Samsung Serie 6 2014: H6200 H6400 H6410 H6500

Iniciado por Crocke

A mi no me sale esa actualización, mi tv tiene la 2116, le doy a actualizar y me dice que tengo la última.
A que puede ser debido esto?

Sinceramente, no lo sé, pero no soy el único al que se la a actualizado, ya somos varios en este foro. Y la actualización es confirmada por SAMSUNG ya que les pregunté directamente. Mejor llamales y pregunta, te informarán mejor.

Iniciado por petersamelian

Sinceramente, no lo sé, pero no soy el único al que se la a actualizado, ya somos varios en este foro. Y la actualización es confirmada por SAMSUNG ya que les pregunté directamente. Mejor llamales y pregunta, te informarán mejor.

Hola:

He hablado con Samsung sobre este tema, y la respuesta que me han dado es que para la versión española no esta disponible el firware 2117, no por ahora. Así que, eso es lo que tengo hasta hoy.
El caso es que la versión que me sale es la 2116, a secas, no 2116.1.

Gracias por tu respuesta.

Iniciado por Crocke

Hola:

He hablado con Samsung sobre este tema, y la respuesta que me han dado es que para la versión española no esta disponible el firware 2117, no por ahora. Así que, eso es lo que tengo hasta hoy.
El caso es que la versión que me sale es la 2116, a secas, no 2116.1.

Gracias por tu respuesta.

Les he dicho a Sasmung que mi TV es de Hungria y he preguntado por el firmware otra vez y esto es lo que me han contestado. Copio y pego:


Conectándose al Chat, si no puede conectar, por favor inténtelo de nuevo más tarde
(Uno de nuestros agentes le atenderá en breve)
Uno de nuestros agentes le atenderá en breve, usted es el siguiente 1 Gracias por esperar. Por favor tenga todos los datos del producto, incluido el número de serie y la fecha de compra a mano.
Bienvenido/a al servicio de Chat, cómo puedo ayudarle?
esagent053 :
Buenas tardes, le damos la bienvenida al chat de soporte técnico de Samsung España ¿En qué puedo ayudarle?
Peter Samelian :
hola, tengo una tv ue40h6200 y se ha actualizado al firmware 2117.5 mientras que en la web aparece la 2116.1 A que se debe esto?
esagent053 :
Entiendo, estaré encantada de ayudarle, Sr. Samelian.
esagent053 :
El televisor se actualiza siempre que detecta una nueva versión de firmware disponible.
esagent053 :
Facilíteme, por favor, el modelo completo (model code o M/C) que se encuentra en una pegatina blanca detrás del televisor.
Peter Samelian :
no se, pone ue40h6200awxxh
Peter Samelian :
es eso?
esagent053 :
Sí, es ese.
esagent053 :
Su televisor está destinado para el mercado húngaro.
esagent053 :
Es posible que, debido a ello, se actualice antes que un televisor destinado para el mercado español.
Peter Samelian :
eso me habian dicho, pero es que en la web de hungria de samsung aparace el firmware 2116.1 y no la 2117.5
esagent053 :
¿El televisor funciona correctamente?
Peter Samelian :
si, perfectamente, es el mismo firmware para el mismo modelo para toda europa?
esagent053 :
Sí, es el mismo firmware, excepto para alguno modelos exclusivos.
Peter Samelian :
gracias por su aclaración.
esagent053 :
Seguramente aparecerá en la página en breve.
esagent053 :
Gracias a usted, ha sido un placer atenderle.
esagent053 :
¿Desea realizar alguna otra consulta en este momento?
Peter Samelian :
no muchas gracias

Iniciado por petersamelian

Les he dicho a Sasmung que mi TV es de Hungria y he preguntado por el firmware otra vez y esto es lo que me han contestado. Copio y pego:


Conectándose al Chat, si no puede conectar, por favor inténtelo de nuevo más tarde
(Uno de nuestros agentes le atenderá en breve)
Uno de nuestros agentes le atenderá en breve, usted es el siguiente 1 Gracias por esperar. Por favor tenga todos los datos del producto, incluido el número de serie y la fecha de compra a mano.
Bienvenido/a al servicio de Chat, cómo puedo ayudarle?
esagent053 :
Buenas tardes, le damos la bienvenida al chat de soporte técnico de Samsung España ¿En qué puedo ayudarle?
Peter Samelian :
hola, tengo una tv ue40h6200 y se ha actualizado al firmware 2117.5 mientras que en la web aparece la 2116.1 A que se debe esto?
esagent053 :
Entiendo, estaré encantada de ayudarle, Sr. Samelian.
esagent053 :
El televisor se actualiza siempre que detecta una nueva versión de firmware disponible.
esagent053 :
Facilíteme, por favor, el modelo completo (model code o M/C) que se encuentra en una pegatina blanca detrás del televisor.
Peter Samelian :
no se, pone ue40h6200awxxh
Peter Samelian :
es eso?
esagent053 :
Sí, es ese.
esagent053 :
Su televisor está destinado para el mercado húngaro.
esagent053 :
Es posible que, debido a ello, se actualice antes que un televisor destinado para el mercado español.
Peter Samelian :
eso me habian dicho, pero es que en la web de hungria de samsung aparace el firmware 2116.1 y no la 2117.5
esagent053 :
¿El televisor funciona correctamente?
Peter Samelian :
si, perfectamente, es el mismo firmware para el mismo modelo para toda europa?
esagent053 :
Sí, es el mismo firmware, excepto para alguno modelos exclusivos.
Peter Samelian :
gracias por su aclaración.
esagent053 :
Seguramente aparecerá en la página en breve.
esagent053 :
Gracias a usted, ha sido un placer atenderle.
esagent053 :
¿Desea realizar alguna otra consulta en este momento?
Peter Samelian :
no muchas gracias

Muchas gracias por poner la conversación entera.

Joer, parece un ordenador, te han preguntado lo mismo que a mi: el tv funciona correctamente? Modelo? Etc. Jeje.

El caso es que al fin y al cabo es lo mismo, que para el modelo español no está disponible, pero para mí que no lo saben ni ellos.
En fin, no nos queda otra que esperar, aunque de todas formas habrá gente que tenga una smartv sin conectar a internet ni actualizar y la verán igual, así que, mientras funcione bien...

Entonces debo entender que mi tv samsung 6200 de mediamarkt es húngaro???el firm es el 21 17, 5 me llegó por ota hace casi un mes

Edito...

Vale acabo de comprobar que la mia acaba en xxc por lo tanto española

Cómo hay que poner el ahorro de energia y el sensor económico? S2

Es solo información: para los que no sepais lo que es el microddiming famoso.

Los televisores que tienen esta tecnología significa que tienen un co-procesador que analiza la imagen por cuadriculas y determina que parte de la imagen está en primer plano y cual en segundo y por ultimo el fondo.

Al analizarla, enfatiza más el contraste y el color en el primer plano y oscurece la imagen en los demás niveles (como el fondo o segundo plano). Está muy bien para los paneles UHD ya que da la impresión de 3D sin gafas (no tan exagerado) y esto lo digo porque lo he visto personalemnte funcionando en models 4k en el congreso de Samsung y es increible, pero en HD, puede ser un arma de doble filo, sobre todo en los TV de más de 48" ya que la densidad de pixeles por pulgada es inferior a 40 (esto dicho por samsung no por mi) y por consiguiente cambios de color en las zonas procesadas pueden notarse muy pixeladas (le resta nitidez) pero en las TV inferiores de 48" (ya que su densidad de pixeles por pulgada es mayor) mejora la calidad de imagen pero OJO, sólo en Full HD, el co-procesador estará activado pero el microddiming no analizará la imagen, por lo que en una emision SD no hay microddiming que valga (todo hay que decirlo).

Samsung acaba de lanzar un nuevo modelo de la serie 6. El H6850 de 48" y 55". Es Curvo y Full HD con microdimming, 600Hz (CRT), Color Enhacer Plus. Tiene muy buena pinta y su precio es bastante asequible: 1099 €.