¿Actualización?

Iniciado por jobasur

Buenos días,

Lo que si es notado es que, de vez en cuando, se reinicia el TV (algo que ya hacía muy raramente desde el principio, pero de un tiempo a esta parte con más frecuencia).

Sigo en la versión 5.435, y parece ser que la última actualización (de 07-04-2021) es la 5.457, aunque no me la ofrece por OTA.

Leo en el hilo de las actualizaciones que está reportando muchos fallos, con gente a la que le deja el TV k.o. sin posibilidad arreglo restaurando a fábrica. ¿Es con la 5.457, versión europea, actualización por USB?

https://www.sony.es/electronics/supp...tware/00259461

Por lo que veo que "mejora" desde la anterior:
Ventajas y mejoras
* Resuelve el problema de la pantalla negra causado por la codificación de vídeo de alta eficiencia (HEVC) a través del sintonizador de TV*
* Mejora la función Wi-Fi
no me merecería la pena, porque lo del WIFI sé resolverlo y lo otro no he notado que ocurra. Sería por el tema de los "reinicios" puntuales... pero por lo que reportáis, miedo me dá.

También he leído que hay actualizaciones más recientes para este tv, incluso del Android, pero no para la "europea". No sé si es viable actualizar -caso de ser necesario- con una NO-Europea.

Un saludo.

donde has visto las nuevas actualizaciones? la mía no se actualiza hace años.

no la tele ni el Android, la verdad es que no tengo ningún problema

Buenas, compañero.
Gracias por responder, pero está visto que tanto unos como otros nos vemos con meses de diferencia...

Le respondía al usuario Yiya y a xuco, que se referían al modelo W--808c.

La actualización es la que ponía en el enlace, que era -por entonces, cuando el post- relativamente "nueva" -abril del 2021-. La anterior (o quizá la previa) si que me cambió la versión de Android, en 2020. De todas formas, dado que en el foro reportaban que esta actualización estaba dando problemas, y que no resolvía nada que no tuviera yo ya resuelto a cambio, pues la dejé en la recámara.

Te vuelvo a poner el enlace, por si lo quieres mirar:
https://www.sony.es/electronics/supp...tware/00259461

Como decía, jamás me saltó por OTA, debía hacerse (aun siendo UE) mediante pendrive.

Supongo que ya tendrás un TV nuevo... Ojalá me "dejaran" hacerlo a mi, iba a dar el salto a una Sony OLED 2022 (aunque no creo que lo diera a al QD-OLED, en costo/beneficio veo más equilibrada la OLED y la ganancia de imagen no es espectacular). Pero esto es "soñar" de momento, porque como no le dé un escobazo sin querer... no la cambio. De todas formas, se sigue viendo espectacular... si te quedas en contenido 1080p y reescala muy bien lo poco que no llega a eso.

Un saludo.

hola, intento actualizar mediante usb la sony 55w807c, pero me salta siempre el mismo mensaje, " el software del sistema no se puede actualizar con este dispositivo USB. Extraiga el dispositivo USB y seleccione Aceptar para salir".
he seguido todos los pasos de:
https://www.sony.es/electronics/supp...tware/00259461
pero nada, he probado varios usb , formateando y no hay forma siempre sale el mismo mensaje, me hayo en una versión bastante antigua la "5.433" no se si es que antes habrá que actualizar a la "5.435" pero en la web de sony ya solo esta disponible la última, ¿ alguien tiene el fichero o sabe de algún sitio para descargar versiones anteriores? gracias.

Buenas compañero,

Supongo que podrás instalar directamente la última versión. De todas formas, ¿has probado a actualizar previamente por OTA -es decir, vía WIFI?. Supongo que tendrá el TV conectado a internet, mendiante WIFI. Sería la solución más sencilla a tu problema, aunque es cierto que puede ser que no te salte la última actualización, pero quizá si la anterior.

En cuanto a probar por USB, te pongo lo que dice la página de Sony al respecto:

"NOTA: Si estás intentando actualizar el software con una unidad flash USB, comprueba lo siguiente:

Comprueba que la unidad flash USB funciona correctamente.

Debes formatear la unidad con formato FAT16, FAT32, exFAT o NTFS.

La actualización puede fallar aunque utilices una unidad flash USB que cumpla con las condiciones anteriores, en función del tamaño y la estructura del directorio de otros archivos de la unidad. Si la actualización falla, borra los demás archivos y vuelve a intentarlo con solo el archivo de la actualización en la unidad flash USB.

Si la actualización sigue fallando, formatea la unidad flash USB con formato FAT32 y vuelve a intentarlo."

Resumiendo: búscate un USB que (obviamente, sepas que funciona bien), con las siguientes condiciones:
- El USB debería estar vacío. A ser posible, por seguridad, formatéalo en formato FAT32.
- Descarga el archivo de la web oficial, que viene comprimido. Descomprímelo, y te saldrá algo como: sony_dtvxxxxx_xxxx_xxxxxx.pkg
- Copia ese archivo descomprimido al USB, que previamente has formateado de la forma indicada. No lo metas en ninguna carpeta.

Y sigue las instrucciones de Sony:

Instalación
Paso 1: Instala la actualización
Después de descargar el archivo de actualización y preparar el dispositivo USB, puedes instalarlo en el televisor. El proceso puede tardar hasta 30 minutos y durante la instalación el televisor se apagará para encenderse luego automáticamente. Sigue los sencillos pasos que se indican a continuación:

Enciende el TV.
Comprueba que no haya conectado ningún dispositivo USB al televisor.
Introduce la unidad flash USB que contiene el archivo extraído (sony_dtvxxxxx_xxxx_xxxxxx.pkg) en un puerto USB del equipo de TV.
NOTA: Si el televisor dispone de varias ranuras USB, puedes utilizar cualquiera de ellas.
Cuando se detecte la unidad flash USB, se mostrarán una serie de mensajes en el televisor. Sigue las instrucciones en pantalla.
NOTA: Si los mensajes no aparecen automáticamente, intenta apagar y encender el televisor con el mando a distancia.
Cuando termine de copiarse el archivo de la unidad flash USB, se iniciará el proceso de actualización, el indicador de alimentación del televisor comenzará a parpadear en color blanco y en el televisor se mostrará la pantalla de progreso de la actualización.
Al cabo de unos minutos, el televisor se apagará y se volverá a encender para completar la actualización.
ADVERTENCIA: Durante el proceso de instalación del software ten en cuenta lo siguiente:
No retires el dispositivo USB.
No apagues el televisor.
No desconectes el televisor de la fuente de alimentación.
Cuando finaliza la actualización del software, se muestra un mensaje en la pantalla indicando que la actualización se ha completado.
Retira cuidadosamente el dispositivo USB de la ranura USB.
Paso 2: Comprueba que la actualización se ha realizado correctamente
Comprueba la versión actual del software para confirmar que la actualización se haya instalado correctamente.

Si el número de versión es PKG5.457.xxxx, significa que la actualización de software se ha realizado correctamente.
Si el número de versión no es PKG5.457.xxxx, vuelve a descargar e instalar la actualización.

Segun las instrucciones pone que en la raiz del usb se ponga directamente la carpeta que se descomprime y dentro de la carpeta el fw. Al menos en mi modelo, que es el kdl-40w605B