La politica de pixels de Samsung no me repara la tv en Garantia

Iniciado por prodge

Hola muy buenas espero me ayudeis con consejos ya que hoy tengo el dia ya malo con esto que me ocurre.
Resulta que compre la nueva tv samsung led UE43J5500 hace solo dos meses recién salida y ayer me di cuenta que tiene un pixels muerto vamos un punto negro. Al ver este problema me dispongo hablar por chat de samsung con ellos y esto es lo que me ha dejado muerto al flipar en colores que ellos no me arreglan esto que hay ojo "Una politica de pixels" y no se ve necesaria reparación si sólo hay uno. YO ALUCINE EN COLORES

Voy adjuntar fotos del chat de samsung para que leais y tambien foto del pixel.
Quiero exponer mi caso aqui para que si alguien compra una tv samsung que sepa que si tiene o le sale un pixel muerto no lo cubre la garantia y bueno aparte ando bastante decepcionado con esto te compras una tv flamante te gastas dineral y pasa esto y se desentienden con sus politicas. Pido consejos ayudas que hariais en estos casos donde voy? consumo? sigo protestando? os a pasado?
Estoy que trino con samsung no me lo esperaba esto.

Siento decirte que la LEY es así para todas las marcas. No sé si te gustan los videojuegos, pero cuando salio la PSP la playstation portatil, algunas pantallas traían un pixel o dos quemados o muertos. La gente los devolvía e inicialmente, por desconocimiento la tiendas aceptaban. Sin embargo hubo tal cantidad de devoluciones que salió un comunicado a nivel europeo recalcando la LEY de los pixeles quemados/muertos donde se especifica que afecta a las pantallas de TV.

Un saludo.

Gracias a todos por los comentarios, la venderé por 450 euros esta intacta con sus plásticos y ticket de centro comercial es la version española y solo tiene 2 meses. Si la vendo me compraré la UE48J6200 cambio de serie y panel alguna mejoria notaré aparte del tamaño, a ver si sale alguna oferta de esta. Saludos.

¿Y porqué antes de venderla no pasas algún video de los mencionados a ver si se arregla?,me parece lo más racional.

Iniciado por Kryptoniano

¿Y porqué antes de venderla no pasas algún video de los mencionados a ver si se arregla?,me parece lo más racional.

Lo puse 15 minutos sin exito.
La vendo y le pierdo 100 euros que voy hacer ya asi quiero otra y con mas pulgadas y mejor panel serie 6 que serie 5 imagino que la J6200 será mejor que la J5500 que tengo. 450 EUROS es un chollo con su embalaje todo intacto y ticket de centro comercial version española, espero venderla.

Iniciado por prodge

Lo puse 15 minutos sin exito.
La vendo y le pierdo 100 euros que voy hacer ya asi quiero otra y con mas pulgadas y mejor panel serie 6 que serie 5 imagino que la J6200 será mejor que la J5500 que tengo. 450 EUROS es un chollo con su embalaje todo intacto y ticket de centro comercial version española, espero venderla.

Sí, 35 euros más barata que en Redcoon, 79 euros más barata que en Mediamarkt, con dos meses de uso, dos meses menos de garantía y un píxel muerto. Un chollazo en toda regla.

Y que lo digas y sólo con un pixel muerto!!!!
Saludos

Ha sido vendida por 400 euros al final. Ese valor era aproximado el que di. 400 me parecio razonable.