Eso hice. Volví a llamar y habían registrado que no se podía hacer nada con mi TV. Hablé con otra persona y le expliqué el caso y me confirmó que era cierto todo, pero que esto fue en 2016 y yo le dije que yo compré la TV el año pasado en Carrefour que estaba en garantía y que porque voy a ser menos que los afectados del 2016. Me dió un número de referencia para subir foto de modelo y del ticket de compra y ahora mismo me encuentro a la espera.