Ya no puedo más con esta tele (49PUS7100/12)

Iniciado por Dzap

Tienes ahora hdr en la tv con el cambio de placa?

Gracias

Ni idea, ¿sabes cómo puedo comprobarlo?.

Iniciado por gengish

Ni idea, ¿sabes cómo puedo comprobarlo?.

En youtube y el netflix te marca los videos como que van en hdr. Tambien con la ps4, tienes algun menu con esa opcion?

Respecto a por donde poner las incidencias yo he puesto 2 via web y en ambas me han respondido en menos de 24 h y en 48 ya he tenido contacto con el SAT local.
En esta segunda incidencia me van a cambiar la placa por la revisión 2017 y me han confirmado que NO se pierde el 3D. Eso si, el almacenamiento interno queda prácticamente en nada, porque baja de 16 a 4 Gb. Me imagino que reutilizaran parte de ese espacio para incrementar u optimizar la memoria RAM.
Seguiremos informando...

Pues yo he probado el 3D y ha volado
Aparentemente sigue igual, con su menú, la imagen se 'distorsiona' cuando eliges lado a lado o izquierda - derecha, dependiendo del vídeo,
pero cuando te pones las gafas el efecto ha desaparecido, se ve bien la imagen pero sin 3D, lo he probado con varias pelis que tengo
y que había visto en su momento y funcionaban bien pero ahora nada.
Del HDR, he probado con algún video de Netflix en 4K pero no veo ninguna opción ni nada que me permita ver si es HDR o no,
si me dais alguna pista más lo intento, en youtube no me ha dado tiempo a ver nada...
Comprobaré también lo que comenta Parri de los 4 GB de memoria interna.

Bueno finalmente me ofrecen la 55pus7272...q os parece?
Pierdo barra de sonido, 3d y algo en 2 hdmi....
Gano hdr.... Y espero q estabilidad...
Mañana hablare con el servicio técnico...

Cuando la vuelva a tener en caso te comento como acaba mi caso, pero me han dicho que con esta actualización de hardware se perdía el 3D hasta hace muy pocos días que les llegó una actualización de firmware para mantenerlo. No me aseguran que funcione porque todavía no lo habían probado con nadie. Si hay suerte y esto es cierto lo comentaré por aquí y yo creo que podrías reclamarlo.
Como información, me dicen que la actualización de hardware consiste en montar la placa base de una modelo 2016 de gama inferior a la nuestra (en vez de 7100, 6600 por ejemplo). La perdida de Gigas de almacenamiento interno me la confirman pero no saben decirme a que se dedica esa capacidad.
En 2 o 3 dias sabré mas. Seguiremos informando...

Pues, efectivamente, ahora tengo 4 Gb de almacenamiento interno, no creo que sea un gran problema
al poder instalar las Apps en el disco externo pero bueno, al final la estabilidad ha tenido su precio con la pérdida del 3D
y del almacenamiento. Eso sí, la estabilidad sigue a prueba de bombas, creo que es lo más importante y que sigue compensando
el cambio, falta comprobar lo del HDR, que sería un buen punto a favor. No sé si reclamar por las pérdidas, a saber con qué me salen y me queda poco tiempo de garantía...

Hola, ya tng la 55pus7502, de momento genial, a costa d perder 3d, perl parece q va fluida, iré contando...