Cita Iniciado por caito30 Ver mensaje
Hola que tal, soy nuevo en el foro y tambien me he comprado esta tele la 48JU7000 y me he fijado que te ha pasado lo mismo que a mi, cuando le quite los plásticos del marco, en la parte derecha de abajo donde esta el infrarrojo estaba un poco despegado y llame al servicio técnico y vinieron a mi casa y lo estuvo viendo y me dijo que no era frecuente lo que me había pasado pero en definitiva llamo a un superior suyo y le dijo que tenia que cambiarme el marco entero porque eso lleva un pegamento especial que va pegado del marco a la pantalla.
Así que se la llevaron y en unos días me llamaron diciéndome que no se puede cambiar solo el marco porque viene integrada con la pantalla de fabrica y el técnico muy amable me aconsejo que no la cambiara porque es una tele nueva y a saber que pantalla te iban a poner y me dijo que había localizado el pegamento especia que utilizan los de samsung y que si quería que me lo pegara el y preferí eso a que me cambiaran la pantalla y de momento todo perfecto y a quedado bien.
Me parece perfecto que te lo hayan solucionado pero si eso me ocurre a mi, conforme vienen a casa los de Samsung a ver como esta despegado, se la llevan y me dan una nueva, yo compro a precio de calidad y no permito remiendos que a saber si en un par de años te volverá a pasar.
Saludos