Yo hace unos años tuve un LCD LG y al poco tiempo me di cuanta que al apagarlo, justo en el momento en que la pantalla se ponía negra, aparecía una línea muy fina horizontal de pixeles blancos. Era cuestión de décimas de segundo y desaparecía. Aparte de esto, la tele funcionaba y se veía perfectamente.
Me puse en contacto con LG España para decirles lo de la línea blanca. Me pidieron los datos de la tele, mi nombre y dirección y al día siguiente estaban los del SAT de LG en mi casa para llevarse la tele.
A los 4 ó 5 días regresaron con la tele y con una nota en la que decía que el televisor presentaba un problema que requería el cambio del panel, por lo cual no lo arreglaban pero me daban una tele nueva. Y así pasó: me fui a la tienda con la tele sin reparar y la nota del SAT, y los de la tienda me dieron otra tele nueva.
Mi experiencia fue, como es lógico, muy positiva.