Disney plus 4k hdr

Tengo una Samsung ks7000 y desde que he vuelto de Semana Santa, no consigo que arranque la App de Disney+.

Os pasa??? Se queda en el logo cargando o directamente negro....he probado de todo, cerrar, apagar con botón para resetear, desenchufar tv, restablecer smarhub y restablecer la tv por completo, y funciona según ingresas tu usuario y luego al salir de la app o apagar la tv vuelve a pasar lo mismo, no carga y no llega a entrar.

Iniciado por MASO

Tengo una Samsung ks7000 y desde que he vuelto de Semana Santa, no consigo que arranque la App de Disney+.

Os pasa??? Se queda en el logo cargando o directamente negro....he probado de todo, cerrar, apagar con botón para resetear, desenchufar tv, restablecer smarhub y restablecer la tv por completo, y funciona según ingresas tu usuario y luego al salir de la app o apagar la tv vuelve a pasar lo mismo, no carga y no llega a entrar.

Prueba rootear la TV y haz downgrade del Firmware a una version más baja. Luego ejecuta factory reset desde Service Menu.

Iniciado por MASO

Tengo una Samsung ks7000 y desde que he vuelto de Semana Santa, no consigo que arranque la App de Disney+.

Os pasa??? Se queda en el logo cargando o directamente negro....he probado de todo, cerrar, apagar con botón para resetear, desenchufar tv, restablecer smarhub y restablecer la tv por completo, y funciona según ingresas tu usuario y luego al salir de la app o apagar la tv vuelve a pasar lo mismo, no carga y no llega a entrar.

No eres el único, llevo semanas sin poder entrar en la aplicación.. de verdad que lo de esta televisión es de traca.

Iniciado por Pedro.cc

No eres el único, llevo semanas sin poder entrar en la aplicación.. de verdad que lo de esta televisión es de traca.

A mí muchas veces se me queda la pantalla en negro al entrar en la app de Disney, pero le doy una vez al botón de volver atrás/salir (la flecha a la izquierda de la casa) y me entra sin problema.