Los revolucionarios televisores Philips 2014 con Android

Hola a todos, tengo desde hace un mes una 55pus9109 y la compré a pesar de haber leido este foro, llamadme loco, bueno el caso es que en efecto se reproducen los fallos que muchos indicáis, después de este tiempo de uso señalar que la imagen es muy buena todo lo demás no lo es, el android está claramente sin desarrollar, muy limitado y da la impresión que en cuanto le haces correr un par de aplicaciones se entorpece y relentiza, es posible que tenga algo que ver el uso que hace del disco externo como memoria, yo le he puesto en disco convencional pero creo que lo ideal en este caso sería ponerle uno SSD que mejorará sensiblemente la velocidad del android quizas alguien disponga de uno y pueda probarlo.
Por otra parte otra cosa que he observado es el excesivo calentamiento de la parte trasera sobre todo en la zona central, hace unos dias viendo una peli en HD desde un disco externo se paraba continuamente y creo que era por la temperatura del procesador, le he puesto un ventilador externo de los que se usan como base en los portátiles y la temperatura ha bajado notablemente, me queda por probar con otra peli a ver si sigue parandose.
He intentado instalar el SPMC que comentaba gustinpowers pero no he conseguido que funcione por lo que tambien me apunto al tuto solicitado.
Una saludo a todos los sufridores de Philips

No creo que mejore mucho con un disco duro más rápido, aunque cada tele es un mundo. La mía, como ya he dicho, se bloquea sin haberla conectado a internet y obviamente sin haber instalado una sola aplicación.
Lo que me recomendaron en el SAT y parece que funciona mejor es usar un disco duro con fuente de alimentación propia.

Buenos días a todos.

Desde el día 1 de junio soy poseedor de una 49PUS7909/12, estaba encantado con la conectividad de ella y con la imagen, pero empecé a meterme con android y ya estoy quemado, hasta el punto de que ayer estuve en el Mediamarkt para ver otras alternativas.

La imagen es muy buena, aunque con todas las mejoras conectadas adolece de la misma pega que la anterior Philisps que tenía de 42 pulgadas FullHD, y es que en las escenas de movimiento rápido le salen como bordes raros a la imagen que está en movimiento, una especie de templor que desfavorece mucho la experiencia visual.

Los pros son los que todo el mundo comenta.... imagen muy buena y una excelente conectividad.

Contras:
- El sonido sube y baja sin ningún motivo aparente de manera espontánea. No lo hace siempre, pero cuando lo hace hay que apagar la tele.

- Es imposible reproducir un MKV por USB sin que se reinicie la tele cada pocos minutos. He probado MX Player y más de lo mismo.

- El android hace que la tele se reinicie espontáneamente sin motivo alguno. Por ejemplo con la app Atresmedia.

- Google play capadísima. Se soluciona instalando otros markets, pero claro, al loro después con lo que instalas y de donde ha salido.

- Notificación constante “Google Play Music no es compatible con su aparato”… ¿ en serio Philips no se ha dado cuenta de ese constante mensaje ? Lo he solucionado de forma casual desactualizando esa aplicación.

- Espacio para apps ridículo… tanto que literalmente no he podido instalar absolutamente nada sin antes ponerle un pendrive de 64GB.

- A veces se cuelga y no responde ni siquiera al mando a distancia. Cuando pasa esto a veces no se arregla ni desenchufando la tele de la corriente, simplemente vuelve sola a la vida cuando le da la gana. Afortunadamente tengo un vídeo de esto de ayer.

- No hay posibilidad de cerrar aplicaciones o quitarlas de segundo plano, por lo que me pasa a veces que el sistema se satura y la imagen no va fluida y es muy molesto, así que hay que apagar, dejar unos minutos la tele en reposo y volver a encenderla.

A decir verdad, me conformaría con estas 3 cosas que son imprescindibles pero no consigo hacer.
- Pudiendo reproducir MKV de forma nativa por USB
- Instalar de forma estable atresmedia para mi mujer
- Instalar KODI/XBMC/SPMC. Misión imposible después de instalar versiones alpha, beta y nightly.

El lunes pasado puse una petición de asistencia técnica en Philips, me dieron acuse de recibo con un número de caso y que en 2 días hábiles tratarían de contestarme…. ¿Os han enviado a vosotros mi contestación? Porque yo sigo esperando y nada.

Ayer estuve en el Mediamarkt para ver que solución me daban, y me dieron varias.
- Cambiar mi tele por la de exposición que solo lleva dos días puesta y está sin actualizar.
- Darme una semana más de plazo con la mía y hacer más pruebas a ver si se soluciona la cosa o aparece un firmware nuevo que solucione algo.
- Coger otra equivalente en precio, una Samsung que es igual solo que sin Android.
- Devolución tal cual de la tele y dinero de vuelta. Encima hay una promoción ahora de LG que si compras una tele LED u OLED te dan una tele 4K gratis...


Me molestaría mucho devolverla porque no hay nada igual por este precio y con esta calidad global, pero es más la indignación que siento porque Philips haya podido sacar al mercado un producto claramente en desarrollo y tomar el pelo de esta manera, y que encima se niegue a reconocer que su producto es defectuoso y lo quite del mercado.

Hala, ya me he desahogado…. y perdón por el tocho.

Lo del sonido le pasa también a la mía y a una Philips pequeña de mis suegros.
Prueba a desactivar el sonido 3d y la nivelación automática de sonido. En mi caso funcionó.
Está claro que Philips ha metido la pata.
No pierdas un segundo, devuelve la tele. A mi me pasó como a ti, no habia nada parecido a la mia por este precio y creí que tendría arreglo. Te va a pasar como a mí, creí que el SAT lo solucionaría y pasó el plazo de devolución. Estoy muy muy arrepentido. Más vale tele sencilla y que funcione, que esta basura. Philips=tele china. Barata, pero malisima.

Gracias por contestar, ahora me acercaré al Mediamarkt para hacer la devolución de la tele.
Lo último desde que escribí el post anterior es que la ha encendido hace media y sin más ni más se ha reiniciado y he tenido que configurarla de nuevo, cuando anoche la dejé funcionando bien después de estar viendo el fútbol de madrugada.

He mirado por si acaso es una actualización pero no, es que se ha reiniciado ella sola sin más.

Philips no tiene pensado (seguramente) arreglar los modelos del 2014, y ya se está volcando en las del 2015......o sea que devuelvela...y espera a que salgan las SONYs o las nuevas PHILIPS del 2015 a ver qué tal.

hola compi, yo tube todos esos problemas , pero todos y mas , en el servicio tecnico le cambiaron la placa y listo, despues algun q otro problemilla pero nada mas , el corte ingles tambien me ofrecio cambiarla pero no encontre nada igual y menos por ese precio..............
atres media esta dando problemas en muchos android
xbmc no se , no lo uso
Lo del mkv yo instale mx y funciono, pero a los dias sin darme cuenta lo reproduci desde el reproductor de serie y chau reinicios

Iniciado por Elturko24

hola compi, yo tube todos esos problemas , pero todos y mas , en el servicio tecnico le cambiaron la placa y listo, despues algun q otro problemilla pero nada mas , el corte ingles tambien me ofrecio cambiarla pero no encontre nada igual y menos por ese precio..............
atres media esta dando problemas en muchos android
xbmc no se , no lo uso
Lo del mkv yo instale mx y funciono, pero a los dias sin darme cuenta lo reproduci desde el reproductor de serie y chau reinicios

Gracias por la información. ¿Cuanto hace que te la cambiaron? Veo que hasta el dia 4 estabas indeciso, supongo que sería después de ese dia. ¿Que problemillas te ha dado exactamente? Si en tan poco tiempo te ha dado problemillas, igual en un par de semanas son problemazos, no te fies. Yo estoy esperando que me cambien la placa y no se que esperar.

Iniciado por AnderPR

Ayer estuve en el Mediamarkt para ver que solución me daban, y me dieron varias.
- Cambiar mi tele por la de exposición que solo lleva dos días puesta y está sin actualizar.
- Darme una semana más de plazo con la mía y hacer más pruebas a ver si se soluciona la cosa o aparece un firmware nuevo que solucione algo.

Estoy anonadado con lo que contáis. Espero que no se entienda que desconfio de vuestra palabra pero si como yo interpreto que pensais que esos problemas que contais varias personas son generalizados, me cuesta trabajo creer que ese producto se pudiera vender y creo que los comerciantes no lo tendrían en los escaparates. Esto que digo de los problemas generalizados también contrasta con la alternativa que te ha ofrecido MM: otra unidad del mismo modelo. Se te ha ocurrido preguntarle a MM como es posible que te ofrezca otra unidad del mismo modelo si piensa que vendrá con los mismos/similares problemas.

Iniciado por AnderPR

Me molestaría mucho devolverla porque no hay nada igual por este precio y con esta calidad global

Si te refieres a la calidad global de imagen no entiendo que te moleste devolverla. Pienso que Philips es buena en imagen, pero no milagrosamente por encima de otras de marcas. En mi opinión la principal ventaja de Philips es su ambilight y esa si es la característica por la que en mi opinión merece la pena de sacrificar otras cosas.

¿Qué opinais vosotros?

Iniciado por jamama

Estoy anonadado con lo que contáis. Espero que no se entienda que desconfio de vuestra palabra pero si como yo interpreto que pensais que esos problemas que contais varias personas son generalizados, me cuesta trabajo creer que ese producto se pudiera vender y creo que los comerciantes no lo tendrían en los escaparates. Esto que digo de los problemas generalizados también contrasta con la alternativa que te ha ofrecido MM: otra unidad del mismo modelo. Se te ha ocurrido preguntarle a MM como es posible que te ofrezca otra unidad del mismo modelo si piensa que vendrá con los mismos/similares problemas.



Si te refieres a la calidad global de imagen no entiendo que te moleste devolverla. Pienso que Philips es buena en imagen, pero no milagrosamente por encima de otras de marcas. En mi opinión la principal ventaja de Philips es su ambilight y esa si es la característica por la que en mi opinión merece la pena de sacrificar otras cosas.

¿Qué opinais vosotros?

Hola.
Según Mediamarkt no les han devuelto ningún televisor de estos y no les consta que tengan problemas alguno, por lo que entienden que mi unidad era defectuosa.
Al igual que tú, a mi también me parece increible que tengan un televisor defectuoso a la venta, pero mira, es lo que hay. Seguramente les sale más rentable aguantar y marear a los clientes con la garantía y dejarles tirados silenciosamente antes que reconocer que algo va mal.

He cogido el modelo de exposición porque es el ultimo que quedaba y soy cabezón, dicen que tiene poco tiempo expuesta y que no está toqueteada, pero te vas con la mosca detrás de la oreja porque uno de los vendedores te dice constantemente que te vas a arrepentir de llevarte la misma.

No he tenido tiempo aun de ponerme a probarla, de hecho ni siquiera la he actualizado, pero si que ahora comprendo lo que dicen las criticas sobre la pésima calidad de imagen, cosa que con la mía actualizada no pasaba y no comprendía.
Los canales HD tienen una calidad de imagen mala, con demasiado macrobloque en los movimientos y un blur horrible, y de los canales SD mejor no hablo.
No entiendo como alguien que haya pagado en navidades antes de la actualizacion de febrero 1000 y pico euros en esta tele no la haya devuelto.

En fin, que ahora mismo no se si la mia es defectuosa o no, solo puedo decir que sin actualizar la calidad de imagen es penosa.

Y por cierto, el ambilight no lo uso, me molesta y de hecho siempre esta apagado.

Iniciado por AnderPR

Hola.
Según Mediamarkt no les han devuelto ningún televisor de estos y no les consta que tengan problemas alguno, por lo que entienden que mi unidad era defectuosa.
Al igual que tú, a mi también me parece increible que tengan un televisor defectuoso a la venta, pero mira, es lo que hay. Seguramente les sale más rentable aguantar y marear a los clientes con la garantía y dejarles tirados silenciosamente antes que reconocer que algo va mal.

Pero eso de no retirar del mercado un producto defectuoso le puede ser rentable a corto plazo, no a largo plazo a Philips, pero no a MediaMarkt. Yo creo que MM sale totalmente perjudicada si es así y más cuando a MM no le cuesta nada quitar ese producto de las estanterias y poner otro.

Iniciado por AnderPR

He cogido el modelo de exposición porque es el ultimo que quedaba y soy cabezón, dicen que tiene poco tiempo expuesta y que no está toqueteada, pero te vas con la mosca detrás de la oreja porque uno de los vendedores te dice constantemente que te vas a arrepentir de llevarte la misma.

No he tenido tiempo aun de ponerme a probarla, de hecho ni siquiera la he actualizado, pero si que ahora comprendo lo que dicen las criticas sobre la pésima calidad de imagen, cosa que con la mía actualizada no pasaba y no comprendía.
Los canales HD tienen una calidad de imagen mala, con demasiado macrobloque en los movimientos y un blur horrible, y de los canales SD mejor no hablo.
No entiendo como alguien que haya pagado en navidades antes de la actualizacion de febrero 1000 y pico euros en esta tele no la haya devuelto.

En fin, que ahora mismo no se si la mia es defectuosa o no, solo puedo decir que sin actualizar la calidad de imagen es penosa.

Y por cierto, el ambilight no lo uso, me molesta y de hecho siempre esta apagado.

Pues como dije sino te gusta el ambilight no se que atractivo le ves a un televisor Philips. Los tv Philips utilizan paneles que fabrican otras compañias que fabrican para otras marcas como Panasonic, Sony o la misma Samsung y LG. Si además dices que la electrónica y el software no funcionan correctamente no veo acertado persistir en la misma marca y modelo. Y ojo, que no quiero decir que Philips no sea una buena marca, sino que en calidad de imagen puede ir a la par que las otras.

Por último lo de actualizar un tv siempre es recomendable que si el tv funciona bien no actualizar a no ser que traiga novedades de funcionamiento, lo cual es muy raro. E incluso cuando hay problemas es recomendable ver como funciona esa actualización mirando los foros por si la actualización en si funcionase peor. Aunque a veces la actualización puede traer una mejora de la imagen, esta no debería ser extremadamente alta y más cuando se trata de tratamiento software.

En mi opinión sino te atrae el ambilight, no has tenido una buena experiencias y piensas que esos problemas son generalizados cambiaria de modelo y marca sin dudarlo y a vivir en paz.

Este es más barato y bueno: Panasonic TX-50CX700E 4K por 950 €

¿Qué opinais los demás?

La verdad es que mucha de la ''gracia'' que tienen las Philips está en el ambilight. Si no te gusta lo mejor es no complicarse la vida: a por una Sony o, como te dice jamama, una Panasonic.