un saludo

Pues andará por los 300€ más o menos.

No tiene mala pinta, espero que dé mejor resultado que el 1910...

Saludetes. JJ.

Si no me equivoco, dicho 1920 suple al 1910 , así que si el 1910 valia 349 euros..... mas claro agua ¿no?

Saludos!!!

Aún NO HAY 1920, unos dias/semanas para que entreguen las primeras unidades...

Saludos

Iniciado por skorpio

J.J. ¿Entiendo que el 1910 no daba buen resultado? ¿Qué problemas presenta?
¿Por que reprodcutor DVD te enclinas? En la misma franja de precio claro.

Hola Skorpio. No he probado la salida DVI del 1910, la gente dice que es buena, pero este dvd tiene la peor salida PAL Progresiva por componentes que he visto en mucho tiempo. De verdad, a la altura de los dvds de 50€ del Carrefour.... Parece mentira que una casa tan prestigiosa como Denon tirase la marca por los suelos con un modelo como éste...

Depende lo que busques. Después de mucho probar yo me quedé finalmente con el Denon 2200, pero le dobla en precio y no tiene salida DVI. Por unos 300€ prueba el Onkyo 501 a ver qué te parece. Sony y Pioneer tienen también buenos equipos en esa franja.

Saludetes. JJ.

Comentar que yo me he decantado por comprar el PANASONIC EX77 en SUPERSONIDO por 445€ (transporte incluido) y las sensaciones que tengo del equipo son excelentes.

Comentaros que este foro me ha sido de gran utilidad a la hora de informarme y tomar una decisión.

Tambien permitirme que elogie el funcionamiento de SUPERSONIDO por los siguientes motivos:
- les mandé mail para que me confirmaran stock, y contestaron de seguida.
- Realicé la compra el miercoles 31 y el viernes 1 por la tarde ya tenía en casa el equipo.
- hubo un problema con la targeta, mi banco cargó dos veces la compra. Le mandé el domingo 3 por mail los datos a SUPERSONIDO y no solo me contestaron por mail a primera hora del lunes 4, sino que me llamaron por teléfono. Gracias a su colaboración en unas horas he aclarado el asunto con mi banco, y tendré solucionado el problema en unos días.

Saludos,
Manu

Compre supuestamente en supersonido un televisor LCD Sony KDL 46W2000, a un precio interesantisimo (2227 euros), lo que sucede es que un mes despues de haber hecho el pedido, me siguen diciendo que sony no dispone de televisores y que no me lo pueden servir. Actualmente el precio de ese televisor es de en su pagina 3026 euros. Mi duda es, y asi se lo he manifestado a ellos, que si no tienen televisores a ese precio, seria justo que me lo comunicaran. La seriedad, mis queridos amigos es muy importante, sobre todo en un negocio como este.
Cuando yo empeze a comprales, hace ya un par de años el trato era bien distinto. Lo dificil no es llegar,sino mantenerse.

PD. Se apuesta alguien que hago un pedido nuevo a 3026 euros y tengo el televisor en casa en menos de 48 horas.

Nunca he comprado en Supersonido, pero desde luego suena a lo que tu dices.

Sigue insistiendo pues tienes derecho a que te respeten el precio.

Pues no te lo pienses anulas el pedido y haces uno nuevo a electroprecio que tiene ese mismo modelo portes incluidos por 2.300 €!!

Saludos!!.