No compres lg,

Me temo que poco salvo por las buenas hablar con atención al cliente de LG España y pedir solución. Si no hay voluntad amenazarles con ir a consumo y denunciar pero ya te digo que no sirve de nada.

Iniciado por ManuelBC

Me temo que poco salvo por las buenas hablar con atención al cliente de LG España y pedir solución. Si no hay voluntad amenazarles con ir a consumo y denunciar pero ya te digo que no sirve de nada.

ufff, te entiendo

pero es muy fuerte esto¡¡¡, yo compré mi coche y tenia una pieza defectuosa de fabrica y me llamaron para cambiarla y ellos corrieron con los gastos, eran concientes de ello e hicieron lo correcto. porque LG no?

Primero el precio, no es lo mismo un coche que un TV.
Segundo, una pantalla tiene ciertos márgenes de tolerancia para considerarlo defectuoso y eso cada fabricante sigue una política en la que el sector más o menos se puso de acuerdo.

Iniciado por ManuelBC

Primero el precio, no es lo mismo un coche que un TV.
Segundo, una pantalla tiene ciertos márgenes de tolerancia para considerarlo defectuoso y eso cada fabricante sigue una política en la que el sector más o menos se puso de acuerdo.

Entiendo lo que dices, hay unos margenes, pero me gasté una pasta en la tele y ahora se me va la vista a las esquinas y no puedo evitarlo, es un rollo y estoy hasta un poco agobiado por no poder hacer nada.

Cuando llamé me dijeron eso que tu dices, y les dije que porque no ponian una con las esquinas oscuras en el mediamarkt a ver cuantas vendian, como está dentro de los margenes, pues no pasaria nada.

Respecto al precio, da igual, si viene defectuoso de fabrica y si el fabricante es serio, no querrá que su producto le deje en evidencia por un fallo del mismo, y si puede correjirlo pues mejor.

Los llamaré de nuevo e intentaré que me solucionen el problema de nuevo, a ver si se enrrollan, pero no tiene sentido que algo que sale mal de fabrica, no lo acepten y lo solucionen. En fin llamaré de nuevo

Lo peor de todo es que hará ni 4 años compré una philips y se me jodio a los dos años y medio fuera de garantia, se rompio la Placa main y el tecnico me dijo que al contenedor y no solo ese, si no unos cuantos. Ahora me compro esta y me pasa esto. En serio esto no sabes lo que jode.

Gracias

Por eso mismo hoy dia ya aprendi que en tv hay que gastarse cantidades razonables y evitando compras de modelos recien salidos más bien todo lo contrario al final de vida de ese modelo que esta casi al 50% pues si dura 3 años o sale con algún defecto tras garantia, se tira y se reemplaza.

Suerte !!!

Gracias por la ayuda

Ya has llamado al SAT, yo llamaría a atención al cliente y le cuentas tu descontento con la marca, si ellos no hacen nada, poco más vas a conseguir.

Iniciado por marsatack

Entiendo lo que dices, hay unos margenes, pero me gasté una pasta en la tele y ahora se me va la vista a las esquinas y no puedo evitarlo, es un rollo y estoy hasta un poco agobiado por no poder hacer nada.

Cuando llamé me dijeron eso que tu dices, y les dije que porque no ponian una con las esquinas oscuras en el mediamarkt a ver cuantas vendian, como está dentro de los margenes, pues no pasaria nada.

Respecto al precio, da igual, si viene defectuoso de fabrica y si el fabricante es serio, no querrá que su producto le deje en evidencia por un fallo del mismo, y si puede correjirlo pues mejor.

Los llamaré de nuevo e intentaré que me solucionen el problema de nuevo, a ver si se enrrollan, pero no tiene sentido que algo que sale mal de fabrica, no lo acepten y lo solucionen. En fin llamaré de nuevo

Lo peor de todo es que hará ni 4 años compré una philips y se me jodio a los dos años y medio fuera de garantia, se rompio la Placa main y el tecnico me dijo que al contenedor y no solo ese, si no unos cuantos. Ahora me compro esta y me pasa esto. En serio esto no sabes lo que jode.

Gracias

marsatack, seguramente en el MM había una como la tuya, pero la iluminación el modo de imagen y el contenido que viste allí no es lo mismo que en casa, te puedo asegurar que con una iluminación adecuada el defecto se difumina, yo por ejemplo he colocado una tira led detrás de la tv y me hace efecto ambilight y hace mayor contraste y estoy super contento.

Saludos.

Iniciado por jsuscc87

marsatack, seguramente en el MM había una como la tuya, pero la iluminación el modo de imagen y el contenido que viste allí no es lo mismo que en casa, te puedo asegurar que con una iluminación adecuada el defecto se difumina, yo por ejemplo he colocado una tira led detrás de la tv y me hace efecto ambilight y hace mayor contraste y estoy super contento.

Saludos.

Pon fotos de como queda y se ve
Gracias

precisamente esas esquinas oscuras es provocado a sabiendas y es para contrarrestar las fugas de luz.Si me diesen a elegir prefiero esquinas oscuras,q seguro q no tienes fugas de luz por eso.Preferible es uniformidad,buen ángulo,buen contraste,buenos colores etc pero en los led ya sea ips o VA o pecan de una cosa o de otra,para todo lo demás oled,pero eso es otro tema e hilo.