Samsung Serie 6 2014: H6200 H6400 H6410 H6500

A mi me ocurría lo mismo, y al ver como petersamelian comentaba lo de nivelar el audio. Encontré otra opción a la que describes de RF, lo que he hecho simplemente ha sido en Menú-Sonido-Ajustes Adicionales -volumen automático- y lo he puesto Normal. Por defecto viene desactivado.
Hay que decir que no tengo altavoces externos, que sería fantástico.
Pero de esta forma, las películas del USB se oyen las conversaciones mucho más altas, niveladas con la música vaya.

Saludos.

Como ya comenté unas páginas atrás, compré una TV Samsung 40H6400 a principios de julio. Todo perfecto, hasta ayer. De pronto, la encendí, y tenía una raya amarilla vertical, muy fina, que atraviesa la pantalla. No es un problema de cables ni nada, pues la raya está siempre ahí y con cualquier entrada, por lo que debe de ser un defecto de la pantalla. ¿Alguien que haya tenido una experiencia similar y me pueda comentar algo?

Por ahora me he puesto en contacto con PcComponentes, donde la compré. Pese a ser sábado me han respondido con rapidez, pero para recomendarme que haga la gestión yo mismo a través del servicio técnico virtual de Samsung. Me han dicho que si lo prefiero pueden hacerlo ellos: me la recogen y la envían a reparar, pero que será más rápido si trato yo con Samsung directamente, así que a ello me he puesto. He hecho la solicitud a través de la web de Samsung, y a ver cuándo me responden, porque luego me ha salido un mensaje diciendo que "el servicio técnico virtual estará temporalmente fuera de servicio por unos trabajos de mejora del sistema". Le daré unos días de margen...

Iniciado por Beren8

Como ya comenté unas páginas atrás, compré una TV Samsung 40H6400 a principios de julio. Todo perfecto, hasta ayer. De pronto, la encendí, y tenía una raya amarilla vertical, muy fina, que atraviesa la pantalla. No es un problema de cables ni nada, pues la raya está siempre ahí y con cualquier entrada, por lo que debe de ser un defecto de la pantalla. ¿Alguien que haya tenido una experiencia similar y me pueda comentar algo?

Por ahora me he puesto en contacto con PcComponentes, donde la compré. Pese a ser sábado me han respondido con rapidez, pero para recomendarme que haga la gestión yo mismo a través del servicio técnico virtual de Samsung. Me han dicho que si lo prefiero pueden hacerlo ellos: me la recogen y la envían a reparar, pero que será más rápido si trato yo con Samsung directamente, así que a ello me he puesto. He hecho la solicitud a través de la web de Samsung, y a ver cuándo me responden, porque luego me ha salido un mensaje diciendo que "el servicio técnico virtual estará temporalmente fuera de servicio por unos trabajos de mejora del sistema". Le daré unos días de margen...

Por experiencia, ya que tengo tienda física y trabajo con SAMSUNG, lo mejor que puedes hacer es ponerte en contacto con ellos por teléfono, es este: 902.172.678. Es mucho más rápido. El cambio de un TV o reparación, suele tardar unos 10 días. Suerte.

Iniciado por petersamelian

Por experiencia, ya que tengo tienda física y trabajo con SAMSUNG, lo mejor que puedes hacer es ponerte en contacto con ellos por teléfono, es este: 902.172.678. Es mucho más rápido. El cambio de un TV o reparación, suele tardar unos 10 días. Suerte.

Muchas gracias por tu respuesta, petersamelian. Llamaré al número que me has puesto (pena que sea un 902, ya podían las empresas tener números a los que no nos saliese tan caro llamar). ¿Cuál suele ser el procedimiento? ¿Me la vienen a buscar a casa o la llevo yo al centro de servicio técnico? He visto que en mi ciudad hay un centro de servicio técnico de Samsung, igual ya me dicen que la acerque yo hasta ahí (casi lo preferiría, para no tener que estar pendiente de a qué hora me la recogen).

Iniciado por Beren8

Como ya comenté unas páginas atrás, compré una TV Samsung 40H6400 a principios de julio. Todo perfecto, hasta ayer. De pronto, la encendí, y tenía una raya amarilla vertical, muy fina, que atraviesa la pantalla. No es un problema de cables ni nada, pues la raya está siempre ahí y con cualquier entrada, por lo que debe de ser un defecto de la pantalla. ¿Alguien que haya tenido una experiencia similar y me pueda comentar algo?

Por ahora me he puesto en contacto con PcComponentes, donde la compré. Pese a ser sábado me han respondido con rapidez, pero para recomendarme que haga la gestión yo mismo a través del servicio técnico virtual de Samsung. Me han dicho que si lo prefiero pueden hacerlo ellos: me la recogen y la envían a reparar, pero que será más rápido si trato yo con Samsung directamente, así que a ello me he puesto. He hecho la solicitud a través de la web de Samsung, y a ver cuándo me responden, porque luego me ha salido un mensaje diciendo que "el servicio técnico virtual estará temporalmente fuera de servicio por unos trabajos de mejora del sistema". Le daré unos días de margen...

Pues nada, ya está el tema solucionado. En efecto, al ponerme en contacto yo con Samsung fue todo más rápido. Hablé con su 902 (llamando desde fijo para que no me saliera por un ojo de la cara), les describí la situación y todo arreglado. Mi 40H6400 lo compré en PcComponentes, modelo AWXXH (de Hungría, por lo visto), y tenía miedo de que me pusieran alguna pega, pues había leído que a veces no se hacían cargo de modelos fabricados para otros países. En este caso no fue así para nada, me dijeron que la garantía me cubría igual.

Les llamé el miércoles de la semana pasada por la tarde, avisaron al servicio técnico de mi ciudad, estos me llamaron ya la mañana siguiente (jueves), les volví a describir el problema por teléfono y ya me dijeron que había que cambiar el panel, que lo podían ir pidiendo y venir a buscarme la tele el día que les llegase, para no quedarme sin ella. Este lunes me llamaron ya para decirme que tenían el panel, ese mismo día me recogieron el televisor, y al día siguiente vinieron a traérmelo a casa, con panel nuevo. Vamos, que han respondido como es debido.

Ahora esperemos que la tele siga funcionando bien.

Con la garantía no vas a tener problemas, el problema es por compatibilidades. Y el firmware es el mismo para un mismo modelo aquí que en Hungría. La serie 6 tiene la 2116.1 en la web, y una actualización desde el propio TV que es la 2117.5 en España y en cualquier otro pais. Lo que varía efectivamente es la placa instalada.

Iniciado por Ouspens

A mi me ocurría lo mismo, y al ver como petersamelian comentaba lo de nivelar el audio. Encontré otra opción a la que describes de RF, lo que he hecho simplemente ha sido en Menú-Sonido-Ajustes Adicionales -volumen automático- y lo he puesto Normal. Por defecto viene desactivado.
Hay que decir que no tengo altavoces externos, que sería fantástico.
Pero de esta forma, las películas del USB se oyen las conversaciones mucho más altas, niveladas con la música vaya.

Saludos.

Precisamente, esa es la opción a la que yo me refería ya que yo tampoco tengo altavoces externos, uso los de la TV tal cual.

Buenas a todos, ando detrás de una samsung de la gama 6 de 40, tras leer varios páginas y vuestro foro tengo hecha ya una idea de qué comprar, aún así me gustaría que alguno de vosotros me ayudaráis sobre la decisión final a tomar, os pongo las candidatas con el precio, y a ver si me sacáis de dudas ( soy muy muy indeciso).

UE40H6400 SAMSUNG, 484€
Samsung UE40H6410, 579€
Samsung UE40H6470, 549€
SAMSUNG UE40H6500, 599€

Saludos, y muchas gracias!

Iniciado por jorgecarrizosa

Buenas a todos, ando detrás de una samsung de la gama 6 de 40, tras leer varios páginas y vuestro foro tengo hecha ya una idea de qué comprar, aún así me gustaría que alguno de vosotros me ayudaráis sobre la decisión final a tomar, os pongo las candidatas con el precio, y a ver si me sacáis de dudas ( soy muy muy indeciso).

UE40H6400 SAMSUNG, 484€
Samsung UE40H6410, 579€
Samsung UE40H6470, 549€
SAMSUNG UE40H6500, 599€

Saludos, y muchas gracias!

Fijate que las terminaciones son XXH o XXC para no tener ningún problema y cuidado, el modelo Samsung UE40H6470 es fabricado exclusivamente para Mediamarkt no es oficial de Samsung. Yo elegiria entre la 6400 y la 6500 (dependiendo del bolsillo) y recuerda, siiempre con las terminaciones XXH o XXC (nunca con XFZ) por ejemplo: EU40H6500AWXXC.

Iniciado por petersamelian

Fijate que las terminaciones son XXH o XXC para no tener ningún problema y cuidado, el modelo Samsung UE40H6470 es fabricado exclusivamente para Mediamarkt no es oficial de Samsung. Yo elegiria entre la 6400 y la 6500 (dependiendo del bolsillo) y recuerda, siiempre con las terminaciones XXH o XXC (nunca con XFZ) por ejemplo: EU40H6500AWXXC.

Muchas gracias Peter, pues en las tiendas online que he mirado no especifican la terminación, el nombre del modelo se queda en el número ( eu40H6500 p.e.). Pero ninguna de las tiendas es Mediamark (quien por cierto he escuchado q el servicio postventa es muy pésimo.
La diferencia entre la eu40h6400 y la eu40h6500 es de 115€, creeis q merece la pena¿? Qué diferencias hay entre una y otra?

Peter he leído que tienes tienda física, en qué ciudad la tienes?

Muchas gracias de nuevo y saludos!

Iniciado por jorgecarrizosa

Muchas gracias Peter, pues en las tiendas online que he mirado no especifican la terminación, el nombre del modelo se queda en el número ( eu40H6500 p.e.). Pero ninguna de las tiendas es Mediamark (quien por cierto he escuchado q el servicio postventa es muy pésimo.
La diferencia entre la eu40h6400 y la eu40h6500 es de 115€, creeis q merece la pena¿? Qué diferencias hay entre una y otra?

Peter he leído que tienes tienda física, en qué ciudad la tienes?



Muchas gracias de nuevo y saludos!

Estoy en Fuengirola (Málaga). Te recomiendo la eu40h6400. Y eso de ahorrarte dinero es relativo. Los precios oficiales de SAMSUNG para los modelos comercializados en España (para no tener problemas) es de 629 € para H6400. No se donde has visto ese precio para la 6400 pero incluso PC Componentes que vende la francesa lo vende a 555 € (es la mas problematica) y Mediamarkt la vende a 619 € pero no se que versión es si es la española o no.

Iniciado por petersamelian

Estoy en Fuengirola (Málaga). Te recomiendo la eu40h6400. Y eso de ahorrarte dinero es relativo. Los precios oficiales de SAMSUNG para los modelos comercializados en España (para no tener problemas) es de 629 € para H6400. No se donde has visto ese precio para la 6400 pero incluso PC Componentes que vende la francesa lo vende a 555 € (es la mas problematica) y Mediamarkt la vende a 619 € pero no se que versión es si es la española o no.

Puede ocurrir que sea por alguna oferta. En PcComponentes, poco antes de comprar mi 40H6400 (a finales de junio) estaba a 569, cuando la compré me costó 549, y al poco de comprarla bajó a 529. Y hace un par de semanas miré por curiosidad y la encontré a 479 o una cosa así. Debió de ser algo puntual, porque ahora está a 555 (aunque en RedCoon la estoy viendo a 489).

Iniciado por petersamelian

Estoy en Fuengirola (Málaga). Te recomiendo la eu40h6400. Y eso de ahorrarte dinero es relativo. Los precios oficiales de SAMSUNG para los modelos comercializados en España (para no tener problemas) es de 629 € para H6400. No se donde has visto ese precio para la 6400 pero incluso PC Componentes que vende la francesa lo vende a 555 € (es la mas problematica) y Mediamarkt la vende a 619 € pero no se que versión es si es la española o no.

Yo compre la eu40h6400 a finales de agosto en Worten de Alcorcon (Madrid) por 499€. Con otra caja de 2 gafas en total 523€