Hola, solo venia a comentar 2 temas que he tenido que tratar con el servicio técnico al final de la garantía de 2 años.
Hace un mes me cambiaron los altavoces porque unos niveles de sonido agudos chirriaban. Y ayer me cambiaron el panel completo porque apareció una mancha de pixeles muertos (del tamaño de una huella dactilar).
Las reparaciones tienen garantía de 3 meses. Curiosamente las 2 cosas me las cambiaron en casa sin necesidad de llevarse la TV por lo que se evitaron desperfectos de trasporte y manipulación.
En 15 días se me acaba la garantía, así que ya solo queda rezar y preguntarse cuantos años durará sin dar otro problema... no le doy mas de otros 2 añosYa no duran 20 años como antaño...
Y me dijo el técnico que reparar fuera de garantía no merece la pena porque puede costar 600-700€. Por 700-900 ya te compras una 65" nueva con otros 2 años de garantía.
Yo he aprendido la lección: no me vuelvo a comprar una de 2000 pavos. Me compraré la de 65"-75" mas barata que pille. Ojeando he visto que las hay entre 700-900.
P.D:
- Servicio Técnico Samsung -> 10/10
- Calidad / Testing / Duración de Dispositivos Samsung -> 5/10
P.D2:
- Los temas de píxeles: me comentó el técnico que hasta 4-6 pixeles sueltos negros, no los reparan. Si es uno brillante o de color Si.
Nada más.
Suerte a todos porque es una lotería.
Pues sí, de acuerdo con tu nota sobre Samsung...a mi me queda medio año de garantía y ya estoy temblando (despues de 3 cambios de panel y una tv sustituida). Lo que tengo claro es que Samsung nunca más (y mira que tengo otra de 40 del 2010 que va de lujo)...salvo que esta de ahora sí que dure, claro.
Si, 100% compatible el de Ebay al menos, aunque como habrás leído, a mí no me funciona del todo bien
Hola, el que puse yo es 100% compatible, es oficial de Samsung y para ese modelo de tv entre otros. Le puse las pilas y a funcionar, va desde el segundo 1 y muy bien, antes que lo hubiera comprado y creo que esta sobre 20 - 25€. Al ser para esta tv tiene todos los botones que necesitas y encima unos cuantos más como los de rebobinado y avance y los numeros que lo hacen mas cómodo y funcional que el "premium" que de premium solo tiene el diseño porque en calidad/practico es un desastre...
Puse ese enlace porque lo compre de esa pagina y todo bien, lo importante es el modelo del mando para buscarlo por la web y si lo encuentras a mejor precio pues mejor que mejor, un saludo a todos.