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ATENCIÓN USUARIOS LG OLED EG960v "La placa maldita" [SOLUCIONADO]

  1. #226
    asiduo Avatar de silvestres
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    25 ene, 07
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    Predeterminado Re: ATENCIÓN USUARIOS LG OLED EG960v "La placa maldita" [SOLUCIONADO]

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    Cita Iniciado por FrancP Ver mensaje
    Después de una semana con el televisor en el servicio técnico de LG de Tarragona (Dosson) ahora me dicen que la placa va a tardar.
    Me han devuelto la TV y me llamaran de nuevo cuando tengan la placa.

    Descontento con Dosson, para que me hacen perder el tiempo si no tienen la placa. Me tuve que quejar al LG directamente para que me devuelvan la tele.


    Bien ahora a esperar.

    Ya os contaré

    Coincido con rabad. Tal vez, alguno debía tener una curiosidad por ver estos paneles de cerca?

  2. #227
    diplomado Avatar de Héctor78
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    15 ene, 08
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    Predeterminado Re: ATENCIÓN USUARIOS LG OLED EG960v "La placa maldita" [SOLUCIONADO]

    Yo no habría dejado que se la lleven sin confirmar antes que ya tienen la placa, como ya hice, pero ya da igual. Esperar toca, ahora insiste que te lo arreglen en casa como a muchos.

  3. #228
    aspirante
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    Predeterminado Re: ATENCIÓN USUARIOS LG OLED EG960v "La placa maldita" [SOLUCIONADO]

    Hoy mismo se acaban de llevar mi Televisor los del SAT y mañana por la tarde me han dicho que me la devuelven con la placa cambiada.
    Contando la horas tic.. tac.. :-)
    Héctor78, rabad, magunu y 1 usuarios han agradecido esto.

  4. #229
    asiduo Avatar de silvestres
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    25 ene, 07
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    Predeterminado Re: ATENCIÓN USUARIOS LG OLED EG960v "La placa maldita" [SOLUCIONADO]

    Pues a mí me han llamado hoy jueves, para decirme que aún no la han recibido y que en cuanto la tengan me llamarán para proceder a cambiarla.
    Héctor78 ha agradecido esto.

  5. #230
    aspirante
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    Predeterminado Re: ATENCIÓN USUARIOS LG OLED EG960v "La placa maldita" [SOLUCIONADO]

    Ya me la han devuelto sana y salva eso si he tenido que volverla a configurar como si la sacara de la caja, ya me aparece el nuevo firmware HDR compatible ;-D por fin se acabo la odisea!!!

    Héctor78, rabad, magunu y 5 usuarios han agradecido esto.

  6. #231
    honorable Avatar de tonikomi
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    Predeterminado Re: ATENCIÓN USUARIOS LG OLED EG960v "La placa maldita" [SOLUCIONADO]

    Qué alegría poder ver como algo que parecía imposible se ha solucionado. Disfrutad de vuestras "nuevas" teles!
    Factor10 y Héctor78 han agradecido esto.
    Panel: LG 55EF950V
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  7. #232
    diplomado Avatar de Héctor78
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    Predeterminado Re: ATENCIÓN USUARIOS LG OLED EG960v "La placa maldita" [SOLUCIONADO]

    Cita Iniciado por Factor10 Ver mensaje
    Ya me la han devuelto sana y salva eso si he tenido que volverla a configurar como si la sacara de la caja, ya me aparece el nuevo firmware HDR compatible ;-D por fin se acabo la odisea!!!

    La ponen de fábrica ya avisé, modo ECO, pero es un momento, y la ilusión de ver el firmware compensa.

    Me volvieron a llamar los de LG, para saber si estaba satisfecho, pero como si fuese directivo de LG me hablaban, es raro ese trato ya lo decía.

    Total que genial LG, pocas compañías harían eso la verdad.

  8. #233
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    Predeterminado Re: ATENCIÓN USUARIOS LG OLED EG960v "La placa maldita" [SOLUCIONADO]

    Cita Iniciado por magunu Ver mensaje
    Sivestres, el Frances y yo, como que no nos entendemos, gracias por la correccion.
    y ahora a lo importante he leido por internet que hay cables HDMI 2.0a que es compatibles con HDR, ¿alguien sabria decirme algo sobre esto?, que cable es mejor para ver contenidos 4K en NEFLIX, y sacarle todo el partido a "Nuestra Placa".
    Hola a tod@s: A ver, que no me entero mucho y disculpad si está explicado en otro sitio. Cable HDMI 2.0a compatible con HDR:

    1. ¿me podéis explicar con qué tipos dispositivos e interfaces de cable HDMI funciona?

    2. Si es para ver Netflix, ¿debo entender que tienes un portátil con conexión (salida) HDMI 2.0a (no sé con qué otro dispositivo externo sería necesario para ver Netflix con HDR, a no ser que haya lectores blu-Ray 4k que sirvan Netflix...)?

    3. ¿O para este cable no hace falta "interfaz" (salida hardware) especial y cualquier salida HDMI vale?

    Estoy hecho un lío, perdonad jeje

    Sigo: ¿A cualquier portátil se le puede poner esa salida, por ejemplo a uno mío de hace 4años con el que vemos pelis de Netflix HD/Full HD a través de HDMI? Lo digo para cuando tengamos esta tele en casa, que será en verano, espero.

    Es decir, supongo que este cable HDMI 2.0a es para "sacar" de un aparato por ejemplo un lector de blu Ray preparado con HDR la señal HDR adecuada para que la LG preparada con esta nueva placa lo reproduzca... Pero ¿desde un portátil con aplicación Netflix (y una cuenta, claro (el operador que me sirve televsión me regaló 6 meses de Netflix hace poco)) se podría hacer?

    Espero perdonéis rollete, pero el tema me pone :-)))

    un saludo

  9. #234
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    Predeterminado Re: ATENCIÓN USUARIOS LG OLED EG960v "La placa maldita" [SOLUCIONADO]

    Yo creo que el cable, como medio pasivo, no entiende de HDRs, gama de colores, etc ... Lo que importa es que esté certificado para el ancho de banda que requiera esa funcionalidad. Para 4K/30Hz vale cualquier cable que soporte 10,4Gbps (creo que era HDMI 1.3/1.4), para 4K/60Hz ya se requiere HDMI 2.0 a 18Gbps. Creo que HDMI 2.0a no introduce más ancho de banda, sino la funcionalidad de HDR, por lo que si un cable está certificado a 18Gbps te valdrá.
    Actualmente no hay ninguna tarjeta gráfica que soporte HDMI 2.0a, lo más cercano son las NVIDiA GTX9xx que son 2.0.
    Saludos.
    jkarl ha agradecido esto.

  10. #235
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    Predeterminado Re: ATENCIÓN USUARIOS LG OLED EG960v "La placa maldita" [SOLUCIONADO]

    Gracias rabad por tu respuesta.
    La pregunta que hice de si se podía conectar un cable HDMI 2.0a (o certificado a 18 Gbps, como dices) a un portátil, no era porque quiera ver pelis en la pantalla del portátil, sino porque uso un portátil conectado con HDMI a la tele para ver pelis onine (filmin, wuaki, Netflix, etc.). Es en ese contexto para lo que querría en principio conectar un cable HDMI 2.0a... Si en Netflix pillo una peli con HDR, ¿la podría ver desde el portátil auqnue no tenga tarjeta gráfica adecuada? (es que no sé si para "enviar" la señal de la peli online con HDR la tarjeta gráfica es necesaria, o sólo un conector/salida adecuado para el cable). No sé si me explico bien...

  11. #236
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    Predeterminado Re: ATENCIÓN USUARIOS LG OLED EG960v "La placa maldita" [SOLUCIONADO]

    Cita Iniciado por Héctor78 Ver mensaje
    La ponen de fábrica ya avisé, modo ECO, pero es un momento, y la ilusión de ver el firmware compensa.

    Me volvieron a llamar los de LG, para saber si estaba satisfecho, pero como si fuese directivo de LG me hablaban, es raro ese trato ya lo decía.

    Total que genial LG, pocas compañías harían eso la verdad.
    No te estrañe, Hector. Posiblemente hayas sido el primero al que se la cambian en España!
    Héctor78 ha agradecido esto.
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  12. #237
    experto
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    Predeterminado Re: ATENCIÓN USUARIOS LG OLED EG960v "La placa maldita" [SOLUCIONADO]

    Cita Iniciado por jkarl Ver mensaje
    Gracias rabad por tu respuesta.
    La pregunta que hice de si se podía conectar un cable HDMI 2.0a (o certificado a 18 Gbps, como dices) a un portátil, no era porque quiera ver pelis en la pantalla del portátil, sino porque uso un portátil conectado con HDMI a la tele para ver pelis onine (filmin, wuaki, Netflix, etc.). Es en ese contexto para lo que querría en principio conectar un cable HDMI 2.0a... Si en Netflix pillo una peli con HDR, ¿la podría ver desde el portátil auqnue no tenga tarjeta gráfica adecuada? (es que no sé si para "enviar" la señal de la peli online con HDR la tarjeta gráfica es necesaria, o sólo un conector/salida adecuado para el cable). No sé si me explico bien...
    Hola jkarl, está claro, si quieres verlo en la pantalla del portátil no necesitas conectar nada por HDMI. Entiendo que la tele, conectada por HDMI, actúa como otro monitor más. Ahora bien, tengo dudas de que el comportamiento de una conexión HDMI BR<->TV sea igual en naturaleza que una HDMI PC<->Monitor. Siento no poder aclararte nada ...

    Saludos.

  13. #238
    experto
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    Predeterminado Re: ATENCIÓN USUARIOS LG OLED EG960v "La placa maldita" [SOLUCIONADO]

    Hola, ¿cómo va el tema de los cambios? ¿Alguien más al que se la hayan actualizado? Yo sigo esperando ... Debe haber una demanda interesante de placas.

    Saludos.

  14. #239
    recién llegado
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    Predeterminado Re: ATENCIÓN USUARIOS LG OLED EG960v "La placa maldita" [SOLUCIONADO]

    Pero donde estan las ZD?
    Me acaba de llegar mi 65eg960v comprada en fnac hace unos dias y sosrpresa!!!!! Es una ZA.
    Por lo que me ha tocado ponerme en contacto con LG para solicitar el cambio de placa.
    Se suponia que a partir de noviembre ya eran ZD, pero nada.
    Y como si devuelvo la tv no me aseguran que la que me manden en su sustitucion sea ZD...... Pues nada a conformarse y llamar a atencion al cliente.

  15. #240
    honorable Avatar de tonikomi
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    Predeterminado Re: ATENCIÓN USUARIOS LG OLED EG960v "La placa maldita" [SOLUCIONADO]

    Cita Iniciado por Reming12 Ver mensaje
    Pero donde estan las ZD?
    Me acaba de llegar mi 65eg960v comprada en fnac hace unos dias y sosrpresa!!!!! Es una ZA.
    Por lo que me ha tocado ponerme en contacto con LG para solicitar el cambio de placa.
    Se suponia que a partir de noviembre ya eran ZD, pero nada.
    Y como si devuelvo la tv no me aseguran que la que me manden en su sustitucion sea ZD...... Pues nada a conformarse y llamar a atencion al cliente.
    Son partidas antiguas. Si miras la pegatina trasera pone la fecha de manufactura.
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