Panasonic 58AX800 problema de bloqueo
Hola, muy buenas.
Después de un tiempo vengo a comentar un problema que me ha pasado con la Panasonic 58ax800 por si alguno conoce la mejor manera de solucionarlo.
Os cuento, hace unos días al encender la tele, nos hemos dado cuenta de que no pasa de la pantalla de inicio, y el mando a distancia no funciona excepto encendido y apagado.
Hemos probado con el otro mando de la tele y lo mismo, salvo encendido y apagado tampoco funcionan.
Hemos probado con pilas nuevas por lo que el mismo resultado.
Los botones laterales que hay detrás del aparato, salvo encendido y apagado, tampoco funcionan.
La aplicación remote panasonic, a través de movil o tablet, tampoco funciona, solo encender y apagar
La solución del informático, quitar de la corriente y volver a encender tampoco soluciona nada. Desconectar todo de la tele (HDMI, USB, antena...), esperar unos minutos y volver a poner sólo la electricidad, tampoco funciono.
Como se había quedado en HDMI, si permitía visualizar Movistar y esto es lo que aparecia en pantalla. Se aprecia que se queda en pantalla de inicio y el rotulo de disfrute del servicio seleccionado. Se quitaba y al cabo de un rato, había un parpadeo y nuevamente pantalla de inicio y rotulo encima de lo que se estuviera visionando.
https://i.postimg.cc/KvcRMm60/F3819-...548-F5-D48.jpg
Así que intente hacer un reset a valores de fabrica de la siguiente forma
1- Encender el televisor desde el botón lateral
2- Pulsar el botón volumen menos (del lateral) y a la vez pulsar el botón menú del mando a distancia, al menos cinco segundos.
3- Desenchufar de la corriente eléctrica, unos minutos.
Realizo un check fail y esto es lo que salió
https://i.postimg.cc/7h1Lt62C/Wlpce-...1-GBXYb-Fw.jpg
Ya veis que hay valores en rojo.
Pero el caso es que al final, se realizo el respeto y la configuración a valores de fábrica, y durante un par de días ha funcionado bien.
Ayer nuevamente el mismo problema, así que hoy he vuelto a realizar el mismo método (ha costado varios intentos), así que voy a ver lo que dura.
El servicio técnico oficial me cobra unos 150 euros en metálico por venir a casa (vivo a 40 km de la capital), hacer una primera valoración y emitir un presupuesto, si es la placa pueden ser otros 200 euros , si fuera el panel no merecería la pena su arreglo.
La televisión se compro en marzo de 2015, cuatro años y unos meses.
Así que opináis, esto tiene algún arreglo ?
Re: Panasonic 58AX800 problema de bloqueo
Hola , pues parece a simple vista algo de la ROM algún integrado que anda mal, esto es cosa que debe solventar un técnico ya que hay errores, no necesariamente un técnico oficial un técnico de tu confianza, pues como indicas con traslado y así por lo bajo ya son 350 euros y al precio que andan hoy los 4K verdaderos no merece la pena, ya te indico un técnico de tu confianza te lo solventará sin problemas.
Suerte y ya nos dirás.
Re: Panasonic 58AX800 problema de bloqueo
Osa123, gracias por tu respuesta.
Antes de llamar por teléfono al servicio técnico de Panasonic llame a mi seguro que me remito un técnico, al ver la tele ni se molesto en quitar un panel ni tocar un botón, llamo a su oficina y dijo que debía ser la placa, que avisase al servicio técnico oficial porque a ellos no les vendían la misma.
Y así me encuentro xdd
Gastarme 350 euros (que sumar a los 1.300 que me costo la tele hace 4 años), sin saber si dentro de otro año se le va a fundir otra cosa, o cortar por la calle de enmedio y cobrar otra, que desde luego no será Panasonic y suscribir un seguro que amplíe la garantía off course
Re: Panasonic 58AX800 problema de bloqueo
Re: Panasonic 58AX800 problema de bloqueo
Ahora que he pedido tele nueva, se ha arreglado el problema ?
Re: Panasonic 58AX800 problema de bloqueo
Cita:
Iniciado por
cromwell
Lo mejor que has hecho,arreglar aquella no merece la pena ,por cierto tiene buena pinta y de 65'',yo las dos pana que tengo ya han tenido dos averias y la AX la tengo desarmada pendiente de una placa en buen estado,tb tengo una LG y va de lujo.
sld.
Re: Panasonic 58AX800 problema de bloqueo
Yo tengo una lg de plasma de 55, otro arrebato, le salieron dos rayas verdes verticales, por supuesto fuera de garantía, por eso compre la Panasonic, otro arrebato porque era una oferta de la leche.
Sin embargo, la lg lo mismo que le vinieron las rayas verdes se le marcharon.
Re: Panasonic 58AX800 problema de bloqueo
En fin, ya esta la nueva tele en casa y el caso de calidad es impresionante.
Encima me ha costado mas barata que la anterior.
Re: Panasonic 58AX800 problema de bloqueo
Lamento tu problema, parece que cada TV es un mundo.
Mi ax800 de 50 pulgadas comprada en junio del 14 ahí está dando guerra como el primer día. Cierto que ni hdr ni negros profundos etc, pero de momento ahí está y ayer con ella disfrute de capitana Marvel en 3d jejej
Saludos
Re: Panasonic 58AX800 problema de bloqueo
Gracias por el interés franjhos. Que la tuya dure otros tantos años, al menos.
