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LG 55/65EG960V, Modelo 2015

  1. #2401
    honorable Avatar de tonikomi
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    Predeterminado Re: LG 55/65EG960V, Modelo 2015

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    La dirección e-mail de este señor habría que buscarla. Usando el e-amil de contacto de la pagina de LG no se si se puede dirigir a este señor. Igual ahi nos pueden informar. Se puede tantear a mandarla a traves del e-mail de la pagina de LG, ver que nos dicen y si no mandarselo por correo ordinario al Presidente.
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  2. #2402
    honorable Avatar de tonikomi
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    Predeterminado Re: LG 55/65EG960V, Modelo 2015

    Cita Iniciado por Héctor78 Ver mensaje
    Bien, es perfecto y da referencias de que se puede, copiamos y enviamos, solo cambiado la fecha de compra para dar más autenticidad, yo justo me la compré en mismas fechas.

    ¿Qué dirección email para que sea la misma?. O varias en mismo email.
    Igual mandandola juntos se hace más presión. Podemos probar a mandarla uno y ver que pasa. Igual hay que dirigirse al Presidente directamente. Yo estoy esperando respuest del correo de ayer a ver que me dicen y os cuento. Concretamos una vez me contesten.
    Última edición por tonikomi; 22/01/2016 a las 13:09
    Héctor78 ha agradecido esto.
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  3. #2403
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    Predeterminado Re: LG 55/65EG960V, Modelo 2015

    En resumen, que LG ha sacado dos revisiones de la EG960, una ZA y una ZD. Por eso la EG920-ZA es más 'avanzada' que la EG960-ZD.

    Interesante, supongo que ya será cuestión de su buena voluntad (tiende a cero), ya que quedan cubiertos siempre con la frasecita de 'nos guardamos el derecho a cambiar especificaciones', y supongo que lo que habrá pasado es que el fabricante de los chips habrá pasado de 2.0 a 2.0a y no manejarán dos versiones en paralelo.

    Montan los nuevos con la placa actual y cambian la versión de ZA a ZD.

    Saludos.
    Héctor78 ha agradecido esto.

  4. #2404
    honorable Avatar de tonikomi
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    Predeterminado Re: LG 55/65EG960V, Modelo 2015

    Cita Iniciado por rabad Ver mensaje
    En resumen, que LG ha sacado dos revisiones de la EG960, una ZA y una ZD. Por eso la EG920-ZA es más 'avanzada' que la EG960-ZD.

    Interesante, supongo que ya será cuestión de su buena voluntad (tiende a cero), ya que quedan cubiertos siempre con la frasecita de 'nos guardamos el derecho a cambiar especificaciones', y supongo que lo que habrá pasado es que el fabricante de los chips habrá pasado de 2.0 a 2.0a y no manejarán dos versiones en paralelo.

    Montan los nuevos con la placa actual y cambian la versión de ZA a ZD.

    Saludos.
    La más avanzada es la ZD.
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  5. #2405
    honorable Avatar de tonikomi
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    Predeterminado Re: LG 55/65EG960V, Modelo 2015

    Ya han respondido a mi e-mail. De momento hay esperanza.

    Este es el correo que mandé ayer:

    Buenas tardes:

    Gracias por su respuesta de ayer. Me queda una duda. Un conocido de Noruega tiene un modelo como el mio con product code 55EG960V-ZA.AENYLJG, que según me informó ayer no soportaría la actualización. A este señor le han cambiado la placa para que si lo soporte. De hecho ahora su firmware es completamente distinto, es el 4.20.60, cuando antes del cambio era como el mio 04.00.70.

    Mi pregunta es: ¿Hay posibilidad de que me cambien la placa?. Posible es. ¿Sería muy costoso o LG sería tan amable de hacerlo gratis dada la gran inversión hecha en este aparato y como deferencia a sus buenos clientes?

    Un saludo
    Esta es la respuesta de hoy:


    Estimado Sr.;

    Ante todo agradecerle el haberse puesto en contacto de nuevo con LG

    Referente a su consulta le indicamos que hemos tratado de contactar con usted mediante llamada telefónica pero no ha sido posible el contacto. Le queríamos tan sólo indicar que trasladamos su consulta al departamento correspondiente. En el menor plazo de tiempo posible contactaremos de nuevo con usted.

    Sin más, y agradeciendo de nuevo su contacto, se despide atentamente;

    C. P.
    Por lo menos así sabremos si lo quieren hacer, porque poderse se puede, salvo que el chico de Noruega se halla montado una peli, que lo dudo.

    Luego vendrá el tema de los costes, que entonces ya exigiremos que sea gratis haciendo presión conjunta con la carta que redacté anteriormrente. ¿Qué os parece?
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  6. #2406
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    Predeterminado Re: LG 55/65EG960V, Modelo 2015

    Cita Iniciado por rabad Ver mensaje
    En resumen, que LG ha sacado dos revisiones de la EG960, una ZA y una ZD. Por eso la EG920-ZA es más 'avanzada' que la EG960-ZD.

    Interesante, supongo que ya será cuestión de su buena voluntad (tiende a cero), ya que quedan cubiertos siempre con la frasecita de 'nos guardamos el derecho a cambiar especificaciones', y supongo que lo que habrá pasado es que el fabricante de los chips habrá pasado de 2.0 a 2.0a y no manejarán dos versiones en paralelo.

    Montan los nuevos con la placa actual y cambian la versión de ZA a ZD.

    Saludos.
    Veremos si aceptan.

  7. #2407
    diplomado Avatar de Héctor78
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    Predeterminado Re: LG 55/65EG960V, Modelo 2015

    Cita Iniciado por tonikomi Ver mensaje
    Ya han respondido a mi e-mail. De momento hay esperanza.

    Este es el correo que mandé ayer:



    Esta es la respuesta de hoy:



    Por lo menos así sabremos si lo quieren hacer, porque poderse se puede, salvo que el chico de Noruega se halla montado una peli, que lo dudo.

    Luego vendrá el tema de los costes, que entonces ya exigiremos que sea gratis haciendo presión conjunta con la carta que redacté anteriormrente. ¿Qué os parece?
    Que no harán nada o pagando y bastante jaja.

    Yo mandaré el texto que pusiste a LG España el contacto de la página oficial de LG a ver que dicen, indicando que vengo de un foro y somos varios los afectados sin dar más detalles. Y veremos que dicen.

  8. #2408
    honorable Avatar de tonikomi
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    Predeterminado Re: LG 55/65EG960V, Modelo 2015

    Cita Iniciado por Héctor78 Ver mensaje
    Que no harán nada o pagando y bastante jaja.

    Yo mandaré el texto que pusiste a LG España el contacto de la página oficial de LG a ver que dicen, indicando que vengo de un foro y somos varios los afectados sin dar más detalles. Y veremos que dicen.
    Pués mira, yo tengo esperanzas, no sé por qué.

    Me parece bien lo del e-mail. Pon lo de la carta que he redactado haciendo mencion al link de dinside.no
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  9. #2409
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    Predeterminado Re: LG 55/65EG960V, Modelo 2015

    Cita Iniciado por tonikomi Ver mensaje
    Pués mira, yo tengo esperanzas, no sé por qué.

    Me parece bien lo del e-mail. Pon lo de la carta que he redactado haciendo mencion al link de dinside.no
    Ya mandé, tube que acortar que solo dejan 1000 caracteres, pero mande todo igual, link incluido, pedí que contestarán por e-mail como siempre hago para quede constancia. Y ponerlo aquí claro.

    Veremos. Pero siempre actúan tarde y mal, si es que llegan a actuar.

    Sinceramente al saber que mismos EG960V con única variación de la serie distinta tiene HDR por HDMI ya cambia bastante, no es la excusa que me pusieron que solo puede ser em otro modelo, pero claro no deja de tener que cambiar una placa y de conexiónes nada menos, bastante caro les resulta, y si hay que pagarlo a saber, pero menos de 300 lo dudo.

    Antes casi mejor venderla antes que devalue más.

  10. #2410
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    Predeterminado Re: LG 55/65EG960V, Modelo 2015

    La verdad es que tampoco la actualización de la placa debiera ser una pasada, depende de cómo lo tengan de modular. Yo el año pasado me pille el denon x7200w, que soportaba hdmi 2.0, pero no hdcp 2.2. Hace unos meses denon sacó una actualización de la placa digital, que pasaba a modelo x7200wa, que es hdmi 2.0a/hdcp 2.2.

    La placa en cuestión me salió por 190€ en Alternate. En USA la actualización era gratis, pero bueno, 190€ no es para llorar ... Lo que fue para llorar es lo que pedían los SAT en montarla. Una risa, por eso la tengo guardada por si algún día hay que montarla.

    Respecto a la tele, aquí también un EG960-ZA fabricado en Julio 2016, resulta raro que haya EG960s de fechas anteriores que sean compatibles. Lo mismo, y más probable, es que si tienes que pasar por el taller, al cambiarte la placa te instalen una 'igual' de la especificación ZD. A LG le sale más barato fabricar un solo modelo de placa con el chip hdmi nuevo.

    Saludos.
    Última edición por rabad; 22/01/2016 a las 18:06
    Héctor78 ha agradecido esto.

  11. #2411
    honorable Avatar de tonikomi
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    Predeterminado Re: LG 55/65EG960V, Modelo 2015

    No hay buenas noticias del foro de UK:

    Hi guys,

    Not great news from LG UK support




    Good afternoon Rob,

    I hope this email gets to you safely.

    Thank you for your email. I have looked into your question regarding a PCB upgrade for the 55EG960V, and will be happy to assist you.

    With this, I am currently unsure as to what you have been advised here, as from what I am aware of, this would not be possible. I have checked the forum you have specified, and have seen this may be a service for LG Norway.

    I do sincerely apologise for this Rob, but as far as I am aware, we at LG UK are not offering this service for upgrading the PCB's of the TV's to make them HDMI 2.0.a compatible. What I would recommend for yourself, is to speak with your retailer again, as this seems you were misinformed by the 'LG rep' at currys.

    Should you also have any additional questions or queries, please do let me know and I will be delighted to assist you further Rob.
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  12. #2412
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    Predeterminado Re: LG 55/65EG960V, Modelo 2015

    Vaya con LG en Noruega! Así da gusto ... por lo de UK, no es lo de mal de muchos, pero bueno! Supongo habrá que esperar a que pete la placa y la tengan que cambiar a la fuerza. Así que te pongan una de las buenas.

    Saludos.

  13. #2413
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    Predeterminado Re: LG 55/65EG960V, Modelo 2015

    Vaya con LG en Noruega! Así da gusto ... por lo de UK, no es lo de mal de muchos, pero bueno! Supongo habrá que esperar a que pete la placa y la tengan que cambiar a la fuerza. Así que te pongan una de las buenas.

    Saludos.

  14. #2414
    diplomado Avatar de Héctor78
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    Predeterminado Re: LG 55/65EG960V, Modelo 2015

    Cita Iniciado por rabad Ver mensaje
    La verdad es que tampoco la actualización de la placa debiera ser una pasada, depende de cómo lo tengan de modular. Yo el año pasado me pille el denon x7200w, que soportaba hdmi 2.0, pero no hdcp 2.2. Hace unos meses denon sacó una actualización de la placa digital, que pasaba a modelo x7200wa, que es hdmi 2.0a/hdcp 2.2.

    La placa en cuestión me salió por 190€ en Alternate. En USA la actualización era gratis, pero bueno, 190€ no es para llorar ... Lo que fue para llorar es lo que pedían los SAT en montarla. Una risa, por eso la tengo guardada por si algún día hay que montarla.

    Respecto a la tele, aquí también un EG960-ZA fabricado en Julio 2016, resulta raro que haya EG960s de fechas anteriores que sean compatibles. Lo mismo, y más probable, es que si tienes que pasar por el taller, al cambiarte la placa te instalen una 'igual' de la especificación ZD. A LG le sale más barato fabricar un solo modelo de placa con el chip hdmi nuevo.

    Saludos.
    Podrías mandar email a LG también, a ver primero que nos contestan a ambos.

  15. #2415
    diplomado Avatar de Héctor78
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    Predeterminado Re: LG 55/65EG960V, Modelo 2015

    Cita Iniciado por rabad Ver mensaje
    Vaya con LG en Noruega! Así da gusto ... por lo de UK, no es lo de mal de muchos, pero bueno! Supongo habrá que esperar a que pete la placa y la tengan que cambiar a la fuerza. Así que te pongan una de las buenas.

    Saludos.
    Por algo Noruega esta arriba top en el planeta en calidad de vida. Xd

    Aquí yo casi aseguro que no lo harán, y ni pagando.

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