Samsung 48JU7000

Iniciado por puntocom

Varias cosillas:

A) Lo primero=>recadvd!! Efectivamente.... no se como se hace esa extracción segura, no encuentro la opción, así que si puedes .... plis ...

B) Por otra parte yo sigo con mis problemas del smart hub sin solucionar (muchas aplicaciones dan error al conectarse con el servidor Samsung)....mi tele ya se ha actualizado el firmware a la versión 1207, pero mi decepción es que sigue igual.
En Asistencia=>Autodiagnóstico =>Prueba de conexión de Smart HUB, se queda en el punto 5. da un error en la prueba Samsungs Apps... He vuelto a llamar a Samsung y me van a realizar un nuevo control remoto para ver qué pasa


C) por otra parte con esta actualización o con algo que he tocado, no se... cuando abro el Explorador Web no aparece la barra de navegación, en su día lo configuré en las opciones para que desapareciera pero cuando con el puntero apuntabas a la parte superior aparecía...pero ahora no hay forma, y tampoco aparece la opción de configuración para dejar el panel fijo, así es imposible moverse por páginas hacia adelante o atrás...si alguien sabe como puedo volver a configurar el Explorador Web (pero teniendo en cuenta que no me aparece la opción de configuración...), pues será de agradecer...

D) a mi también el youtube me va a trompicones... a veces....y también me pasaba lo de la línea en la zona inferior, pero eso también lo achaqué al video que estaba visualizando , tampoco le di importancia porque me pasaba justo en algunos videos demo 4K -y creo que eran de Samsung-).

Y creo que de momento nada más...seguiré volcando mis aventuras con el firmware de Samsung y el Smart Hub, más que nada por si alguien se acaba de comprar la tele y le pasa, que sepa que no está solo y que yo he iniciado con Samsung mi batalla personal de resolución!!

La extracción segura la puedes hacer pulsando el botón SOURCES (el de arriba a la derecha del mando), situarte encima del icono del USB, pulsar el botón ABAJO del mando y seleccionar extracción segura.

Por mi parte, no tengo problemas con las samsung apps. Los dos primeros días si que me pasaba lo que comentas, pero luego actualicé por USB a la versión 1205 y se solucionó. Ahora tengo la 1207 actualizada por OTA.

La versión americana de la TV (modelo 7100) tiene un firmware más nuevo, y pone que es compatible con la 7000. Además indica qué novedades hay. La cuestión es si es totalmente compatible con nuestro modelo y si puede haber problemas en actualizar a esta versión.

Buenas tardes,

Soy poseedor de una 48Ju6400 pero tambien tengo algunos problemas con el SmartHub y que no se baja por ejemplo la aplicacion de Skype.

Comentais que para vuestra tele la ultima firmware es 1207 pero si voy a la pagina web de samsung de vuestro modelo, veo solo la 1205
Televisor 48 UHD Smart TV JU7000 (UE48JU7000TXXC) | ATENCIÓN AL CLIENTE | SAMSUNG Espana

De que pagina os bajais la ultima firmware? Aunque ya se que se deberia de actualizar solo la television, pero asi compruebo si existe un firmware mas nuevo para mi modelo de tele.

gracias
Inakif

Buena a todos los foreros ,mi Samsung se le está despegando el marco por la parte inferior derecha del panel , el servicio técnico le a sacado fotos para enviárselas a Samsung ,todo en consentimiento de Samsung ,de hecho ellos son los que avisaron al servicio técnico para revisar el problema ,estoy esperando respuesta,te gasta una pasta en una tele y que te pase esto,espero que me lo solucionen.o tomare oras medidas .

Hola que tal, soy nuevo en el foro y tambien me he comprado esta tele la 48JU7000 y me he fijado que te ha pasado lo mismo que a mi, cuando le quite los plásticos del marco, en la parte derecha de abajo donde esta el infrarrojo estaba un poco despegado y llame al servicio técnico y vinieron a mi casa y lo estuvo viendo y me dijo que no era frecuente lo que me había pasado pero en definitiva llamo a un superior suyo y le dijo que tenia que cambiarme el marco entero porque eso lleva un pegamento especial que va pegado del marco a la pantalla.
Así que se la llevaron y en unos días me llamaron diciéndome que no se puede cambiar solo el marco porque viene integrada con la pantalla de fabrica y el técnico muy amable me aconsejo que no la cambiara porque es una tele nueva y a saber que pantalla te iban a poner y me dijo que había localizado el pegamento especia que utilizan los de samsung y que si quería que me lo pegara el y preferí eso a que me cambiaran la pantalla y de momento todo perfecto y a quedado bien.

Iniciado por caito30

Hola que tal, soy nuevo en el foro y tambien me he comprado esta tele la 48JU7000 y me he fijado que te ha pasado lo mismo que a mi, cuando le quite los plásticos del marco, en la parte derecha de abajo donde esta el infrarrojo estaba un poco despegado y llame al servicio técnico y vinieron a mi casa y lo estuvo viendo y me dijo que no era frecuente lo que me había pasado pero en definitiva llamo a un superior suyo y le dijo que tenia que cambiarme el marco entero porque eso lleva un pegamento especial que va pegado del marco a la pantalla.
Así que se la llevaron y en unos días me llamaron diciéndome que no se puede cambiar solo el marco porque viene integrada con la pantalla de fabrica y el técnico muy amable me aconsejo que no la cambiara porque es una tele nueva y a saber que pantalla te iban a poner y me dijo que había localizado el pegamento especia que utilizan los de samsung y que si quería que me lo pegara el y preferí eso a que me cambiaran la pantalla y de momento todo perfecto y a quedado bien.

Me parece perfecto que te lo hayan solucionado pero si eso me ocurre a mi, conforme vienen a casa los de Samsung a ver como esta despegado, se la llevan y me dan una nueva, yo compro a precio de calidad y no permito remiendos que a saber si en un par de años te volverá a pasar.
Saludos

Hola de nuevo, quería preguntaros si a ustedes os pasa lo mismo que a mí. Es la primera smartv que tengo y no se si los negros de la pantalla es normal que se vean así.

Yo lo que aprecio es cuando veo una película que es por la noche o tiene muchos momentos de oscuridad, el fondo lo veo muy pixelado y me pasa que por ejemplo haber como lo explico, en una conversación entre dos personajes que va cambiando de toma para ver las cara de cada uno, pues entonces cuando habla uno y cambia la toma al otro personaje, la anterior imagen de la persona se ve reflejada como una sombra como si tuviera un retraso de los fondos en unos segundos cosa que no veo lógica y seguro que mi tele estará jodía, haber que opináis.

Buenas, yo tengo ese modelo tambien, y es el 2 que descambio,la primera por mancha en la pantalla y la segunda por el mismo problema que tienes tu, mi consejo cambiala si puedes, no creo que sea una cosa normal, es mi humilde opinion.

Yo lo comente al principio lo del marco despegado ,y me descambiaron la tele ,faltaría más, con
lo que cuestan.

Soy poseedor de 2 TV Samsung serie f8000 de 55 y 40" y quiero comprar el 48JU7000 pero me contengo al leer este foro y ver los problemas que tiene este modelo: perdida de nitidez de imágenes en movimiento, desenfoque en escenas de fondo, los problemas de despegarse el panel (inconcebible), problemas con el Smart TV (yo uso casi exclusivamente Yomvi de Canal+).
Habría alguien tan amable que me informe si todos estos problemas están corregidos o bien me olvido de este modelo y voy por otro.
En este caso alguien puede aconsejarme sobre otro modelo 48"+SmartTV (imprescindible que tenga Yomvi) pantalla plana.....

La compra debo realizarla la próxima semana.

Gracias por vuestra ayuda.