Buenas!

Llamé a un servicio técnico oficial de Barcelona y hay que llevarla, pero para ahorrarme costes la llevaré yo mismo con el coche. Como tienen uns horarios muy limitados hasta el lunes no podré llevarla.
Por ahora la única buena noticia es que miraran que le pasa sin coste y luego ya te hacen un presupuesto de la reparación.

Sobre los tempos parece que son rápidos, un dia para el análisis y darte presupuesto, y luego depende de la reparación, pero si es cambiar una pieza que tienen en stock, al dia siguiente ya está reparada.

Mientras no la llevo he intentado bajar la app esa para entrar en el menú oculto para hacerle un hard reset pero no lo he conseguido, ya que creo que es necesario tener la tv encendida. Mañana me dejan un mando samsung con todas las teclas para probarlo otra vez, que viendo videos creo que con el mando se puede acceder al menú oculto con la tv apagada.

Os seguiré informando.

Saludos