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Buenas a todos.
Tengo la KS7000 de 55", me han cambiado el panel 2 veces, la última por pixeles muertos.
Llevo con el nuevo panel un par de semanas y de nuevo hay un pixel muerto o que no coge color, parece estar de color verde. Por que puede pasar eso?? A alguien mas le pasa?
Gracias y saludos!
Hola "mariskal87". ¡Vaya faena! Si es el tercer problema de tu TV en el periodo de garantía, pide al S.A.T. que te hagan una gestión de cambio. Conozco a gente que así se lo han hecho y el S.A.T. oficial le ha cambiado el TV por uno nuevo equivalente al antiguo en gama de producto. Si no, te va a tocar que te pongan un tercer panel de repuesto en garantía.
Un saludo.
Gracias!! A que tv de 2017 equivale la ks7000?
A que S.A.T se lo comento? Al oficial de Samsung o al de mi ciudad (los que me cambiaron el panel)?
Adjunto una foto del pixel verde.
Gracias de nuevo.
Definitivamente creo que es un pixel atascado, siempre está verde, sabéis como solucionarlo?
Gracias
Hola!! Se llevaron la TV con todos los accesorios, quizás me la cambian por ser la 3 vez que falla. Una tv equivalente de 2017 debe ser quantum dot cierto? Entiendo que la de menores prestaciones qled q7f, la gama MU no lleva panel quantum dot.Cita:
Iniciado por IloveSamsung
Gracias por adelantado.
Saludos.
Hola "mariscal87". Me alegro que el SAT oficial te retirase el TV y si te la cambian, no te conformes con menos de una Q7F. Seguro que todo sale bien.Cita:
Iniciado por mariskal87
Un saludo.
Hola!!! Finalmente me la cambiaron por la q7, muy contento com SamsungCita:
Iniciado por IloveSamsung
Jolin que bien, si señor asi da gusto
Buenas tardes.
Yo también he tenido un problema y me han cambiado la KS7000 por la Q7F, según el técnico la serie KS ya no se repara.
En mi caso no me ofrecieron cambio o devolución del importe, con la anterior tele sí lo hicieron, pero en este caso fueron lentejas.
Saludos.
Ya comentaras la experiencia con la nueva...Cita:
Iniciado por Vassag0