Problema ks7500

Desde jueves se me actualizo la tele y desde entonces no consigo cambiar de un canal a otro por voz. Si me deja si estoy en hdmi y por ejemplo digo 4 me cambia, pero si estoy en un canal ejemplo 4 y quiero cambiar al 20 me dije q no se puede ejecutar la acción cuando antes si podía.
Le pasa a alguien más? Alguien sabe como se soluciona?
Es como si se bloqueará la opción en los canales.

me pasa exactamente lo mismo con la versión 1140 en una KS8000

Ok me alivia saber q no es a mi solo. Esperemos q saquen una nueva actualización,ya q con el mando de serie es una porquería cambiar al no tener números físicos. Tengo q andar con el móvil q es más práctico.

Hola buenos días, pues yo compré la tv en mayo de 2016, ahora justo ha hecho 2 años y ayer se empezó a quitar y poner y no termina de arrancar . Intenta arrancar y se vuelve a apagar y así y nunca arranca .

La he quitado el cable de fuente de alimentación , lo he vuelto a poner , le he quitado todos los cables menos el de alimentación y vuelto a encender y me pasa lo mismo, se me reinicia sola , no arranca nunca.

Sabéis que ha podido pasar ??

Ahora mismo en cuanto esta valorará la televisión de 55 , la ks55/7500.

Gracias

Iniciado por bockeron

Hola buenos días, pues yo compré la tv en mayo de 2016, ahora justo ha hecho 2 años y ayer se empezó a quitar y poner y no termina de arrancar . Intenta arrancar y se vuelve a apagar y así y nunca arranca .

La he quitado el cable de fuente de alimentación , lo he vuelto a poner , le he quitado todos los cables menos el de alimentación y vuelto a encender y me pasa lo mismo, se me reinicia sola , no arranca nunca.

Sabéis que ha podido pasar ??

Ahora mismo en cuanto esta valorará la televisión de 55 , la ks55/7500.

Gracias

Fuente de alimentación, es lo mas lógico a bote pronto. Desconecta el cable de alimentación un rato y vuelve a intentarlo, por probar...

Iniciado por Bodhi

Fuente de alimentación, es lo mas lógico a bote pronto. Desconecta el cable de alimentación un rato y vuelve a intentarlo, por probar...

Buenas , ya he quitado todos los cables y la dejé un día entero sin poner , luego volví a conectar sólo el de alimentación, y nada,se enciende las letras Samsung y vuelve a reiniciar, y así todo el rato

Iniciado por Bodhi

Fuente de alimentación, es lo mas lógico a bote pronto. Desconecta el cable de alimentación un rato y vuelve a intentarlo, por probar...

Cuanto puede costar la fuente de alimentación para la tele ?