Promoción de Samsung, cuenta tu experiencia

Iniciado por bubichan

Tv Samsung 48J9000 comprada el 2 de octubre.
Enviada las fotos y copia factura el dia 8 de octubre.
Recibido mail el mismo dia.
Chat de Samsung rechazado.
Contacto con ECI donde lo compré y me han dicho que el plazo de reembolso es de tres meses!!
Pa mear y no echar gota.
Ya me paso con Samsung galaxy S5....
es que no aprendo...por Dios...que tonto soy.

Siento mucho los problemas que estas teniendo, pero si esto fuera un timo, nadie de aquí diría que ya ha cobrado, espero que lo soluciones lo antes posible, pero en algo sitio tiene que estar el fallo.

Suerte

opino lo mismo insiste via chat o telefonicamente y que te informen cual es el problema

Hecho.Gastados euros en 902..sin aclarar el tema.....
Baneado del chat(aqui no es,caballero)...me dirigen a un direccion de mail...sin respuesta..
mal lo veo....puesto en manos de mi abogado..esta vez no paso ni una..
Son 500 euros que son MIOS!!!
Gracias por soportame.Que tengais un buen lunes.

ojala tengas suerte, si estas dentro del plazo y cumples todos los requisitos no se porque se hacen los suecos, en fin lo dicho, espero que todo salga bien y te devuelvan los 500 euros

Hola a todos:
me han enviado esto despues de amenazarlos en facebook...lo malo que es la falta de educación es lo suyo pues si os fijais va sin firmar...



Para gestionar el caso, le rogamos que contacte nuevamente con nosotros por este medio, facilitándonos los siguientes datos:


- Teléfono de contacto (si es posible, por favor, facilítenos dos números de contacto).

Una vez recibidos, nos pondremos en contacto con usted por teléfono para gestionar la incidencia.



Un saludo

Me vas a perdonar, bubichan, pero es que todavía no sé de qué va tu película, con lo cual no puedo opinar.

Hola CCartola:
Te explico:
Compre un Tv samsung 48JS9000TXXC en el corte ingles de Barcelona.
Me dijeron(me dieron el papel de la promoción) que si compraba entre el 1 de octubre y el 17 de noviembre un tv samsung de este tipo hacian un rembolso de tu cuenta corriente de 500 euros.Solo tenias que registrate en la web de las promociones con tu factura del corte ingles,tu dni,tu numero de cuenta,foto de la caja con la referencia y foto de la parte trasera de la tele donde esta el numero de serie y el codigo de barras.Lo compre el dia 2 de octubre y me registre el dia 8 con todos los datos.Horas despues recibi un mail diciendo que estudiarian mi caso.............y nada mas!!
Me puse en contacto con Samsung via chat y el 902.Me dijeron,despues de mucho insitir,que no cumplia los requisitos.......sin aclarar cual de ellos.
Paso al contra-ataque en facebook y correo electronico.Amenazo con la OCU y abogados.Recibo al instante un correo pidiendome mas datos y mis numeros de telefono.
Ahora a esperar....
espero haber aclarado el tema.
Saludos a todos.