Cita Iniciado por tyco Ver mensaje
Hoy me han contestado los de Samsung. Y no me gusta el tema.
Me dicen que he adjuntado una imagen que no corresponde con el número de serie. Cosa que no es verdad. He adjuntado exactamente lo que piden.
Un problema que me he encontrado es que el número de serie de la caja pone lo mismo que detrás de la TV. Pero en el de la TV al final pone una K. En la caja no.
Tenéis lo mismo. O es un error de mi TV?

Gracias.
Hola, la mía es comprada en el ECI, en la pegatina de la TV, en el nº de serie al final pone una K, cuando estaba rellenando el formulario, en ese campo dándole a la (?) decía que solo había que poner 14 dígitos, que si había una letra al final, no había que ponerla.

Intenta enviar el formulario de nuevo a ver si es ese el error.

Saludos