Samsung Serie 6 2014: H6200 H6400 H6410 H6500

Iniciado por petersamelian

Perdona, yo en ese ticket veo XXC en las gafas extra que compraste, no en el TV, en el TV pone tan solo UE40H6400, precisamente le falta la XXC o XXH (ahi esta el truco). Eso lo puedes confirmar en la pegatina exterior de la caja donde viene el numero de serie, etc... Pero en fin, creo que este tema de los modelos no fabricados para españa y demás debería quedar zanjado, ya que hay bastante información en el foro sobre precios, problemas, modelos y etc... Lo importante repito no es el ticket de compra, es la pegatina que viene en la caja de la TV. Si en tu caja pone como referencia UE40H6400AWXXC entonces chapó, enhorabuena porque lo compraste a un precio genial. Gracias y un saludo.

Yo lo he mirado directamente detrás de la propia tv donde viene el número de serie y eso. Luego subiré la foto. No quiero que la gente piense que me estoy tirando el rollo. Además si alguno vive cerca y se puede acercar que lo mire. En el ticket de puede ver que fue el 27 de agosto y debajo de la Tv de muestra habia unas 5 cajas mas. Yo no se como estará en estos momentos

Iniciado por javiwinner

Yo lo he mirado directamente detrás de la propia tv donde viene el número de serie y eso. Luego subiré la foto. No quiero que la gente piense que me estoy tirando el rollo. Además si alguno vive cerca y se puede acercar que lo mire. En el ticket de puede ver que fue el 27 de agosto y debajo de la Tv de muestra habia unas 5 cajas mas. Yo no se como estará en estos momentos

No te preocupes, por mi no hace falta que subas las fotos, yo claro que te creo, lo unico que son casos muy puntuales y no es lo normal. Ahora mismo, en la web de Worten ese modelo vale 579 € para el de 40" y 489 € para el de 32" y curiosamente en la tienda fisica en Worte Málaga el modelo español cuesta 679 € para el de 40". Te pido disculpas si he parecido prepotente, pero vuelvo a repertirte que has tenido mucha suerte y que suele ser algo muy puntual. Hay que andarse con mil ojos. Hoy en dia por desgracia el comprar barato un producto no es sinónimo de haber adquirido un chollo o ganga.

Nada de disculpas, yo también estaría sorprendido con ese precio, y lo estoy todavía!. El caso es que me iba a pillar una en Alcampo de una serie más baja, creo que la f serie 6, y ésta valía la de 40 a 525€. Pasé antes por casualidad por el Worten y vi la mía a 499, por supuesto que estuve como 20 minutos interrogando al vendedor, que por cierto eran de los frikis que controlaban y me sacó de toda duda. Muy curioso que de la misma serie pero de 32, valía exactamente lo mismo. Yo creo que lo mismo la tenían esos días últimos de agosto, cuando todavía estaba la gente de vacaciones a ese precio, y no puedo decir, como estará ahora. Subo foto de la etiqueta de la misma caja, para que no se diga:



Vosotros diréis si es la normal que se vende en España, curioso eso de Made in Slovaquia. Por cierto la tele perfecta, sin fallo, ni cloudy ni nada parecido, va como la seda, y la estoy metiendo caña por todos los lados

Sobre el tema de las garantías, me gustaría hacer algunas consideraciones:

- No tiene ningún sentido que Samsung niegue la garantía a un producto comprado legalmente en España.

- Es un agravio comparativo que un mismo producto cueste tanto menos en otro país que a una empresa X le salga más a cuenta traer un camión de, en este caso, televisores desde Hungría y pueda venderlos un 20% más baratos que atenerse a la Tarifa de Samsung en España. ¿Qué le hemos hecho los españoles a Samsung para que nos castigue de esta manera?

- La ley española de protección de los derechos del consumidor es magnífica sobre el papel, otra cosa es que se hayan desarrollado los mecanismos para hacerla cumplir. En todo caso, recordar que la ley permite exigir la garantía tanto al fabricante como al vendedor. Si sospecháis que Samsung pueda pretender escaquearse de sus obligaciones, reclamad la garantía directamente al vendedor.
- Cuando el vendedor no advierte que está vendiendo un producto diseñado para otro país ¿es permisible castigar al cliente sin las debidas garantías?

- Cuando una empresa como Samsung da muestras de usar triquiñuelas para librarse de responder a las debidas garantías ¿Creéis que os podéis fiar solo porque paguéis un 20% más?

Voy a poner un ejemplo: se detectó en el Samsung Galaxy 2 amplias partidas distribuidas en todo el mundo con un componente defectuoso. En concreto una pila que se sulfataba y dañaba la placa del wifi. En todo el mundo civilizado Samsung se hizo cargo de la reparación. En España Samsung devolvió los teléfonos sin reparar aduciendo mal uso del propietario (decían que era humedad).
Afortunadamente para mí, que lo había comprado en Pixmania, mi modelo era francés, por lo que fue reparado sin más inconvenientes. Ah¡ y me costó un 20% menos … … … (+ info buscar por "Mucho cuidado ¡¡¡¡¡¡ Pila placa base galaxy s2 se sulfata")

Un saludo.

PD.: Si los modelos del este de Europa son plenamente compatibles, la garantía se le puede exigir tanto al vendedor como al fabricante, cuestan un 20% menos y se confirma que vienen equipados con TDT2 (otro agravio comparativo) ¿Compraríais un modelo para España? Yo tampoco.

Iniciado por imutes

Sobre el tema de las garantías, me gustaría hacer algunas consideraciones:

- No tiene ningún sentido que Samsung niegue la garantía a un producto comprado legalmente en España.

- Es un agravio comparativo que un mismo producto cueste tanto menos en otro país que a una empresa X le salga más a cuenta traer un camión de, en este caso, televisores desde Hungría y pueda venderlos un 20% más baratos que atenerse a la Tarifa de Samsung en España. ¿Qué le hemos hecho los españoles a Samsung para que nos castigue de esta manera?

- La ley española de protección de los derechos del consumidor es magnífica sobre el papel, otra cosa es que se hayan desarrollado los mecanismos para hacerla cumplir. En todo caso, recordar que la ley permite exigir la garantía tanto al fabricante como al vendedor. Si sospecháis que Samsung pueda pretender escaquearse de sus obligaciones, reclamad la garantía directamente al vendedor.
- Cuando el vendedor no advierte que está vendiendo un producto diseñado para otro país ¿es permisible castigar al cliente sin las debidas garantías?

- Cuando una empresa como Samsung da muestras de usar triquiñuelas para librarse de responder a las debidas garantías ¿Creéis que os podéis fiar solo porque paguéis un 20% más?

Voy a poner un ejemplo: se detectó en el Samsung Galaxy 2 amplias partidas distribuidas en todo el mundo con un componente defectuoso. En concreto una pila que se sulfataba y dañaba la placa del wifi. En todo el mundo civilizado Samsung se hizo cargo de la reparación. En España Samsung devolvió los teléfonos sin reparar aduciendo mal uso del propietario (decían que era humedad).
Afortunadamente para mí, que lo había comprado en Pixmania, mi modelo era francés, por lo que fue reparado sin más inconvenientes. Ah¡ y me costó un 20% menos … … … (+ info buscar por "Mucho cuidado ¡¡¡¡¡¡ Pila placa base galaxy s2 se sulfata")

Un saludo.

PD.: Si los modelos del este de Europa son plenamente compatibles, la garantía se le puede exigir tanto al vendedor como al fabricante, cuestan un 20% menos y se confirma que vienen equipados con TDT2 (otro agravio comparativo) ¿Compraríais un modelo para España? Yo tampoco.

Hola, si lees unos posts mas atrás, verás que en una conversación con SAMSUNG, un agente dice que la garantía es Europea, ellos no se niegan a reparar fallos. El problema es que cada pais tiene su precio y por desgracia en España somos unos de los mas caros... y por desgracia en España el timo está a la orden del día. El vendedor que no te avisa de que el producto que te vende no está fabricado para España, ese, y sólo ese es el responsable de todo lo que te pase. Samsung es tan sólo el fabricante y como tal cumple. La obligación de vender un producto legal o fabricado para el territorio nacinal es del vendedor: Redcoon, PC Componentes, worten o quien quiera que sea. Samsung dice que si hay que adaptar un producto fabricado por ejemplo para Francia para que funcione correctamente en España ellos lo hacen, pero por supuesto que te cobran ya que en el pais de origen para el que fue fabricado funciona perfectamente (es el caso de lo del famosos control parental). En fin, que aquí no ha problemas de garantía, de que si SAMSUNG esto o si lo otro, sino de listos que intentan dar precios baratos a costa de que, pues de que el producto no sea español o nosotros que creemos a veces ser listos por haber comprado mas barato de lo normal. Por eso hay un PVP estipulado por las marcas que las tiendas recibimos diariamente por los fabricantes y también una lista de sus distribuidores oficiales que venden el producto para España, pero esto que te digo, no lo sabe todo el mundo, lo sabemos sólo los que tenemos un negocio dedicado a esto. Y mi intención es sólo que la gente se vaya dando cuenta de cuanto engaño hay al respecto. Saludos.

PD: Claro que lo compraría, pero esas especificaciones las conocen la gente ahora y no todo el mundo sabe eso. La gente debe de confiar en el vendedor y este debe asesorar al 100% y con total sinceridad. Si me recomiendan el del pais del Este con TDT2 y 20% mas barato, y lo hacen con total sinceridad, pues claro que lo compro, pero en este foro fijate cuanta gente hay con la version francesa que no es al 100% compatible y nadie les habia avisado de nada, y yo personalmente he mandado u e-ticket a PC componentes para que me digan de que pais procede y se han negado a decirmelo, pero me han asegurado que no tendria problemas y resulta que es FALSO.

Se me ha actualizado hace unos minutos el software de la H6400, de la 2116 a la 2117 , habéis notado alguna mejora?, yo ninguna aún.

Saludos.

Iniciado por Ouspens

Se me ha actualizado hace unos minutos el software de la H6400, de la 2116 a la 2117 , habéis notado alguna mejora?, yo ninguna aún.

Saludos.

Que raro, en la web oficial de Samsung esta la 2116.1 todavía. ¿Algo nuevo?

Iniciado por Ouspens

Se me ha actualizado hace unos minutos el software de la H6400, de la 2116 a la 2117 , habéis notado alguna mejora?, yo ninguna aún.

Saludos.

Yo también he actualizado, he notado un cambio, y es que el menú inferior que sale al apretar la tecla de smarth, es mucho más grande. De momento es lo que he notado. Investigando....

He de discrepar, al menos parcialmente, con lo que expones.

¿De quién es la culpa de que a una empresa X le salga más a cuenta traer un camión de televisores desde Hungría y pueda venderlos un 20% más baratos que atenerse a la Tarifa de Samsung en España?

Yo creo que está claro, la culpa es de Samsung y solo de Samsung. Y nos perjudica tanto a los consumidores como a los distribuidores. Que nos venda tecnología obsoleta (TDT1 en lugar de TDT2) y encima más caro es una práctica comercial mezquina y desleal para con sus clientes y distribuidores.

¿Es ilegal que una empresa venda TV europeos compatibles más baratos?

No lo sé, aunque supongo que no. En caso contrario, sería un problema que debería resolver Samsung junto con las autoridades competentes, pero nunca trasladarle el problema al cliente.

Estoy totalmente de acuerdo en que la empresa que venda TV preparadas para países extranjeros, debería advertir de ello de manera fehaciente, lo contrario me parece también una práctica mezquina y desleal. Y por ello he resaltado en negrita en mi anterior comentario que la garantía se le puede exigir directamente al vendedor, que debe reparar cualquier tipo de incompatibilidad no avisada de antemano.

Pero tengamos en cuenta también
– que la falta de compatibilidad que se ha registrado hasta ahora se soluciona simplemente cambiando por software el “Local_Set”
- que Samsung a bloqueado expresamente ese sencillo cambio para que no lo pueda realizar el propio cliente
- que cobra por su desbloqueo 60 Eurazos.

No voy a insistir con los mismos adjetivos, salta a la vista con qué tipo de práctica comercial nos machaca Samsung.

Comprendo muy bien el mosqueo que debe sentir el minorista al comparar los precios de venta de Redcon o Pccomponentes con los de tarifa de Samsung, pero si Samsung ofreciera, como hace Roland por ejemplo, una tarifa única para Europa (y a igual tecnología, que es eso de endosarnos TDT1), ese problema no existiría.

Saludos.

Iniciado por petersamelian

Hola, si lees unos posts mas atrás, verás que en una conversación con SAMSUNG, un agente dice que la garantía es Europea, ellos no se niegan a reparar fallos. El problema es que cada pais tiene su precio y por desgracia en España somos unos de los mas caros... y por desgracia en España el timo está a la orden del día. El vendedor que no te avisa de que el producto que te vende no está fabricado para España, ese, y sólo ese es el responsable de todo lo que te pase. Samsung es tan sólo el fabricante y como tal cumple. La obligación de vender un producto legal o fabricado para el territorio nacinal es del vendedor: Redcoon, PC Componentes, worten o quien quiera que sea. Samsung dice que si hay que adaptar un producto fabricado por ejemplo para Francia para que funcione correctamente en España ellos lo hacen, pero por supuesto que te cobran ya que en el pais de origen para el que fue fabricado funciona perfectamente (es el caso de lo del famosos control parental). En fin, que aquí no ha problemas de garantía, de que si SAMSUNG esto o si lo otro, sino de listos que intentan dar precios baratos a costa de que, pues de que el producto no sea español o nosotros que creemos a veces ser listos por haber comprado mas barato de lo normal. Por eso hay un PVP estipulado por las marcas que las tiendas recibimos diariamente por los fabricantes y también una lista de sus distribuidores oficiales que venden el producto para España, pero esto que te digo, no lo sabe todo el mundo, lo sabemos sólo los que tenemos un negocio dedicado a esto. Y mi intención es sólo que la gente se vaya dando cuenta de cuanto engaño hay al respecto. Saludos.

PD: Claro que lo compraría, pero esas especificaciones las conocen la gente ahora y no todo el mundo sabe eso. La gente debe de confiar en el vendedor y este debe asesorar al 100% y con total sinceridad. Si me recomiendan el del pais del Este con TDT2 y 20% mas barato, y lo hacen con total sinceridad, pues claro que lo compro, pero en este foro fijate cuanta gente hay con la version francesa que no es al 100% compatible y nadie les habia avisado de nada, y yo personalmente he mandado u e-ticket a PC componentes para que me digan de que pais procede y se han negado a decirmelo, pero me han asegurado que no tendria problemas y resulta que es FALSO.

Sólo es una aclaración sobre el TDT2... Y por supuesto cada uno es libre de creérselo o no.

Antes de nada recorad que la implementación del TDT que conocemos, el plazo acaba en 2015 (por lo que el TDT2 estará en el aire el año que viene).

En mil foros se habla de la mejoría y demas, pero en el último congreso impartido por SAMSUNG y LG, ellos mismo nos hablaron de las mejoras y nos dieron la razón de el por qué no lo implementan todavia.

Una aclaración sin animo de ofender y tambíen lo dijo SAMSUNG: España por desgracia es un pais tercermundista en lo referente a infrestructuras para mejorar la tecnología tanto TDT como 4K o algo tan simple como es internet.

El gasto para actualizar las cadenas lo tienen que pagar los ciudadanos con sus impuestos y es un inversión de más de 400.000.000 de euros (por lo que no es seguro que una cadena invierta esa cantidad para hacerlo de su propio bolsillo). Por otro lado, las cadenas si se actualizan para emitir con TDT2 sería como fecha oficial en el año 2017, y para los que piensan todavía que los canales serán 4K, tan solo hay hoy en día una cadena de la TV 1 que emite en bucle un prueba de emisión en 4K y realmente tan sólo existe un canal que estaría operativo en 2016 en Inglaterra y exclusivamente de pago. El 4k no se implementará en España hasta el 2020. Estos datos no los he leido en Internet ni en ningún foro, son los datos que ingenieros de SAMSUNG y LG nos ha explicado en un congreso sobre sus TV el pasado mes de Mayo. Por lo tanto por mi parte tener o no TDT2 en mi TV no es de vital importancia.