Objetivo: Conseguir una 42lb671v sin esquinas oscuras
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aspirante
Objetivo: Conseguir una 42lb671v sin esquinas oscuras
Bueno, estaba tratando el tema en https://www.forodvd.com/tema/138875-...ml#post1429325 pero creo que esto ya merece para abrir un post.
Antecedentes: Compré en redcoon una 42lb671v, muy contento con la tele excepto con que tiene unas esquinas algo oscuras que me molestan y que no quiero tener por ser una tele nueva que voy a tener durante años y porque otros televisores del mismo modelo no tienen estas esquinas o son inapreciables.
IMG_20140713_191206.jpgIMG_20140713_191226.jpgIMG_20140713_191130[1].jpg

Iniciado por
legicable
1 mando fotos y video a Lg y ellos mismos me mandan un mail donde dicen que es averia y que les de datos para mandarme al técnico

Iniciado por
LG
Buenos días
Tal y como hemos hablado por teléfono hemos revisado la fotografia y consultado con el técnico es averia,debemos pasar un aviso al servicio técnico.
Le solicitamos los datos necesarios para tramitar el aviso,
C.P, dirección del domicilio donde esta el TV,número de serie,fecha de compra y tienda donde lo compro.
Cualquier otra consulta no dude en contactar con nosotros.
Gracias
Patricia
2 viene el tecnico y dice que eso es insignificante, que esperaba encontrarse un manchurron negro del tamaño de un puño, que llamara a Lg para consultar
3 nos llama el tecnico y nos dice que Lg no lo considera como fallo y que es algo que le pasa a todos los televisores de ese modelo
4 aplausos, bravo, aplausos, o sea que lg que dijo que era averia manda a un tecnico que dice que es poca cosa que consulta con los que le mandar... En fin veo que no voy a llegar a ningun lado por aqui, la devuelvo a redcoon. Les mando el mail para la devolucion con las fotos y el video y esto me contestan:

Iniciado por
Redcoon
Estimado Señor Miguel Garcia Montero,
Informarle que el defecto indicado no es considerado defectuoso por el
fabricante Le adjuntamos una documentación
Podemos gestionar la devolución del producto pero éste será gestionada
por desistimiento de
compra aplicándole los descuentos correspondientes tal y como
especificamos en nuestras
condiciones generales.
Para mayor información puede consultar el punto VII Derechos de cliente.
http://www.redcoon.es/generalterms
Rogamos nos informe si desea que le facilitemos el procedimiento
correspondiente.
redcoon.png
Y en este punto estoy ahora, pensandome a ver que hago.
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